主題:行為科學時代(自然系統模式)
二、行為科學時代(自然系統模式)(1930—1960) (1)正式組織與非正式組織是相輔相成的 (2)組織是由各社會系統組成的 (3)重人與環境的交會關係 (4)組織是封閉系統 理論 主要內容 人際關係理論 實驗學派 霍桑效應(Mayo) ◎最大特點:由社會和心理的角度來分析個人的組織行為。 ◎注重成員的動機和滿足感(心理因素) ◎重視非正式組織 ◎激發組織相關「個人」的研究層面。 合作系統理論 巴納德 (Barnard) 動態平衡論 ◎主張團體期望與個人需求彼此能平衡滿足。 (1)組織是互動的成員的成員組成,除有共同目標外,貢獻己力的動機不可少。 (2)「溝通」可使正式與非正式組織達成協調。 (3)除了物質滿足更要心理滿足。 ※效能代表團體;效率代表個人。 社會系統模式 帕森斯(Parsons) ◎主張組織的結構和功能是不可分開的 社會科技系統理論 李慰特 (Leavitt) ◎任務—結構—科技—人員彼此間呈現高度相關。互相牽引,一個動其餘都會跟 著動。
關鍵字:
Leavitt、
人際關係理論、
動態平衡論、
合作系統理論、
團體期望、
帕森斯、
正式組織、
社會系統模式、
行為科學時代(自然系統模式)、
非正式組織