阿摩:相信是成功的開始,堅持是成功的終點。
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【精選】 - 高普考/三四等/高員級◆行政學難度:(1~25)
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1(D).

1.系統研究法(Systems approach)乃將傳統組織理論重心由內部因素轉向:
(A)外部文化之塑造
(B)權力鬥爭
(C)激進結構破除
(D)外在環境與組織之互動.

2(A).

58.認為人類並非是「經濟人」,而是「行政人」,因此人類理性是有限的,故決策只求滿意就好的學者是誰?
(A)賽蒙(H. A. Simon)
(B)克萊恩(D. Clain )
(C)布坎南(C. Bucknan)
(D)寇德(E. Quade).

3(B).

12. 工作人員不把辦好事情當作目標,反而將「法規的嚴格遵守」視為其辦事的目標。此即美 國著名社會學者墨頓所稱之何種概念?
(A)手段移置
(B)目標錯置
(C)白京生定律
(D)反功能化.

4(A).

79.行政系統中的事務官對於政治事務保持超然之地位,此稱之為何?
(A)行政中立
(B)行政責任
(C)行政公平
(D)行政溝通.

5(A).

36.一個主管直接所能指揮監督的部屬數目,是有一定限度的,是以控制幅度的觀念與下列何 者具有密切的關係?
(A)組織的層級化
(B)組織的社會化
(C)組織的理性化
(D)組織的科學化.

6(C).

20.公務人員不應貪污及涉入不良場所,是屬於下列那一種行政範疇?
(A)行政溝通
(B)行政效能
(C)行政倫理與責任
(D)行政訴訟.

7(A).

64.下列何者不是民主政府應具備的特性?
(A)獨佔性
(B)回應性
(C)代表性
(D)責任性.

8(A).

我國行政院目前下轄機關區分成內政部、經濟部、教育部……等部,此種劃分方式,係屬於組織分部化的何種類型?
(A) 功能分部化  
(B) 程序分部化  
(C) 顧客分部化  
(D) 地區分部化   .

9(A).

以下何者不是政府推展公眾關係的適當途徑?
(A) 完全迎合民眾的各種需求  
(B) 制訂完備的公共政策  
(C) 政策宣導  
(D) 舉行公聽會   .

10(D).

6 危機管理必須把握重點,下列那一項不是其重要的工作環節?
(A)訊息的偵測
(B)準備及預備
(C)處理及復原
(D)處罰及降職 .

11(C).

9 開啟「人群關係學派」研究先河的重要研究為:
(A)曼哈頓計畫
(B)奧克蘭計畫
(C)胡桑實驗
(D)胡佛計畫 .

12(D).

10 傳統理論最大的缺失在於過分強調組織的靜態層面與機械的效率觀,因此在修正理論時期的行政學理論中就引進何種學科作為補強?
(A)政治學、地理學
(B)法學、醫學
(C)考古學、歷史學
(D)心理學、社會學 .

13(D).

7 下列何者不是政府與民眾溝通的功能?
(A)促進人民團結
(B)督促政府工作的改進
(C)制訂合理的決策以滿足人民的願望
(D)增加消息的誤傳及耳語的流傳 .

14(B).

6 下列那一項是良好的聽訊習慣?
(A)注意力不集中
(B)耐心的聽
(C)聽得太快
(D)情緒過於激動.

15(D).

24 下列何者並非是探求民意的主要作法?
(A)進行民意調查
(B)辦理座談會
(C)舉行公聽會
(D)登報宣導政令 .

16(B).

40 下列何者不是克服下行溝通障礙的方法?
(A)首長須對部屬基本資料進行瞭解
(B)領導者不要與部屬主動溝通
(C)首長須獲得部屬的信任
(D)組織內須有完善的溝通機制 .

17(C).

31.以下何者不是政府推展公共關係之積極目的?
(A)了解民眾之需求
(B)改善民眾對政府之觀感
(C)掩飾政府的錯誤
(D)創造政府及民眾之雙贏 .

18(D).

25 為減少環境污染,政府對於自動設置污染防治設備之廠商給予減稅之優待,是屬於何種類型的政策工具?
(A)權威工具
(B)學習工具
(C)象徵工具
(D)誘因工具 .

19(C).

38 下列何者不是組織溝通所扮演的角色?
(A)建立信任關係
(B)協調群體行動
(C)抑制非正式團體
(D)分享經驗與資訊 .

20(A).

14 下列何者不屬於政策評估的積極目的?
(A)規避責任
(B)提供政府決策之參考
(C)強化政策溝通
(D)改善政策方案 .

21(B).

34 關於推動公共關係的工作原則,下列何者錯誤?
(A)公開透明,而非被動提供資料
(B)必須找俊男美女擔任發言人,才能吸引大眾目光,爭取認同
(C)雙向溝通,而不是單向宣導
(D)應該有採納社會意見雅量,才能提供較佳的服務並且充實內涵 .

22(D).

39 行政機關中,科員甲與科員乙之間的溝通行為,屬於下列何種溝通種類?
(A)上行溝通
(B)齒狀溝通
(C)下行溝通
(D)平行溝通 .

23(B).

21 俗云:「把你的腳放入他人的鞋子裡試一試」。請問這句話可以用來作為改善溝通的何種技能的最佳寫照?
(A)鼓勵反饋
(B)設身處地為人著想
(C)運用精確的語言
(D)有效的傾聽 .

24(D).

23 下列何者為公眾關係的正確觀念?
(A)政府機關執行業務只要默默做就好
(B)公眾關係可以發揮文過飾非的作用
(C)公眾關係只能以宣傳作為衡量成效的標準
(D)公眾關係的經營策略已走向多元化 .

25(D).

4 為了減少公共組織於革新時所產生的阻力,下列何者不是適當的處理方式?
(A)與組織成員溝通革新的內容與重要性
(B)周全規劃革新計劃,使變革對組織成員帶來的傷害減到最低
(C)讓組織成員參與革新計劃的擬定
(D)優先裁減基層員工 .

【非選題】
一、一個良好的政府預算制度,應能發揮那些功能?試闡述之。

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