主題:政府再造的十項原則


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歐斯朋和蓋伯勒在合著的《新政府運動》一書中, 歸納出政府再造的十項原則如下:   1. 導航式的政府:政府的職能在於引導領航,而非親自操槳。 2. 社區性的政府:政府將更多的決策權和公共服務的提供,回   歸社區自主處理。 3. 競爭性的政府:競爭是紓解官僚體制運作失靈的良方,政府   應將競爭的觀念注入公共服務與產出之中,以取代傳統獨占   而造成的保守、浪費與無效率。 4. 分權式的政府:政府應將決策權下授以增加員工的自主權,   同時在適當的監督下,充分分權,讓地方政府發揮因地制宜   的功能。 5. 前瞻性的政府:政府能夠以遠見來治理國家,並重視事先的   防範優於事後的彌補。 6. 任務導向的政府:政府應以目標和任務為導向,而非以法規   命令為驅力,並注重任務的優先次序以便集中精力,有效運   用資源。 7. 結果導向的政府:政府應對其施政結果負責,並以此作為績   效評量的標準。 8. 顧客導向的政府:政府的服務要以滿足顧客(人民)的需求   為優先,政府的施政績效和品質應由顧客(人民)的滿意度   決定。 9. 企業導向的政府:政府除了節流外,更要注重開源。 10. 市場導向的政府:政府面對不同的公共問題,可透過市場   機能的自律調理,以舒緩政府機構官僚化的現象。

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