主題:「新公共行政」( NPA ) 與「新公共管理」( NPM )

  對於「新公共行政」與「新公共管理」的比較，下列何者偏向新公共行政的內涵？ (A) 強調官僚制度的解體 (B) 力求創新和企業家行動 (C) 著重顧客導向  (D) 對政府角色抱持肯定的態度 ANS : (D) ~解析 : (A) 強調官僚制度的解體 → 偏向「新公共管理」( NPM ) 的「內涵」。 (B) 力求創新和企業家行動  → 偏向「新公共管理」( NPM ) 的「內涵」。 (C) 著重顧客導向  → 偏向「新公共管理」( NPM ) 的「內涵」。 (D) 對政府角色抱持肯定的態度 → 偏向「新公共行政」( NPA ) 的「內涵」。 「新公共行政」( NPA ) 與「新公共管理」( NPM ) 二者的「不同」在於 : 一、「新公共行政」( NPA ) 是「行政政治合一」；「新公共管理」( NPM ) 是「行政政治二分」。 二、「新公共行政」( NPA ) 是源於「學術界」；「新公共管理」( NPM ) 是源於「實務界」。 三、「新公共行政」( NPA ) 對於「政府公務人員」是「信任的」；「新公共管理」( NPM ) 則「不信任行政人員」，因而採用「市場機制」、「委外」，以求「提升公共服務」的「績效」。 四、「新公共行政」( NPA ) 追求「公民權」（「公共利益」；「公正」等「民主價值」）；「新公共管理」( NPM ) 則著重「消費者選擇權」（追求「高效率」、「高品質」的「服務」）。