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科目:高普考/三四等/高員級◆行政學
參考書:行政學大意(概要)精典(初等考、五等特考)
章節:Ch11.行政計畫與決策
主題:公共管理相關技術
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目錄
編輯
行政學大意(概要)精典(初等考、五等特考)
Ch1.行政學導論
Ch2.傳統理論或科學管理時期
Ch3.修正理論或行為科學時期
Ch4.整合理論或系統權變十七
Ch5.新公共行政、黑堡宣言、新公共管理與新公共服務
Ch6.組織概論與組織行為
Ch7.組織結構與類型
Ch8.組織文化與組織氣候
Ch9.組織發展、變革與組織學習
Ch10.行政領導與授權
Ch11.行政計畫與決策
公共管理相關技術
Ch12.行政激勵與溝通
Ch13.公眾關係
主題:公共管理相關技術
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關於試題:40 下列何者不是全面品質管理的特色? (A)以行政機關內部對於其本身的品質與績效為範圍 (B)仰賴客觀數據以衡量品質 (C)範圍也包括外部顧客所..
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