今日錯題測驗-專技◆社工師◆社會工作管理-阿摩線上測驗

阿摩：早一點準備，多一份先機

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模式:今日錯題測驗
科目:專技◆社工師◆社會工作管理

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1(C).

2 隨著社會服務內、外部環境的變化，「策略性規劃」為重要的方法之一。下列有關策略性規劃的敘述，何者錯誤？
(A)對組織整體之長期使命做詳細研討與確定
(B)期待新的趨勢與變化
(C)視未來是可預期的，以現在的基礎作為未來的決策藍圖
(D)經由策略性規劃與策略的執行、評估構成策略管理

2(B).

8 機構主管做決策時是「依據知識與經驗而來」，係屬於下列何者決策模式？
(A)直覺的決策
(B)判斷的決策
(C)問題解決的決策
(D)非程式性的決策

3(D).

10 充分授權以讓組織員工在面臨外在環境變遷時，能夠嘗試錯誤、改善問題、提升自我能力。此敘述符合下列何種管理思維？
(A)人群關係學派
(B)知識管理
(C)系統理論
(D)學習型組織

4(B).

18 邏輯模式的方案規劃提供一個用以檢驗方案構成要素的架構，包含輸入、過程、輸出、成果與影響等。下列關於這五個要素的說明，何者正確？
(A)針對方案之服務對象進行問題分析與優勢剖析，此是屬於影響要素的工作重點
(B)過程要素是指使用輸入之資源與原料，以達成方案目標所需實施的各項活動與程序
(C)輸出是指服務對象在方案開始與結束之間，其生活品質所產生改變的測量
(D)成果是指方案活動的直接產物，以確認服務對象實際接受的服務量

5(B).

25 績效管理（performance management）係一套提升或維繫績效的整合性管理活動，下列何者不是其主要目的？
(A)策略性目的：結合願景使命策略等，達成組織與個人目標
(B)處罰性目的：藉由考核篩選剔除不適任員工
(C)行政性目的：創造公平合理與具激勵性之工作氛圍
(D)決策性目的：藉由績效獲取，讓組織未來創新與發展

6(C).

27 相較於「一般組織」，下列何者為「品質組織」的特性之一？
(A)重視數字
(B)著重於發現問題
(C)提高訓練支出
(D)藉由減少資源以抑制成本

7(A).

28 某機構在偏遠山區推動社會服務部落廚房送餐方案，按照原先的規劃提供 2,400 人次以上送餐服務，係屬於下列何者社會服務績效？
(A)產出（output）
(B)過程（throughput）
(C)投入（input）
(D)成果（outcome）

8(B).

29 社會服務方案的績效管理中，方案的成果目標（outcome objectives）極為重要，下列敘述何者不屬於成果目標？
(A)提升高危機青少年的畢業率
(B)將設計一套少年個案篩選系統
(C)減少兒童受虐及疏忽事件的再發生
(D)寄養家庭中的孩子能夠回到原生家庭

9(C).

32 在社會服務機構夥伴關係中，強調聯合多個組織致力於共同的目的，且維持較持久的關係，是屬於何種類型的夥伴關係？
(A)合作關係（cooperative relationships）
(B)協調的夥伴關係（coordinated partnerships）
(C)協力（collaboration）
(D)訊息交換同儕（message exchange peer）

10(C).

34 有關社會福利機構的逐項預算（line-item budgeting）之敘述，下列何者錯誤？
(A)又稱歷史預算法
(B)又稱漸進式預算
(C)可以反映出機構的目的與目標
(D)項目之間是互斥的

11(B).

38 藉由社會關注的焦點，策劃富有創意的活動，以成為大眾關心的議題，更因此吸引媒體的報導與捐款人的參與，辦理活動是有其必要性的，係屬於下列何種行銷方式？
(A)關係行銷
(B)事件行銷
(C)善因行銷
(D)內部行銷

12(C).

40 組織變革包括解凍（unfreezing）、改變（changing）、再結凍（refreezing）三個階段，下列何者不屬於解凍階段的重要特徵？
(A)工作重點在於排除員工對變革的抗拒心理
(B)要能透過具體資料向員工說明變革的勢在必行
(C)給予員工支持或採取新的報酬制度
(D)需努力讓員工對變革保持更為開放的態度

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竹剛剛做了阿摩測驗，考了100分