主題:交易領導（transactional leadership）

交易領導（transactional leadership） 交易領導強調資源交換的行為與過程，以講成為手段，來完成與部屬之間的交易，其主要層面可從Bass與Avolio（1990）所編製相關量表中的因素分析結果一窺究竟，其中包括兩個主要層面，茲分述如下： （1）後效酬賞（contingent reward） 係指部屬在完成既定目標後，領導者所給予的正增強歷程；按其性質，有可分為承諾的後效酬賞（promises）與實質的後效酬賞（rewards）兩類。前者係指領導者對部屬的保證，答應其在達到一定表現後給予獎賞；後者則在部屬完成行為後，視其表現論功行賞。後效酬賞在一般追求業績的商業公司中最常被採用，紅利制度的建立即是明證。 （2）例外管理（management-by-exception） 此係對部屬的不當行為給予負增強的歷程，其手段不外處罰或剝奪獎勵；依其性質，例外管理可分為主動（active）與被動（passive）兩種。前者為在部屬行為過程中，預見與注意其錯誤，隨時伺機加以懲戒；後者則是在部屬行為已完成後，對其未達目標之適時予以處罰。 （秦夢..