主題:Weber官僚制度的正功能及反功能比較
官僚組織(bureaucracy)的非人情取向(impersonality),較可能導致那一項反功能? (A)工作豐富化(B)永業取向(C)工作擴大化(D)缺乏士氣 ~解析 : Weber官僚制度的正功能及反功能比較表 反功能 官僚制度特徵 正功能 枯燥乏味 ← 分工 → 專業化 缺乏士氣 ← 非人情取向 → 理性化 溝通阻塞 ← 權威的層級節制 → 紀律性的服從與協調 僵化與目標錯置 ← 法規與章程 → 連續與一致 成就與年資的衝突 ← 永業取向 → 激勵 [ 資料來源 : 引自林鍾沂 : 「行政學」2001 :107 ]