蔡峮瑋成功心得分享

郵局筆試準備歷程
我是高雄考區的峮瑋，很幸運這次錄取了高雄內勤櫃台業務
先報告一下我的分數，
筆試成績95.9—國英98—企管93.5—郵政法規98
口試成績90.33
總成績94.23 高雄郵局正取1

因為這是我第二次考郵局，曾經也是連口試門票都沒拿到的我，這次有了不錯的成績，受過許多人的幫忙，所以也想要將自己的準備心得做個分享，希望對考生有幫助。

考試書本及準備方式:
一本參考書+阿摩線上測驗的方式
書本讀完一次後再來瘋狂寫題目(瘋狂寫題目搭配重讀一遍兩遍三遍…)
科目時間分配: 國文20% 英文10% 企業管理35% 郵政法規35%
國文: 【搶救國文大作戰 作者:徐弘縉 龍騰文化出版】
我沒有特別再另外買，而是用我高中時期拼大學讀的版本，大家可以買最
新版本就可以了，讀到爛就對了! 我每個科目都是只看一本書，最重要是
融會貫通，多做習題，習題做多就是王道~邊看搶救國文，邊做阿摩線上
測驗，我在阿摩是選擇郵局類和初考類的國文，還有字音字形去做無數次
的模擬練習，我通常一天花1~2小時讀國文。
英文: 沒有書單，我是隨意背單字及線上下載的檔案，因為以前國中高中英文老
師教得好，所以有打好底子，比較沒有花太多時間準備英文，英文不好的
人也不要擔心，我真的覺得英文單字背的多是拿分的最關鍵，如果文法不
好的朋友，可以跟我拿文法補充檔案，我覺得很實用喔!一天大約花30
分鐘到一小時準備英文。有時別的科目讀不完，就沒讀英文了。
企業管理:【鐵路佐級2013年版 企業管理大意 編著:陳企光 宏典出版】
因為2013年報考郵局時同時報考了鐵路運輸營業，所以當時企業管理買
了鐵路的，不過我這次報考郵局依然是讀這本，沒有特別再買，最重要的
是要多做習題，書本讀熟，對於一些理論及專有名詞可以上網查延伸詞
彙，企業管理有時會考到時事題，所以對時事議題要敏感一點，做好這方
面的功課~我會在書本的目錄頁去計畫這個單元完成日期，每天完成了就
打勾~ 整本書先專心的讀完之後才開始做線上阿摩題目。線上測驗在做的
同時，也會搭配書本複習，一天大概花4小時讀企管。
郵政法規:【郵政法規(大意) 學儒保成出版】
法規是最好準備的!!最好最好要目標考100!失一分都是自己的準備不
足，因為法規不會變動，考試範圍有限，不像國文企管寬到無邊無際~上
郵局網站下載郵政法規就可以讀囉!而且還是最新的法規，不過我還是習
慣買書，因為做筆記比較有實在感，我會在難背的法條上用諧音去幫助我
記憶!甚至會在旁邊寫上一段自己編的故事去幫助我記憶，不然那麼多的
金額或是包裹重量，要寄幾公里什麼的，千萬不要太相信自己的腦袋瓜~
郵政法規讀熟之後，自己又把數字類要記的寫成一張紙(ex:罰鍰多少、幾
天內)，再把人、地、物的類別寫成一張紙(ex:主管機關是交通部)，等到
書本讀完一遍後，就開始做線上阿摩測驗，一開始做題目挫折感很大，每
張考卷70幾分80幾分，一定要訓練到自己張張100分或是95分以上才
對得起自己!

第一次準備郵局在2013年，那次準備大概四個月，報考了恐怖高雄一級戰區，可惜筆試88.55，距離最低通過88.58差了0.03分，所以無緣面試，那種很嘔的心情轉換成動力，告訴自己沒關係，第一次準備這樣已經很不錯了，下一次就是你的了!所以這次沒考上或是準備要考的考生，千萬不要灰心!繼續努力一定可以的!第二次準備我大概花了2個月的時間準備，準備起來會更輕鬆更有方向喔!

阿摩線上測驗: 錯在阿摩，贏在考場 我都在這邊做練習的^^
http://yamol.tw/user.php?id=100000120859929

口試準備歷程
在筆試成績確定後，就開始準備口試練習，比起很多人的口試練習，我不是最認真的，因為早準備，所以一天只準備一點一點點，大概準備2星期的時間
第一個星期:
★瀏覽郵局網站了解郵局業務、網路商城賣的產品
★加郵局的line有很多資訊，對口試可能會有加分
★瘋狂查詢歷屆考生的口試經驗、整理他們被口試官問的問題
★到圖書館借書(有關留下好印象、做簡報、立刻讓人信任你、職場加分
相關的書，多閱讀臨時抱佛腳也能讓自己更心安喔，等口試的期間也算
是小放鬆，找間咖啡店邊讀書也很享受!)
第二個星期:
★打自傳限500字(我寫了540幾個字)
★把列出的40題左右口試練習題，做出完整回答，在找爸媽跟朋友做實
際口試練習，一次再一次的刪減修改口試應答
★自我介紹2分鐘完稿，瘋狂自己練習、找人練習，計算時間在2分鐘
內完成，一定要讓自己練習到低於兩分鐘，因為口試2分鐘時間到鈴
響就不能繼續說囉，但是如果講不到2分鐘也沒關係，口試委員會直
接開始問問題。我的自我介紹練習每次都差不多控制在1分55秒左右

口試當天服裝: NET黑色西裝外套+蝴蝶結淡粉色襯衫+黑色窄裙+黑褲襪+黑皮鞋

因為我從高雄去台北口試，所以建議前一天就到台北過夜，我住在好姐妹家，前一個晚上他們幫我訓練面試，有好姐妹陪考真的非常的重要!!

口試當天一定會緊張，但是我發現會緊張是因為對於口試委員的未知，但是當你進到考場見到口試委員時，就會放鬆很多!



口試教室外面候位3人，其他人在報到區等候，進教室時跟口試委員報自己的口試編號跟姓名，他會請你就坐。記得從一進門開始就放輕鬆面帶自信的笑容喔!
接著開始兩分鐘自我介紹，按一次鈴就開始，自我介紹時，口試委員看著我準備的自傳(有三位口試委員，自傳要一份手寫，兩份影印)，有時抬起頭看我講話，不要以為他們沒再看你，就面無表情喔~隨時做好最佳表情就對了 

我被問到的問題
1. 你說你有在花蓮打工換宿，那有什麼印象深刻的回憶嗎?
2. 最近有沒有使用郵局相關服務?
3. 你怎麼知道網路商城賣的番茄有跟在地農產業者合作(從上一題回答延伸)?
4. 你有沒有加郵局的LINE?
5. 你2013年2月之後到2014年2月中間沒有工作記錄，請問那時候在做什麼?
6. 你的證照好像都是在學時考的，畢業後都沒有考證照嗎?
7. 你在補習班的工作需要招攬業務，你都怎麼招呼客人的?
8. 還有一點時間，有沒有什麼要補充的呢?(我說 那我補充我的優點好了xd)

我覺得自傳內容非常重要，他影響了你被問的問題是不是你能掌握的，自傳寫的豐富一點，最好讓他們都想從中問你問題，問到時間到~我在猜如果沒有什麼特別的經驗可以讓口試委員問，他們可能就會問到更多的郵局業務相關專業的問題，這樣子出槌的機率緊張的機率也會比較高!反正不管怎樣，不要結巴，記得當做朋友之間在聊天，微笑自信的談吐應對，就算不會的問題，也可以表示這方面你比較不清楚，但是一定要表現出你願意去了解的企圖心!

希望我的這些分享能幫助到你們，我也曾經是受人點滴，大家一起加油!!