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阿摩：猶豫不決是一個錯誤，遲早你都要採取行動，否則機會稍縱即逝。
63分
(3 分27 秒)
模式:今日錯題測驗
科目:國營事業◆企業管理
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1(A).

43.由PERT分析後繪製如右圖所示， 其中「要徑」所需之時間為？
(A)51
(B)41
(C)47
(D)50



2(D).

29.某公司營業櫃枱前經常大排長龍，為提高服務品質與效率，此時應運用下列何種作業研究方 法進行改善？
(A)線性規劃(linear programming)
(B)賽局理論(game theory)
(C)要徑法(critical path method)
(D)等候理論(queuing theory)
(E)模擬(simulation)



3(B).

12•財務分析中速動比率(QuickRatio)之計算公式為：
(A)流動資產/流動負債
(B)(流動資產-存貨)/流動負債
(C)銷貨成本/存貨
(D)總收入/總資產



4(B,C,D).
X


41 .依據F.Herzberg所提之雙因子理論下列何者屬激勵因素：
(A)人際關係
(B)成就
(C)讚賞
(D)工作環境



5(D).

20.請以要徑法(CPM)計算右方網路圖所需之工作天數： 
(A) 14 天
(B) 18 天
(C) 19 天
(D) 17 天



6(D).

27. 建置及時生產(JIT)系統，在生產程序中特別強調以下因素才能成功，何者為非？
(A)縮短物料需求的前置時間
(B)注重預防性維修
(C)注重降低設備整備(Set up) 的時間及成本品質之持績改善
(D)提高產能以大量生產



7(B).

13. 某公司高層主管所負責業務相當龐雜，由於時間及精力有限，您建議他採用何種管理方式較佳?
(A) 時間管理
(B) 例外管理
(C) 控制管理
(D) 品質管理



8(　).
X


2. 有關「六個標準差」(6 Sigma)的觀念運用在管理上，下列何者為誤?
(A) 它著重在消除錯誤、浪費和工作重疊
(B) 其終極目標為提高客戶滿意度增加利潤
(C) 代表每操作百萬次之中只有 34 次的瑕疵
(D) 概念中，每一件事都可用數目來衡量



9(A).

11. 員工的考核制度如果無法衡量出員工的努力程度，或者員工的工作績效無法跟獎酬制度連結 ，員工便會沒有努力工作的動機，這是哪一個激勵理論的觀點？
(A)期望理論
(B)赫茲伯格(Herzberg)的雙因子理論
(C)目標管理理論
(D)公平理論



10(　).
X


23. 下列何者非為平衡計分卡(Balanced Scorecard)的四大主要構面？
(A)財務
(B)供應商
(C)顧客
(D)內部程序



11(B).
X


2. Porter提出所謂之一般競爭策略，其中的五力分析，下列何者有誤？
(A)替代品
(B)顧客
(C)利害關係人
(D)潛在競爭者



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