主題:麥理格(D. Mcgregor)人性理論(X、Y理論)

麥理格(D. Mcgregor)人性理論(X、Y理論)   1.  麥理格(D. Mcgregor) X理論：代表傳統式的嚴格控制管理，特持理論的人，對人性常持惡性或偏惡的假設 (1) 一般人生性懶惰，喜歡逃避工作，認為多一事不如少一事 (2) 一般人缺乏雄心壯志，不願承擔責任，而喜歡被人領導或牽著鼻子走 (3) 一般人自私，以自我為中心，而漠視組織的目標 (4) 一般人天生抗拒變革，喜好安定 (5) 一般人愚笨無知，易受人煽動與誘騙   Y理論：代表民主管理的理論 (1) 工作之餘心力的耗費，猶如休閒嬉戲之於心力一般，故工作可以是樂趣之源，端賴工作環境而定 (2) 人們都能自動自律的完成所肩負的組織目標之使命 (3) 人們願肩負組織目標之達成，是因其能從其中獲得成就感、自我滿足感與自我實現等報酬 (4) 一般人不但願意接受職責，而且會主動設法尋求承擔更多的責任 (5) 多數人均能應用高超的想像力、創造力和智力，來解決組織所面臨的問題 (6) 一般人並未充分利用其所具有的潛在能力 (7) 對成員的管理：以協助代替指揮 以鼓舞代替控制 以參與代替獨裁 以自律代替他律 以雙向溝通代替單向溝通