主題:賽蒙的理性決策理論

在「作決定的概念」的研究當中，Simon的理論佔有極為重要的地位。它整合了行政學、管理學、政治學、心理學、工業心理學暨各種組織理論，創建出一套行政決定理論。而Simon本人也因為這個理論獲頒一九七八年的諾貝爾經濟獎。 本文即旨在簡單闡述Simon的「理性決策理論」，並且將之運用於實際個案的解決上，以明此一理論的長處以及限制；最後再以個人的意見，提出實際案例的解決之道。 Simon「理性決策理論」概念之闡述 Simon的「理性決策理論」，其主要內容可以分成四個部份來加以闡述： （一）基本概念的架構---- （1）強調行政決定和行政執行並重。 （2）行政過程就是一種「做決定」的動態過程。 ................................................................................................................................................. (二）邏輯實證假設---- (1）兼顧行政決定的價值因素和事實因素。 （2）重視行政決定的手段—目的連鎖模式。 （3）應兼顧行政決定的行為選項和行為後果。 （4）應重視行政決定的合理性和限制，以「有限理性」的概念代替「全知理性」的概念。 （5）重視行政決定的組織心理環境安排。 （6）強調行政決定的組織平衡運作。 ..................................................................................................................................................... （三）組織影響方式---- （1）組織訓練、組織認同、組織效率三者乃是組織由內向外影響個體行政決定的主要方式。 （2）組織權威和組織溝通，則是組織由外向內影響個體行政決定的主要方式。 ................................................................................................................................................... （四）行政決定方法---- （1）行政決定的過程，可以區分為：情報、設計、抉擇三個階段。 （2）作決定的技術，可以依情況分為四種： A.傳統程式化決定技術（依循慣例、調適組織結構） B.現代程式化決定技術（作業研究、電子資料處理技術） C.傳統非程式決定技術（依靠經驗法則裁定；憑直覺、判斷力、創造力決定；舉辦行政..