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主題:Lewin-組織革新的順序


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社會學家勒溫(Kurt Lewin, 1890-1947)結合社會學和心理學發展出來三階段組織變革論。 一、解凍(unfreezing):意指開放並檢驗一個原有和擬改變之組織或系統所涉及的規範、價值、信 念等。 二、推進(moving):意指規劃或執行變革的過程,在此過程中,組織間必須不斷地進行溝通方能 不斷向前推進。 三、凍結(freezing):此時組織已完成初步新體系,並建立起一個類似恆定(quast-ststionary)的                                  平衡,以防止組織在走回頭路。 勒溫認為社會變革模式不是一成不變的,而是持續推動的過程,是動與靜之間取得穩定和諧的辯證合。因此對組織變革提出兩項建言: (一)社會系統不同於物理系統,故不宜說變就變,需要有變革的準備期。 (二)社會體系的變革需要團隊合作,故需凝聚共識,提出維繫組織平衡的新規範,俾讓組織成員對組織變革後的新方向有令人期待的願景。

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