主題:新公共管理


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基本概念:             1. 政府再造為1980年代各國的行政改革             2. 政府再造運動以「新公共管理」為中心思想            核心理念為                1. 以    「績效成果」為重點,而非僅「依法行政」                2. 引進「類似市場競爭機制」,以樽節施政成本,提高政府效能                3. 重新定位政府角色,以「領航」為主要職能                4. 落實「顧客導向」理念,解除不必要管制,並授能組織成員

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關鍵字:新公共管理市場競爭政府再造績效成果顧客導向