主題:效率 效能
比較項目 效率 效能 相同點 1.兩者均為企業績效的重要指標。 2.兩者均為管理者所追求的最終目標。 相異點 重點 資源使用程度 (經濟度) 目標達成度 (達成度) 注重 注重達成「手段」 注重「目標」「結果」 追求 最少的資源浪費 最高的目標達成 衡量方法 產出/投入 實際 - 目標 學者Drucker認為 Do the thing right (把事情做對) Do the right thing (做對的事)
關鍵字:
Do the thing right、
手段、
效率、
目標達成度、
結果