主題:Burns「互易領導」

Burns「互易領導」定義為：「領導者運用磋商、互惠、獎懲及妥協的策略，滿足成員的需求和期望，並提供有條件的酬賞，以使成員努力完成工作的領導行為」。 (一)被動的例外管理：級任教師只要求學校一切相安無事，不要出狀況，除非萬不得已，級任教師就不打算改變現況，一但有事情發生才會介入，不努力尋求革新與創造，不去發展自己各方面能力。 (二)主動的例外管理：指級任教師平日會積極留意錯誤或不當行為，主動詢問追蹤考核，並於發現問題，採取立即的行動解決，對於表現未達期望或標準時，本身也會加以指正並要求改進。 (三)條件式的酬賞：指級任教師會事先告訴學生，工作完成以後，可以得到什麼獎勵，學生有好的表現時，教師也會表達感謝之意或公開表揚。完成教師交辦任務的學生，較會受到禮遇或特殊待遇，並逐漸視為自己親信，所說建議也都能接受。 綜合言之，級任教師應盡量避免使用被動的例外管理原則，應主動的介入處理及防範未然較好。   Bassc和Avolio指出互易領導的四個層面（Bassc & Avolio,1990；引自林合懋，1995：19）： 1.條件式的酬賞：從屬人員達到目標之後的正增強歷程，例如，完成任務之後，受到長官的肯定、獎賞、記功等，可以再分為兩個次級因素： (1)承諾的條件式酬賞：領導人向從屬人員保證，會按表現情形給予可欲的獎賞。 (2)實質的條件式酬賞：領導人按從屬人員的表現，給予可欲的獎賞。 2.例外管理：領導人關心從屬人員的錯誤行為，而對之給予負增強的歷程。可以再分為兩個因素： (1)主動的例外管理：管理人員可以事先預見錯誤，隨時密切注意。若覺得有必要，可以隨時糾正或是處罰。 (2)被動的例外管理：領導人只有在從屬人員未達到標準或是犯錯的時候，才給予糾正或是處罰。