主題:計畫評核術(PERT)

利用網狀圖將計畫的工作內容，適當的劃分若幹工作單元，然後排定合理而經濟的順序， 這是所謂： (A)目標管理法 (B)甘特圖法 (C)里程碑圖法 (D)計畫評核術 ~解析 : 「計畫評核術」( Program Evaluation and Review Technique ， PERT ) : 「計畫評核術」( PERT )  在國內行政機關「最早使用」是在「民國58年」-「行政院研究發展考核委員會」成立之後，茲將其分述如下 : ( 吳定等 : 1989 : 450 ~454 ) 一、「計畫評核術」( PERT )  的「意義」: 「計畫評核術」( PERT ) 是一種以應用「網路理論」發展而成之「規劃管制技術」。其主要內容為 : 要推行某項業務工作「前」應有「週密之設計」，依「設計」而訂定一「完整計劃」，使用「箭線」、「結點」、「數目符號」、「文字」繪製「網狀圖」以表明之，並指出「每一作業」之間的「相互關係」，確定「每一工作」所需「時間」，工作在「計劃推行」之「進程中」之「要徑」，由此獲知「每一工作」的「起訖時間」及「各種資源」與「各種人力」的「有效運用」，和如何「追查」及「控制」工作「進度」與「效率」，以避免工作上之「脫節」、「浪費」與「重複」。換言之，「計畫評核術」( PERT ) 是以「網圖」為「基礎」，「結點」為「中心」，而依據「機率法則」預測「達成預定工期」之「可能性」，同時並以「樂觀值」、「可能值」，及「悲觀值」等「估價數字」，算出「每一日程」之「機率」，而後以此做「對照比較」，求出「未定日程」之「機率」，並以此作為「控制」之「準繩」。 二、「計畫評核術」( PERT )  的「步驟」與「方法」: 「計畫評核術」( PERT )  是以「網狀作業圖」( 網狀圖 ) 作為一個「制度中心」，由此「網狀作業」可以顯示各種「工作時間」的「相互關係」及「程序」，然後再就各項「工作」或「動作」所需要的「時間」以「估計」( 包括「樂觀時間」、「最可能時間」、及「悲觀時間」)，訂出「時間進度表」( Time Scheduling Scale )，再就此「時間進度表」與「作業網圖」配合成「管理圖表」，以為「執行」及「控制」整個「工作計劃」的「基本手段」，這便是「計畫評核術」( PERT )  整個的「步驟」與「方法」，簡言之，即 : (一)「擬定計劃」( Planning ) : 繪製「作業網圖」及估計「作業時間」。 (二)「安排日程」( Scheduling ) : 就「完成各作業」的「時間」作「適當」的「調配」，勿使「過長」或「過短」。 (三)「追查工作進度」( Follow up ) 及「控制」( Control ) : 使「原計劃」作「不折不扣」的「實現」。 三、「計畫評核術」( PERT )  的「功用」: (一)「利於設計規劃」: 「計畫評核術」( PERT ) 因為對於所要「達成」之「計劃」的「任務」、「項目」、「細節」、「重點」等以「圖示析列」的「方式」作「比較規範」，並且「預先發現瓶頸的所在」，故可使「計劃」作到「層次分明」、「合理」與「可靠」。 (二)「利於執行監督」: 「計畫評核術」( PERT )  可藉「網狀圖」顯示「輕重緩急」，「本末先後」及「關鍵所在」，故可對「瓶頸」預先「尋求解決辦法」。再者，因「各階段」的「任務工作」明確，故有利於「分層授權執行」及「指揮」，「主管」可對「所屬」作「重點監督」。 (三)「利於協調合作」:「計畫評核術」( PERT )  因為對事項的「先後次序」，「相互關係」已作「合理的規劃」，故能清楚訂出「需要協調」的「處所」與「責任」，在「適當時機」通知「各單位」或「支援單位」相互「協調」，有效配合運用「人力資源」及「時間」。 (四)「利於管制考核」: 「計畫評核術」( PERT )  因為對「計劃」自「開始」至「完成」的「作業程序」、「方式」、及「時間成本」作「詳盡的評估」，故可對「進度」予以「嚴密」的「管制」，並可「考核績效」，作為實施「獎懲」的「參考」。