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陳真-行政學百分百(命題焦點暨題庫解析)

主題:期望理論與公平理論


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  期望理論(expectancy theory),又稱作「效價-手段-期望理論」,北美著名心理學家和行為科學家(V.Vroom)於在《工作與激勵》中提出來的激勵理論(1964年)。內容:激勵(motivation)取決於行動結果的價值評價(即「效價」valence)和其對應的期望值(expectancy)的乘積:M=V x E        該理論引出了調動人們工作積極性的三個條件:       (1) 努力與績效的關係   (2) 績效與獎勵的關係  (3) 獎勵與滿足個人需要的關係          公平理論(Equity Theory)由美國心理學家約翰·斯塔希·亞當斯(John Stacey Adams)於1965年提出:員工的激勵程度來源於對自己和參照對象(Referents)的報酬和投入的比例的主觀比較感覺。又稱社會比較理論。 1. 橫向比較:自己vs.組織內他人(判斷下式是否成立)    對自己所獲報酬的主觀感覺 / 對自己所作投入的主觀感覺 = 對他人所獲報酬的主觀感覺 / 自己對他人所作投入的    主觀感覺 2.縱向比較:自己的今昔(判斷下式是否成立)    對自己所獲報酬的主觀感覺 / 對自己所作投入的主觀感覺 = 對自己過去所獲報酬的主觀感覺 / 對自己過去投入的    主觀感覺        根據這個理論,當員工發現組織不公正時,會有以下六種主要的影響:        1. 改變自己的投入         2. 改變自己的所得        3. 扭曲對自己的認知        4. 扭曲對他人的認知        5. 改變參考對象        6. 改變目前的工作  

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關鍵字:期望理論公平理論社會比較理論縱向比較Equity Theoryexpectancy theoryVroom亞當斯工作與激勵期望