主題:正向行為支持

正向行為支持是一種以價值為導向的方法或過程，不是一種特別的技術。其功能在於減少問題行為的發生及影響，並且提高個體的生活品質。 以下介紹國外學者所持的正向行為支持策略的幾個介入步驟： 1.建立學生檔案： 收集與分析學生背景資料，並分析行為產生與教育環境間的關係，了解個案行為問題的全貌，以及考慮優先處理的行為目標。 2.觀察評估行為發生的原因及功能： 了解學生人格特質、環境因素、行為功能與問題行為本身相互關係。通常人格特質與環境因素會引發問題行為的產生，而行為的後果（如為獲取注意、逃避任務、感官刺激的需求、獲得想要的物品或活動），會讓問題持續出現。 3.分析觀察結果： 藉由學生檔案與觀察評估的資料，思考以下問題： 行為問題通常發生在什麼時間？學生的特質（生病或情緒問題）或環境因素為何？問題行為一再發生的動機與行為功能為何？ 　　例如上述個案，小韋的人格特質是情緒無法控制，常用爆發性的情緒表達自己，以自我為中心，不懂得尊重別人。引發行為的環境因素，可看出在學校的團體活動中，問題行為強度增強通常在學校性活動後（如運動會、班際球賽等），其行為結果通常是獲取想要的物品或活動，一旦這樣的行為模式一直被滿足，問題行為會一再出現。 4.行為介入計畫： 一旦學生問題行為假設已經確定，接下來則是運用團隊合作，對行為功能、個人與環境因素等提出可行的處理方式。例如小韋行為介入計畫成員，可邀請導師、資源班老師、科任老師、心理諮商師等，共同針對小韋的行為問題，擬訂一致性的處理策略。 5.預防措施： 包括重新調整可能引起問題行為的情境因素。例如小韋對同學一言一語容易引發情緒爆發，老師可事先將喜歡用言語挑釁的同學與該生分在不同組別或區域，並和班上同學約定不要隨個案情緒起舞，在未造成傷害的情況下先「忽視」其言行，並繼續上課，可降低誘發問題行為的因素。如果班際活動或學校性活動後會讓該生情緒嚴重失控，則商請裁判老師事先將規則再重新陳述，並強調服從規則的精神。 6.訓練適當替代行為： 依學生能力訓練適當的替代行為，並透過示範、練習、增強策略，讓適當行為「替代」問題行為。例如數學課時，小韋都以拍桌子、摔鉛筆表達作業無法達成，老師可訓練他以「舉牌子」方式，表示他需要協助或調整，並在小韋出現適當行為時給予鼓勵，這樣「拍桌子」與「摔筆」問題行為就可逐漸被取代。