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主題:組織承諾的三因素模型


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關於試題:14.下列哪一個不是組織承諾的成份? (A)情感承諾 (B)規範承諾 (C)認知承諾 (D)持續承諾。 答案:C 組織承諾的三因素模型 組織承諾定義為“體現員工和組織之間關係的一種心理狀態,隱含了員工對於是否繼續留在該組織的決定”。 三個因素分別為: (一)感情承諾(affective commitment) 指員工對組織的感情依賴、認同和投入,員工對組織所表現出來的忠誠和努力工作,主要是由於對組織有深厚的感情,而非物質利益。 (二)繼續承諾(continuance commitment) 指員工對離開組織所帶來的損失的認知,是員工為了不失去多年投入所換來的待遇而不得不繼續留在該組織內的一種承諾。 (三)規範承諾(normative commitment) 反映的是員工對繼續留在組織的義務感,它是員工由於受到了長期社會影響形成的社會責任而留在組織內的承諾。    同時,Meyer和Allen還編製了三因素組織承諾量表(Meyer,Allen,1990),對上述承諾的三因素進行測量

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