【預告】4/1起,頁面上方功能列以及下方資訊全面更換新版。 前往查看
線上筆記功能 將於2024/1/1 移除,請至課程與筆記使用新版筆記功能

目錄 編輯

陳真-行政學百分百(命題焦點暨題庫解析)

主題:整合理論時期(系統理論-詮釋組織.分好多部門.相互依賴.權變理論) 修正傳統+修正=整合


想要觀看完整全文,請先登入

卡斯特(F. E. Kast)和羅森威(J. E. Rosenzweig)系統的觀點認為組織是開放的社會系統目標導向(goal-orientation)、社會心理系統(social-psycho system)、技術系統(technical system)和結構性活動的整合(an integration of structured activities)。另外卡斯特、羅森威指出組織可以從五個相關的次集系統購成: 結構次級系統(Structural Subsystem)組織之中人員權責分配、從屬關係、平行關係的正式化說明;通常這一結構的次級系統可經由組織系統表加以建立。另外向工作說明、辦事 細則、組織規章等法令皆規範結構的次級系統必備條件。組織結構讓組織之中的技術次集系統和心理-社會次級系統(Psychosocial Subsystem)間的關係得以正式化。 技術次級系統(Technical Subsystem)組織要達成目的須要有效運用各個技術、知識進行其平常工作。技術次級系統對於組織之中其他的次級系統亦會產生影響。 心理-社會次級系統由各人之間、團體之間、個人和團體間的相互行為構成,包含個人之行為和動機、地位和角色的關係、團體動態性和其影響力。人員 的情緒、價值觀念、態度、期望等都影響到這一次級系統。因此外在環境的因素和組織內部的結構、技術、工作等因素會對此造成影響,以上的因素造成「組織氣候」(organizational climate);不同的組織也就有不同的此次級系統。 目的和價值次級系統(Goals and Values Subsystem)組織為開放系統要考慮對社會的貢獻,故組織不僅要達成其追求的目標,還要符合社會需求,此即「價值」問題,一個現代化的企業組織不能以利潤做為一目標,還得具備社會責任感。管理次級系統(Managerial Subsystem)貫穿整個組織,主要作用是整合、協調、設計、控制。 組織氣候之意義: 一、在一特定環境中個人直接或間接地對於這一環境之察覺狀態。 二、黎特文與史春格:倡導以整體及主觀之環境概念來研究組織成員之行為動機及其行為。 三、塔古里:組織氣候代表一機構內部環境的一種較具持久性的性質,成員會感受到,行為亦會受到影響。        其特徵為:1.來自成員的經驗2.可影響他們的行為3.可利用一系列組織特色的數值加以描述。   組織成員對其組織的察覺(Perception)和認知(Cognition) 組織氣候往往表現在成員的行為方面~或者是成員和主管之間彼此的對待關係上面~通常組織氣候深受主管的性格和領導風格所影響~和組織的制度也有一定的關係!(可參考李克特的組織氣候理論 剝削權威式管理的系統一:訴諸恐懼和威迫來管理。 (溝通形態是上對下的;決策在缺乏討論的情形下由上面決定;主管與部屬的心理關係是疏遠的。)仁慈權威式管理的系統二:少用棍子的胡蘿蔔式管理。 (主要決策由上級決定;少數不重要的事情可以讓下面決定。)諮詢式管理的系統三:胡蘿蔔和棍子兼用的管理方式。 (已經有雙向溝通;重要決策仍然由上級決定。) 參與式管理的系統四:管理者設定挑戰性目標,並與員工攜手設法提高工作績效  理論因人時地事物不同採取管理方法、效率效能並重、外在環境、開放系統、隨外在環境變化、生理+心理、權變處理、性惡+性善、人性激發+監督制裁、社會效率+機械效率 一般環境:大環境;大家都差不多、普遍特定環境:特定對象影響、任務環境、特別有關、不是每個人都受影響

想要觀看完整全文,請先登入


關鍵字:卡斯特技術整合理論目標社會心理組織氣候結構羅森威