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搜尋:例外管理Tyler

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95.由「多因素領導問卷」(MultifactorLeadershipQuestionnaire,MLQ)分析轉型領導之內涵,可發現四種重要因素,其中下列何者為非?
(A)知識啟發
(B)個別關懷
(C)例外管理
(D)激發動機
編輯私有筆記
答案:C
難度:適中
最佳解!
Tom Chiu 大四下 (2010/04/08 14:45)
轉型領導的測量工具        轉型領導可說是交易領導的擴大與延伸(Bass, 1985)。雖然二者有所不同,但並非彼此排斥,一位領導者可以同時表現這兩種領導行為。以下就貝斯和阿佛利歐(Bass & Avolio, 1990)所編製的「多因素領導問卷」(Multfactor Leadership Questionnaire, MLQ)介紹如下。這項問卷有四個主要成份:(秦夢群,民86)   1.魅力(idealized influence) :係指導者具有遠見與活力,因而成為被部屬崇拜學習的理想對象,甘心遵照其指令完成業務。   2.激發動機(inspirat.....觀看完整全文,請先登入
6F
諺承 高三下 (2012/10/17 16:44)
以下就貝斯和阿佛利歐 

1.魅力(idealized influence)

2.激發動機(inspirational motivation)

3.知識啟發(intellectual stimulation) 

4.個別關懷(individualized consideration)


7F
Yu Min Chiu(感謝阿摩) 大二上 (2014/03/10 10:02)
補充:

(一)交易領導V.S.轉型領導

 

交易式領導or互易領導è拿多少作多少

轉型式領導(Burns即附加價值領導)

定義

交易領導是本著社會交換理論的原理,成員需求要是獲得滿足,就會願意組織貢獻心力,發揮團隊力量。

轉型領導人應該應用過人的影響力,轉化組織成員的觀念與態度,使其齊心一致,建立共同願景,願意為組織的最大利益付出心力。

特質

1、事後酬賞:部屬完成目標後,給予正增強的歷程。

2、例外處理:在部屬不當的行為給懲罰。

3、利用獎賞、消弱等價值交換的過程,來激勵成員的動機。

1、轉型領導的內涵可以用四個I說明:

(1)魅力式領導(charismatic leadership)

(2)鼓舞動機(inspirational motivation)

(3)心智上的刺激(intellectual stimulus)

(4)個別的體恤(individual consideration)

2、轉型領導注意到被領導者的需求和動機並且嘗試幫助被領導者發揮他們最大的潛能。

3、步驟:設立遠景→利用溝通→利用定位→肯定自我

著重層面

重視物質的滿足

精神的層面

è領導者和被領導者喚起更高道德和動機的歷程。

引用學派

行為學派(外鑠)

認知學派(內發)

8F
王琪唯 國三上 (2014/04/15 17:09)
妹是歌姬 且唱歌的時候 要打BASS
24.領導者在部屬行為過程中,預見與注意其錯誤,隨時伺機加以懲戒,此種領導作為之概念為?
(A)主動的例外管理
(B)被動的例外管理
(C)實質的後效酬賞
(D)承諾的後效酬賞 。
編輯私有筆記
答案:A
難度:簡單
最佳解!
于士捷 高三下 (2011/05/09 23:39)
http://petiteamie.pixnet.net/blog/post/15788641Burns也提出互易領導(transactional leadership)的觀念。  Burns 認為互易領導者與部屬之間的關係,乃是基於價值的互換,而此種價值則包括經濟的、政治的及心理的性質。從此一觀點可知,領導者和部屬的關係是一種磋商的過程,而不是持久性目的的關係。  他同時認為以往領導理論大多著眼於經濟上利益關係的交換,故皆應視為互易領導取向(Burns,1978)。歸納理論後,作者將「互易領導」定義為:「領導者運用磋商、互惠、獎懲及妥協的策略,滿足成員的需求和期望,並提供有條件的酬賞,以使成員努力完成工作的領導行為」。並將互易領導分成「被動的例外管理」、「主動的例外管理」、「條件式的酬賞.....看完整詳解
6F
諺承 高三下 (2012/10/31 10:20)

筆記


Burns「互易領導」定義為:「領導者運用磋商、互惠、獎懲及妥協的策略,滿足成員的需求和期望,並提供有條件的酬賞,以使成員努力完成工作的領導行為」。 (一)被動的例外管理:級任教師只要求學校一切相安無事,不要出狀況,除非萬不得已,級任教師就不打算改變現況,一但有事情發生才會介入,不努力尋求革新與創造,不去發展自己各方面能力。
(二)主動的例外管理:指級任教師平日會積極留意錯誤或不當行為,主動詢問追蹤考核,並於發現問題,採取立即的行動解決,對於表現未達期望或標準時,本身也會加以指正並要求改進。
(三)條件式的酬賞:指級任教師會事先告訴學生,工作完成以後,可以得到什麼獎勵,學生有好的表現時,教師也會表達感謝之意或公開表揚。完成教師交辦任務的學生,較會受到禮遇或特殊待遇,並逐漸視為自己親信,所說建議也都能接受。 綜合言之,級任教師應盡量避免使用被動的例外管理原則,應主動的介入處理及防範未然較好。



BasscAvolio指出互易領導的四個層面(Bassc & Avolio,1990;引自林合懋,199519):

1.條件式的酬賞:從屬人員達到目標之後的正增強歷程,例如,完成任務之後,受到長官的肯定、獎賞、記功等,可以再分為兩個次級因素:

(1)承諾的條件式酬賞:領導人向從屬人員保證,會按表現情形給予可欲的獎賞。

(2)實質的條件式酬賞:領導人按從屬人員的表現,給予可欲的獎賞。

2.例外管理:領導人關心從屬人員的錯誤行為,而對之給予負增強的歷  程。可以再分為兩個因素:

(1)主動的例外管理:管理人員可以事先預見錯誤,隨時密切注意。若覺得有必要,可以隨時糾正或是處罰。

(2)被動的例外管理:領導人只有在從屬人員未達到標準或是犯錯的時候,才給予糾正或是處罰。

7F
Angela Yang 國三下 (2013/04/21 23:14)

請問交易領導是Burns提出的? 還是賀蘭德Hollander提出的呢?  因為兩個都有人寫耶 ???

8F
陳小瑾 高一上 (2013/06/02 20:27)
互易領導一詞源自於行政領導學者柏恩斯(J.M.Bourns)獲得普立茲獎的名著"領導"一書中。
資料來源:戴帥主題式p.5-22
領導者在部屬行為過程中,預見與注意其錯誤,隨時伺機加以懲戒,此種領導作為之概念為:

(A) 主動的例外管理
(B) 被動的例外管理

(C) 實質的後效酬賞
(D) 承諾的後效酬賞
編輯私有筆記
答案:A
難度:簡單
10
 【站僕】摩檸Morning:有沒有達人來解釋一下?
倒數 3天 ,已有 0 則答案


24. 領導者在部屬行為過程中,預見與注意其錯誤,隨時伺機加以懲戒,此種領導作為之概念為?
(A)主動的例外管理
(B)被動的例外管理
(C)實質的後效酬賞
(D)承諾的後效酬賞 。
編輯私有筆記
答案:A
難度:簡單
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Cheng-chen Chang 高一上 (2012/04/02 01:20)
例外管理有主動與被動之分。主動例外管理是指領導者仔細觀察與尋找下屬的錯誤與偏差,並即時採取.....看完整詳解
1F
Cheng-chen Chang 高一上 (2012/04/02 01:20)

一. 交易型領導(交換式)(Transactional Leadership) 1. 基本概念

傳統的理論被類為交易式,也就是領導人給被領導人某些東西以交換其被領導。影響力的來源得自於領導者能夠使部屬相信貢獻和報償是公平合理的。部屬對領導者的順從與忠誠也是建立在交換互惠的基礎之上,這種因為交易的公平性所產生的領導權力,並非完全是物質、金錢或利益上的交換,還包括精神情感的交流,所謂「士為知己者死」亦可說是公平交易的一種結果。

BassAvolioYammarino等學者將交易式領導分為三個層次:

(1) 權變式獎賞:根據表現給予適度的獎勵。 (2) 主動例外管理:主動監控成員的行為。 (3) 消極例外管理:被動等待問題發生。 2. 相關理論

交易型領導的理論背景與下列理論有關:

(1) 社會交易理論:Hollander(1969)年提出,認為領導是由情境因素、領導者特質、部屬特質及其期望之間基於社會價值所生的公平原則而交互作用而來。 (2) 期望理論:Vroom所提出的理論。 (3) 增強理論:心理學上的學習理論。
3F
olivia 高三下 (2015/10/27 22:09)
交易領導強調資源交換的行為與過程,以講成為手段,來完成與部屬之間的交易,其主要層面可從Bass與Avolio(1990)所編製相關量表中的因素分析結果一窺究竟,其中包括兩個主要層面,茲分述如下:
(1)後效酬賞(contingent reward) 係指部屬在完成既定目標後,領導者所給予的正增強歷程;按其性質,有可分為承諾的後效酬賞(promises)與實質的後效酬賞(rewards)兩類。前者係指領導者對部屬的保證,答應其在達到一定表現後給予獎賞;後者則在部屬完成行為後,視其表現論功行賞。後效酬賞在一般追求業績的商業公司中最常被採用,紅利制度的建立即是明證。
(2)例外管理(management-by-exception) 此係對部屬的不當行為給予負增強的歷程,其手段不外處罰或剝奪獎勵;依其性質,例外管理可分為主動(active)與被動(passive)兩種。前者為在部屬行為過程中,預見與注意其錯誤,隨時伺機加以懲戒;後者則是在部屬行為已完成後,對其未達目標之適時予以處罰。
2.戴明(W. E. Deming)提出十四點原則係運用在下列何種管理上?
(A)例外管理
(B)專案管理
(C)全面品質管理
(D)策略管理
編輯私有筆記
答案:C
難度:簡單
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Man Hsin H 高二上 (2012/12/14 23:06)
東西要『.....觀看完整全文,請先登入