阿摩:簡單的事重覆做,就會是專家; 重覆的事用心做,就會是贏家。
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模式:循序漸進模式
【精選】 - 公職◆行政學難度:(226~250)
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1(B).

15.所謂「正當程序」(Due Process)是指:
(A)回應
(B)依法行政
(C)負責
(D)行政責任


2(B).

7.誰特別重視人員需要的滿足,並提出了著名的「需要層次」理論?
(A)賽蒙
(B)馬師婁
(C)巴納德
(D)梅堯


3(A).

6.按現行法制規定,公務人員俸給的種類分為三種,下列所述何者為非?
(A)紅利
(B)本俸
(C)年功俸
(D)加給


4(B).

43 為有效處理繁雜的日常事務,行政機關發展出來一套例行性的慣例規則,稱之為:
(A)公文檔案管理
(B)標準作業程序
(C)電子化政府
(D)例行性會議


5(B).

38 下列那一項不是政府與民眾間溝通的最常用作法?
(A)舉辦施政座談會
(B)以手機簡訊發布秘辛
(C)民意調查
(D)記者招待會


6(B).

以下何者是民主行政的主要特色之一:
(A)集團利益的表達
(B)公共利益的表達
(C)派閥利益的追求
(D)菁英價值的鞏固


7(C).

當一個組織強烈地效命於新知識與新技術的創造與傳佈,並重視組織外環境世界的新知,則可視此是何種型態的組織?
(A)文化型
(B)協調型
(C)學習型
(D)防衛型


8(D).

一般而言,非營利組織在公共服務上可扮演許多角色,但不包括下列何者?
(A)監督市場
(B)監督政府
(C)支持少數團體
(D)排斥社會運動


9(B).

相對於高階管理人員的權力內涵來說,基層人員的權力基礎為何?
(A)握有資源分配權
(B)專業技能與工作投入
(C)可以掌控決策的前提
(D)較高的正式職位權力


10(A).

35.有關公眾關係的理念,下列敘述何者正確?
(A)公眾關係之目的有積極性(進取性)與消極性(防禦性)兩方面
(B)公眾關係是一種短期有計畫的努力結果
(C)公眾關係之客體,就一個機構之立場而言,僅有外在公眾
(D)機關公眾關係之責任並非首長一人的責任,故可隨意付託他人


11(A).

37.為了預防並解決經濟發展所帶來的一連串問題,下列那一項不是現代國家的行政運作必須努力的方向?
(A)專制化
(B)企業化
(C)民主化
(D)專業化


12(A).

以「POSDCORB」來說明行政管理意涵的學者是誰?
(A) 古立克(L. H. Gulick)
(B) 狄馬克(M. E. Dimock)
(C) 費堯(H. Fayol)
(D) 賽蒙(H. A. Simon)


13(B).

68分析人員使用數學、電腦、系統等方法,作為政策論證的基礎,是屬於何種論證方式?
(A) 直覺的
(B) 分析的
(C) 解釋的
(D) 實用的


14(C).

13 鄉音過重會造成甚麼樣的溝通障礙?
(A)心理上障礙
(B)地理上障礙
(C)語意上障礙
(D)物理上障礙


15(D).

45 「任何人未經法律的正當程序,不得被剝奪生命、自由、權利或財產」,此正當程序應用在政府運作,其義是指政府要:
(A)本位主義
(B)合情合理
(C)自由行政
(D)依法行政


16(D).

22 行政機關為處理眾多的日常事務所發展出來的一套慣例規則,一般稱為:
(A)行政監督流程
(B)目標管理程序
(C)危機管理程序
(D)標準作業程序


17(B).

18 「今年度的預算只是去年預算額度的小幅調整而已」,此一政策制定結果的說明最符合下列那一種決策模式?
(A)菁英決策模式
(B)漸進模式
(C)滿意決策模式
(D)由上而下決策模式


18(C).

4 下列那項不是現代科層組織的特點?
(A)專業分工
(B)功績管理
(C)恩庇侍從
(D)依法辦事


19(D).

50 一般而言,下列何者不是非營利組織在公共服務上所應扮演之角色?
(A)協助政府發展公共政策
(B)替弱勢族群發聲
(C)監督政府施政
(D)代替政府執行司法公權力


20(B).

40 葉強尼(A. Etzioni)以成員順從方式作為組織分類標準,下列何種組織的特色是「以功利或物質報償方式 作為管理部屬主要手段」?
(A)強制性組織
(B)功利性組織
(C)規範性組織
(D)正式性組織


21(A).

30 有關正式組織與非正式組織的比較,下列何者正確?
(A)正式組織的基礎是職位角色,非正式組織的基礎是人際互動
(B)正式組織是自然產生的,非正式組織是設計產生的
(C)正式組織是平行的互動型態,非正式組織是垂直的互動型態
(D)正式組織的控制力量來自於道德規範,非正式組織的控制力量來自於法令規章


22(D).

30 政府推展公眾關係有那些工作原則?
(A)須從外部做起
(B)無須負擔社會責任
(C)為達目的可犧牲誠信
(D)應秉持公開透明的精神


23(B).

19. 馬斯婁五層基本需要的第二層為何?
(A)生理需要
(B)安全需要
(C)尊榮感需要
(D)成就慾需要


24(A).

1. 採用嚴密控制和監督制裁的方式是那一個時期的特色?
(A)傳統行政時期
(B) 修正理論時期
(C) 整合理論時期


25(A).

3 下列何者屬於馬師婁(A. Maslow)的需要層次理論所提及的人類基本需要?
(A)生理需要
(B)公平需要
(C)競爭需要
(D)家族需要


【非選題】
一、政府部門人事任用,其甄補行為分為內陞制、外補制,試說明這兩種制度之內涵,並比較其優劣。(25 分)

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