【精選】 - 台電◆行政學概要 - 台水評價◆行政學概要 - 水利會◆行政學概要 - 台水評價◆1.企業管理概要 2.行政學概要難度:(1001~1025)-阿摩線上測驗

阿摩：優良的傳統可以繼承，但是卓越的成就要自己創造

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1(C).

有關總體環境的敘述，下列何者錯誤？
(A)總體環境包括政治、經濟、社會、科技等環境
(B)總體環境產生的影響不因特定企業而有所不同
(C)總體環境又稱為任務環境
(D)人口統計變數也是總體環境之一部份

2(B).

下列何者沿用X理論與Y理論觀念，提出了更具人性化管理的Z理論？
(A)麥克葛里哥（Douglas McGregor）
(B)威廉大內（William Ouchi）
(C)強伍沃德（Joan Woodward）
(D)喬治梅奧（George Mayo）

3(D).

61 下列關於計畫預算的解釋，何者錯誤？
(A)有計畫使有預算
(B)預算是計畫的數字化
(C)計畫決定預算
(D)預算決定計畫

4(D).

50. 我國的經濟發展階段目前屬於：
(A) 農業為主時期
(B) 工業起飛時期
(C) 工業與服務業並重時期
(D) 服務業為主時期

5(A).

公共性即利益團體協商妥協的均衡點，稱為？
(A)公共選擇
(B)代議政治
(C)多元團體
(D)公民資格

6(B).

26.依據美國生產與控制協會(APICS)的定義，可以將滿足客戶訂單所需要的資源進行有效整合的資訊應用系統以提升經營效率是：
(A)客戶關係管理(CRM)
(B)供應鏈管理(SCM)
(C)企業資源規劃(ERP)
(D)商業智慧(BI)

7(B).

57.領導者能夠激發、喚起及鼓勵部屬投入額外的努力來達成群體的目標，是指下列何種領導者？
(A)交易型領導者(transactional leaders)
(B)轉換型領導者(transformational leaders)
(C)魅力型領導者(charismatic leaders)
(D)願景型領導者(visionary leaders)

8(D).

6.企業導入 CRM 系統，是屬於何種變革類型？
(A)組織結構變革
(B)行為變革
(C)人員變革
(D)技術變革

9(D).

27.藉組織整體目標隨著組織層次逐次展開到單位與個人，經上下階層充份討論、溝通並協議確定後，單位或個人的目標，就成為績效考核的依據。這種方法為何？
(A)評鑑中心
(B)現場審查法
(C)目標管理
(D) 360 度回饋評估

10(B).

37.「有一種組織架構，有傳統的功能架構，但以達成各種專案任務為目標。專案成員由功能部門內抽調組成團隊，專案結束後，成員則自專案解編，歸回原來的部門，兼收功能專業性與專案運作的彈性。」前述係指下列何者？
(A)無邊界組織
(B)矩陣組織
(C)專案組織
(D)自我管理團隊

11(B).

28.在許多的財務報告中常會看到 EPS，請問 EPS 係指：
(A)權益報酬率
(B)每股盈餘
(C)本益比
(D)投資報酬率

12(A,C).

42.為協助組織有效達成目標，管理者會採用不同型態的組織結構，請問下列何者屬於機械式結構？
(A)功能式結構
(B)矩陣式結構
(C)事業部結構
(D)專案式結構

13(B).

5.下列哪個政治性政府職位（政務官），須經立法院同意後任命之？
(A)行政院院長
(B)公平交易委員會委員
(C)駐外大使
(D)交通部政務次長

14(B,C,D).

48.下列對於「甄選」的敘述，哪些是正確的？
(A)甄選就是針對應徵者進行智力測驗
(B)對應徵者的學歷和專業認證通常會要求檢附證書
(C)也會以性向測驗作為錄取人員的參考
(D)面談是常用的甄選方式之一

15(D).

8. 有關「公共政策分析的基本架構」分為5個步驟，下列何者為正確的步驟排序？1政策規劃 2問題之認定3政策合法化 4政策執行 5政策評估
(A)53214
(B) 35145
(C) 21534
(D)21345

16(A).

17. 赫茲伯格(F.Herzberg)提出激勵保健理論，有關保健因素之敘述，下列何者有誤？
(A)工作本身
(B)工作環境與條件
(C)報酬待遇
(D)人際關係

17(D).

36.下列何者屬於行政與企業管理的最大相異之處？
(A)管理的方法
(B)治事組織及其運用
(C)追求行政效率與服務品質的提高
(D)目的與動機

18(A,B,D).

46. 下列何項符合審議民主(deliberative democracy)的原則？
(A)公平的參與
(B)知情的討論
(C)互惠的思考
(D)政策的連結

19(D).

10. 哈及特(R. Hodgetts)所提出的有效溝通包含①行動②理解③注意④接受，其溝通順序，下列何者正確？
(A) ①③②④
(B) ②④③①
(C) ③②④①
(D) ③④②①

20(D).

18. 下列哪一個選項是指管理者為達成目標，所採取的一系列管理活動？
(A)設計、製造、銷售、服務、維修
(B)計畫、招募、甄選、訓練、發展
(C)生產、行銷、人事、研發、財務
(D)規劃、組織、用人、領導、控制

21(D).

25. 企業在進行規劃之前，通常運用內部與外部資訊進行一些預測，下列何者是屬於定量預測技術？
(A)顧客評估
(B)銷售代表意見
(C)德爾菲法
(D)經濟指標分析

22(D).

35. Tuckman在1977年歸納的五階段團體發展模式，此五階段的步驟順序為：
(A)形成期→規範期→動盪期→執行期→解散期
(B)形成期→規範期→執行期→動盪期→解散期
(C)形成期→動盪期→執行期→規範期→解散期
(D)形成期→動盪期→規範期→執行期→解散期

23(D).

20. 下列何種情況最容易發生團體盲思(Groupthink)的現象？
(A)團體公信力不足
(B)團體目標錯置
(C)團體高度疏離感
(D)團體高度凝聚力

24(D).

29. 對公務員的懲戒，依據公務員懲戒法第9條之規定，以下何者適用於政務人員？
(A)撤職
(B)降級
(C)記過
(D)休職

25(D).

36.針對危機發展階段所規劃的應變體制中，下列何者屬於危機爆發前的管理活動？
(A)建立危機感應系統
(B)設置危機指揮中心
(C)成立評估調查系統
(D)設立危機情境監測系統

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卡卡古剛剛做了阿摩測驗，考了72分