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陳真-行政學百分百(命題焦點暨題庫解析)

主題:增強理論


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增強理論的重點在探討工作人員被激勵的行為如何可以長久維持,它主要係以下列何者之學習經驗為依據? (A) 史金納(B. Skinner) (B) 何茲伯格(F. Herzberg) (C) 亞當斯(S. Adams) (D) 佛洛姆(V. Vroom) ~解析 : 一、「西方」運用多年的「胡蘿蔔與棍子」管理哲學,與「我國傳統」的「恩威併施」,也就是「獎勵」與「懲罰」,是「激勵理論」的「增強理論」的「基礎」。 二、「增強理論」是依史金納 ( Skinner ) 的「學習理論」( 學習經驗 ) 為「依據」,其認為有「三個基本因素假設」: (一) 認為「人」是「被動的」、「消極的」; (二) 否認「個人行為」是來自「個體」的「需求」( need ) 、「目標」; (三)「人」的「行為改變」來自「反覆」的「增強」,乃是藉著「獎賞」或「懲罰」來「改變行為」。 三、「增強理論」乃探討「工作者」被「激發 ( 激勵 )」的「行為」如何可以「長久維持」。注重「外在行為」,排除「內在心理狀態」。  

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