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楊雲明-個體經濟學

主題:組織病象


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◎不稀罕效應(BOHICA):組織成員對革新計畫抱持抵制的態度,認為只要忍耐即可不受影響。 ◎墨菲定律(Murphy』s Law): 1.任何事都沒有表面看起來那麼簡單。 2.所有的事都會比你預計的時間長。 3.會出錯的事總會出錯。 4.如果你擔心某種情況發生,那麼它就更有可能發生。 ◎寡頭鐵律(the iron law of oligrachy): R.Michels認為組織一定會被少數人或一個小團體控制。這些人為了維持權利,甚至可能影響到組織發展。正式組織之所以發展成寡頭政治,是因為精英的權力野心,以及組織的多數組成份子漠不不關心所致。 ◎帕金森定律 (Parkinson\'s Law): 為了增加人手來減少工作量及提升效率,反而使得組織規模膨脹,層級變多卻無法提升效率。 ◎彼得原則 (Peter principle): 不斷的晉升員工,反而將能力不足者置於高位,致使能力不足者以保守作風掩蓋無能之實。 ◎儀式主義 (ritualism): 行之多年的典章制度,最後變成例行公事,致使員工缺乏工作彈性與熱誠,無法回應外在的環境。 ◎協商秩序 (negotiated order): 指在不同層級中的人員為了工作相關的問題而開會協商。一開始出發點是為了解決問題,反而在開會或協商的過程中浪費大量的時間。 ◎金魚缸效應: 指公共行政(行政人員)應透明公開讓大眾來檢視,所以就將此比喻成金魚缸。 ◎破窗效應: 指任何事都會有個起頭,之後便會陸續出現同樣的情況。 ◎月暈效應: 指公務員考績評比,會以某一優缺點來評判此人整體表現。

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