主題:I-massage 我訊息

我訊息基本概念 ¡  「我訊息」的焦點是表達對他人某種行為的感受，而不是對他這個人的感受，也就是對事不對人。 ¡  使用「我訊息」的溝通內容重在自我心理感受的表達，以「我….」的形式表達自己的感受，而沒有價值的判斷 ¡  使用「你訊息」的溝通內容著重以第二人稱「你….」的形式表達自己的想法，如「你太過分了….」「你不應該….」，含有價值判斷的陳述   表達「我」訊息三步驟 1.把困擾你的行為描述出來 ¡  →只要描述，不要責怪。 ¡  「當我知道你這幾天沒有來上課時，…」 2.說出你對這件行為可能導致的結果有什麼感受。 ¡  例如：「我覺得很擔心…，也有點氣餒… 」 3.然後把後果或是對你所造成的影響說出來。 ¡  「擔心是不知道你發生了…氣餒是我覺得我們花了很多時間在討論你…似乎是無法幫你…」     當學生的行為對教師的教學需要或計畫有所妨害的時候（如公開與教師頂嘴），心理學家格爾頓（Gordon）建議採用「聽我說」策略。所謂聽我說（I-message），是指在學生行為妨害教師的教學需要或教學計畫時，對學生講話的一種方式。 「聽我說」的講話方式有三個特徵： 1.教師對學生所說的話，有語氣不帶責備，不帶批評，只是對學生的不當行為作客觀的陳述。 2.陳述學生不當行為時，要舉出確實與具體的事實，並指出該種行為對教師的教學所形成的傷害。 3.對學生不當行為的後果，教師要沈痛表示出自己心中的感受。 資料來源：http://163.24.143.141/edu_term/view.php?ID=468