主題:月暈效應

「月暈效應」(Halo effect)是一種以偏概全的主觀心理臆測，是在人際交往中對一個人進行評價時，往往因對他的某一方面特徵，掩蓋了其他特徵，從而造成人際認知的障礙。   「月暈效應」衍生以下三個概念： (1) 以偏概全：係指考核者在做考核時，僅根據某一方面員工表現較差的部分，而做出整體績效表現不佳的考核結果。 (2)投射作用：投射效果〈Projection Effect〉係指考核者在做考核時，將自己的特質歸於他人身上。 (3)刻板印象：刻板印象(Stereotypes)是指個人對他人的看法，往往受到他人 所屬社會團體的影響。這些特點，包括性別、種族、地位、身分、宗教團體、肢體障礙等等。一般人的刻板印象認為，身分高的人較文質彬彬，身分低的人較粗野； 參加某宗教團體的員工是善良的、是勤奮的；男性的工作能力較女性的工作易受到肯定，這都是刻板印象。管理者以刻板印象而對眾多員工做績效考核，難免會產生 不正確的現象。因此考核者在反應個人偏好時，必須小心謹慎，而且應避免讓自己的偏好影響到對部屬的績效評等結果。