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陳真-行政學百分百(命題焦點暨題庫解析)

主題:新公共管理的特徵


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《新公共管理的八大特徵》 1.  採取理性途徑的處理方式,強調策略管理 2.  重新設計組織結構,建立負責的行政單位 3.  強調組織的扁平化、授權,以利績效的達成 4.  依經濟、效率及效能的標準來衡量組織成就 5.  強調市場及企業價值相調合的文化 6.  運用人力資源管理技術,採個人主義途徑 7.  能適時回應人民的需求 8.  以契約關係(價格、品質、數量)取代傳統的信託關係(預算和層級節制)

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關鍵字:策略管理個人主義績效契約關係經濟、效率及效能公共管理的核心特質公共組織有別於企業行政學者阮毅豪公共組織有別於企業組織