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主題:正向行為支持


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正向行為支持是一種以價值為導向的方法或過程,不是一種特別的技術。其功能在於減少問題行為的發生及影響,並且提高個體的生活品質。 以下介紹國外學者所持的正向行為支持策略的幾個介入步驟: 1.建立學生檔案: 收集與分析學生背景資料,並分析行為產生與教育環境間的關係,了解個案行為問題的全貌,以及考慮優先處理的行為目標。 2.觀察評估行為發生的原因及功能: 了解學生人格特質、環境因素、行為功能與問題行為本身相互關係。通常人格特質與環境因素會引發問題行為的產生,而行為的後果(如為獲取注意、逃避任務、感官刺激的需求、獲得想要的物品或活動),會讓問題持續出現。 3.分析觀察結果: 藉由學生檔案與觀察評估的資料,思考以下問題: 行為問題通常發生在什麼時間?學生的特質(生病或情緒問題)或環境因素為何?問題行為一再發生的動機與行為功能為何?   例如上述個案,小韋的人格特質是情緒無法控制,常用爆發性的情緒表達自己,以自我為中心,不懂得尊重別人。引發行為的環境因素,可看出在學校的團體活動中,問題行為強度增強通常在學校性活動後(如運動會、班際球賽等),其行為結果通常是獲取想要的物品或活動,一旦這樣的行為模式一直被滿足,問題行為會一再出現。 4.行為介入計畫: 一旦學生問題行為假設已經確定,接下來則是運用團隊合作,對行為功能、個人與環境因素等提出可行的處理方式。例如小韋行為介入計畫成員,可邀請導師、資源班老師、科任老師、心理諮商師等,共同針對小韋的行為問題,擬訂一致性的處理策略。 5.預防措施: 包括重新調整可能引起問題行為的情境因素。例如小韋對同學一言一語容易引發情緒爆發,老師可事先將喜歡用言語挑釁的同學與該生分在不同組別或區域,並和班上同學約定不要隨個案情緒起舞,在未造成傷害的情況下先「忽視」其言行,並繼續上課,可降低誘發問題行為的因素。如果班際活動或學校性活動後會讓該生情緒嚴重失控,則商請裁判老師事先將規則再重新陳述,並強調服從規則的精神。 6.訓練適當替代行為: 依學生能力訓練適當的替代行為,並透過示範、練習、增強策略,讓適當行為「替代」問題行為。例如數學課時,小韋都以拍桌子、摔鉛筆表達作業無法達成,老師可訓練他以「舉牌子」方式,表示他需要協助或調整,並在小韋出現適當行為時給予鼓勵,這樣「拍桌子」與「摔筆」問題行為就可逐漸被取代。

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關鍵字:正向行為支持行為介入