主題:組織文化的類型

(1)哈理生（Harrison）的分類（內發式的組織文化）依照組織決策過程的不同特性來分： ①權力取向的組織文化：強調控制競爭的信念，人員為求己利可以不顧道義，組織崇尚弱肉強食的叢林法則 ②角色取向的組織文化：組織重視合法性、正當性與責任歸屬的價值，一切職務工作與權責範圍皆有明文規定，並予嚴格執行 ③工作取向的組織文化：組織內部能否達成上級交付任務為最高美德，一切不合時宜妨礙工作推行的法規都需要修改檢討 ④人員取向的組織文化：組織以人員為中心，倡導關懷、互助、體恤的價值，偏好集體共識的決策型態   (2)雷曼和韋納（Reimann＆Wiener）的分類（內發式的組織文化）依照組織價值觀念的不同來源來分： ①企業家型文化：(一)此類組織的主要價值觀念，來自於組織的創辦人或最高的領導人，所以「人治」的色彩較濃，決策判斷的焦點放在部門功能的發揮，與適應環境的問題之上。(二)組織比較能夠掌握環境動向，並做適時調整，所以短期的績效容易達成，但是以人為主導的文化風格較強，容易造成「人亡政息」的危機。 ②策略型文化：(一)對環境的變動狀態亦較敏銳，能夠被相關部門即時處理解決，以日本企業為代表。 (二)此類組織的價值觀念，已經透過制度化的過程加以確立，所以文化型態比較穩定，決策作成主要依循經驗例規，以理性來進行策略性的規劃。 ③盲從的文化：(一)此類組織的價值體系，係反映少數幾位菁英領導者的價值觀念，對環境的判斷取決於菁英的洞見，而少做理性之分析。(二)人員表現出對組織領導者的盲目崇拜，對儀節的過度重視，所以長遠的體制不易建立，容易形成團體盲從的現象。 ④排他型文化：(一)雖然組織價值來自於經驗傳統，但並非源自於成員的互動交流，而是由少數領導菁英操縱。(二)由於領導菁英汲汲於維繫其一手導演的文化風格，所以有強烈的排他傾向，決策過程獨斷、不容異議，一切皆以領導集團馬首是瞻。個人組織功能企業家策略型菁英盲從型排他型   (3)迪爾和甘乃迪（Deal＆Kennedy）的分類（外引式的組織文式）依照外部環境對組織文化的影響來分： ①長線風險的組織文化：組織面對環境風險高但獲取環境回饋之速度慢，所以戒慎恐懼，作為保守；重視層級權威、過去經驗與專家判斷。 ②硬漢式的組織文化：面對環境風險雖高但卻能獲得即時回饋，決策成敗立見，組織內現實主和個人主義盛行，以成敗論英雄，以績效論賞；因是成王敗寇所以在位者必須以硬漢強者姿態出現，以保有職位。 ③強調過程的組織文化：決策風險較低，回饋速度慢，所以組織表現出官僚因循的作風。重視形式、程序，但求穩定平安無事。 ④辛勤工作盡情享樂的組織文化：成敗立竿見影，強調即時行動，要求「先做、再修正、不斷嘗新」。如美國企業文化。   (4)奎恩和麥克葛雷斯（Quinn＆McGrath）的分類（外引式的組織文化）依照組織對環境認識的確定程度以及所需採取行動的迫切度來分： ①層級的組織文化：重視權力集中與內部整合，人員行為深受法規約制，強調組織的穩定性、行為的可預測性。 ②理性的組織文化：典型的績效取向文化，強調效率、利潤、生產力與成本控制的價值。 ③共識的組織文化：組織偏好受權、分權的方式，強調人員的參與、共識達成、團隊合作及友善信任之價值。 ④發展的組織文化：組織一方面透過分權的方式來解決問題，一方面必須培養危機的意識；組織必須以抽象之願景和領袖的個人魅力來維持人員的工作士氣。