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陳真-行政學百分百(命題焦點暨題庫解析)

主題:新公共行政


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  下列對於「目標管理」之說法,何者錯誤? (A) 是一種強調「參與管理」的方法 (B) 是一種重視人性、團隊建立的管理方法 (C) 完全由機關組織管理階層為部屬訂定工作目標 (D) 可適用於公、私組織 ANS : (C) ~解析 : 「目標管理」 ( management by objective, MBO ) 具有下列「特性」: 一、「目標管理」( MBO ) 是「目標導向」或「成果導向」的「管理」: 「目標管理」的「首要工作」是「訂立明確」的「組織目標」,作為組織「一切活動」的「依據」。 二、「目標管理」( MBO ) 是讓「成員參與」組織「目標訂定」的「管理」: 「目標」的「訂定」是由「領導者」與「成員」 →「共同完成」的。 ※ 而「非」由「領導者單獨訂定」。 三、「目標管理」( MBO ) 是「成員」→「自我指導」與「自我控制」的「管理」: 「成員」在「適度」的「授權」下,依循「組織目標」進行「自我管理」→「自動完成任務」。 ※ 而 「領導者」本著「例外管理」( 一般管理 ) 的「原則」,在「成員需要時」給予「必要」的「輔助」。 四、「目標管理」( MBO ) 是「人」與「事」暨「個人」與「團體」相「整合」的「管理」: 藉著對成員「人性」的「尊重」,將「成員」的「目標」與「組織目標」結合在一起,使「成員」在「完成組織目標」的「同時」,也「適度」達成「個人目標」。 ※ 換言之,「目標管理」之「目的」在「建立成員」的「組織目標意識」、「促進組織目標之達成」、「激發成員之潛能」及「滿足成員之需求」。 [ 資料來源 : 謝文全《教育行政學》p238-239 ]

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