主題:一般行政學派

  下列何者非一般行政學派，費堯(Fayol)所提出之十四項管理原則? (A) 紀律原則 (B) 分權原則 (C) 指揮統一原則 (D) 跳板與骨幹原則   解析: Fayol為一般行政學派代表人物，對管理學的貢獻主要有二:  一、管理5大[機能]: 規劃、組織、 命令、 協調、 控制， 其為P(規劃)、O(組織)、L(領導)、C(控制)之前身 二、管理14項原則: 因內容較多，若化整為零，就好記一些；口訣: 管分工653     1. 管->管理階層面       1)中央集權原則       2)目標統一原則       3)指揮統一原則       4)紀律原則       5)秩序原則       6)公正原則     記憶方式:   費堯是看組織整體面，非泰勒注重個人、工作面 故一個組織先考慮到集權化程度-> 即[中央集權原則] 若要集權，目標跟指揮體系要統一 上樑不正下樑歪，故要有紀律，有紀律就會有秩序跟公正     2.分->專業分工面      1)專業分工原則      2)權責對等原則      3)階層鏈鎖原則-細分跳板原則、骨幹原則      4)團隊精神原則      5)個人利益小於團體利益原則   記憶方式:  古典學派講求的重心圍繞在[專業分工]，以提升[效率] 故: 專業分工後要有配套措施->權力與責任要對等，層級間要能互相溝通[跳板與骨幹原則或階層鏈鎖原則] 再來分工後，人員就多並複雜，若各自為政，組織即一盤散沙，故要講求團隊精神 要達成團隊精神，必須每個人要將個人利益化小，團體利益擴大，即個人利益小於團體利益     3.工->員工個人面      1)員工薪酬原則      2)員工穩定原則      3)創新或主動原則     記憶方式: 最後提到員工的薪酬要公平待遇，這樣才能達成員工穩定，提升組織間的工作效率 員工穩定後才能去要求員工要主動或創新或自動自發   依此解析，答案為(B)