主題:組織理論

行政學修正理論時期：   學派 理論 霍桑實驗學派 以梅堯（Mayo）為首，對管理中的人性問題作實驗研究，開創了「人群關係學派」，他們認為管理不能忽視員工的人格尊嚴，而溝通及對小團體（非正式組織）的重視也是管理重點。 動態平衡理論 以巴納德（Barnard）為代表，主管人員的功能在於滿足人員的需求、加強溝通，命令必須合乎部屬的需要，並瞭解 組織中的非正式關係。對賽蒙（Simon）與亞當斯（Adams）的影響頗大。 人性本善理論 以麥克葛瑞格（McGregor）為代表，認為人性是善良的（Y理論），對工作有主動積極的精神，並非如傳統理論者所認為的人天生不喜歡工作（X 理論），因此在管理上是以積極鼓勵代替消極懲罰。 理性決策理論 以賽蒙（Simon）為代表，認為行政就是研究組織中決策制定過程，決策過程包括三項活動：情報活動；設計活 動、抉擇活動。 需要層次理論 以馬師婁（Maslow）為代表，認為人的需要共五種：生理需要；安全感需要；友情（歸屬、愛）需要；尊榮感的需要；成就（自我實現）的需要。管理者應設法對人員的這些需要加以滿足。 生存─關係─成長理論（也可稱為「ERG理論」） 由阿德福（Alderfer）提出，認為人類需要的層級由低而高分成三種：生存需求、關係需求，及成長需求；三者之間不只是滿意提昇的程序，也是挫折退化的程序。 激勵保健理論（ 兩因素理論） 以赫茲伯格（Herzberg）為代表，認為人的需要分為消極的保健因素及積極的激勵因素，保健因素只在於維持一般的工作效率，積極因素則能提高工作效率。  

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