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搜尋:內部行銷

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  • 行銷6Ps有哪些 0 by 企業管理,大意,企業概論,管理學
    C科特勒提出行銷的6Ps:大行銷策略(Megamarketing Strategy)」(亦有人翻譯為「超級行銷策略、巨行銷」)。除原本行銷4Ps(即Product、Price、Promotion、..
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80.少子化的今日,幼教機構對行銷的理念也日漸重視,下列何者不包含於Gronroos的服務行銷三角理念中?
(A)內部行銷
(B)外部行銷
(C)綜合行銷
(D)互動行銷
編輯私有筆記
答案:C
難度:適中
最佳解!
邱花花 高二上 (2010/04/26 21:38)
行銷金三角:內部行銷、外部行銷、互動行銷這三種策略的組合構成服務行銷成功的關鍵因素1.內部行銷(internal marketing)︰高度共識,力行全員行銷內部行銷是指公司內部形成高度共識,有效地將行銷觀念傳達給全體員工,進而透過組織層級落 實執行,上行下效,時時抱持「顧客之所欲,常存在我心」的理念來服務顧客。2.外部行銷(external marketing)︰落實執.....看完整詳解
4F
Chellé Shen 高一上 (2012/03/18 10:40)

ㄏㄏㄏ,這是社會學的領域(教育行政)
5F
努力前進!!!!! 高三上 (2014/05/08 21:59)
Gronroos的服務行銷三角理念
1.內部行銷 
2.外部行銷 
3.互動行銷
6F
蔡琬瑜 小三下 (2014/07/05 19:05)
eis46_crm_02.jpg
75.請問學校為建立與社會長期性的信任關係應戮力何種行銷?
(A)內部行銷
(B)品牌行銷
(C)互動行銷
(D)關係行銷
編輯私有筆記
答案:D
難度:適中
最佳解!
蘇育彰 小四上 (2011/06/24 18:53)
互動行銷:學校組織內外部成員互動過程,運用互動行銷的技巧,使學校辦學績效透過口耳相傳,藉由口碑溝通管道。學校公共關係(我覺得它就是關係行銷):學.....觀看完整全文,請先登入
20F
何佳樺 高一上 (2015/01/09 21:18)
高明老師書,最新版在1-194有提及喔!
21F
Alice Pao 國三下 (2015/06/07 16:08)

學校行銷內涵

一、內部行銷:著重凝聚學校成員共識,有效激勵所有組織成員管理哲學。提供服務於內部學校成員,運用溝通與激勵方式,增強成員對組織承諾與創造組織績效。

1.      強調組織領導重要性:領導者掌握組織重要資源,制定學校重大制度與政策、推動組織文化。

2.      行銷觀點管理組織人力資源: 使人力資源發揮最大效率。

3.      視組織成員為內部顧客: 尊重與重視內部顧客需求與意見。

4.      建立跨功能團隊意識: 建立學校共同目標,建立跨功能團隊,調遣各組織部門人力,透過協調合作發揮功能,使組織均具備團體意識,為彼此共同目標努力。

5.      創造內部成員滿意而提升顧客滿意度: 強化成員滿足感與認同感,經由滿意員工才能提供優質服務品質來提升顧客滿意度。

二、外部行銷: 透過文宣、媒體、刊物、親職活動、參與社區活動、地方民意機關,對外行銷學校優勢,特點與發展特色。

1.      Kotler提出行銷組合包括4P:

(1)   產品(product): 設計產品 EX: 某公立國中強調學校畢業生進入第一志願者全縣居冠

(2)   價格(price): 標價、折扣、折讓、付款期間、信用條件迎合消費者

(3)   配銷通路(place): 親職教育、親師懇談會、校務座談

(4)   促銷(promotion): : 廣告、人員推銷、銷售促進EX: 提供各類獎學金、免學雜費等

        另外增加兩個權力(power)、公共關係(publice Relation)變成6P

三、互動行銷: 服務品質與口碑為重要關鍵,學校組織內外部成員互動過程中,運用互動行銷技巧,有效傳達專業知識與服務品質EX: 學校辦學績效透過口耳相傳,藉由口碑溝通管道,適時發揮「告知」與「影響」功能。

四、關係行銷: 是以個別的顧客或消費者為對象,掌握目前最新個別顧客的資訊,提供顧客客製化的產品和服務,與顧客維持長期的發展關係,從中塑造顧客的忠誠度以獲得顧客終生價值。EX: 學校為建立與社會長期性的信任關係應戮力關係行銷(亦即公共關係)

22F
Sun Ei Lin 考上了,感謝阿摩 國三下 (2016/03/25 11:58)
長期性的信任關係(關係行銷)
服務品質與口碑,口耳相傳(互動行銷)
文宣、刊物、樹區活動 (外部行銷)
75.請問學校為建立與社會長期性的信任關係應戮力何種行銷?
(A)內部行銷
(B)品牌行銷
(C)互動行銷
(D)關係行銷
編輯私有筆記
答案:D
難度:適中
10
 【站僕】摩檸Morning:有沒有達人來解釋一下?
倒數 5天 ,已有 0 則答案


傳遞學校特色是學校行政的重要環節。一個學校校長與教師針對家長、社區人員、鄰近學校等對象,透過塑造課程特色、運用多元媒體、呈現教學成果等,期能提升學校正面形象與競爭力,前述作法可稱之為?
(A)內部行銷
(B)外部行銷
(C)互動行銷
(D)置入性行銷
編輯私有筆記
答案:B
難度:簡單
最佳解!
劉怡君 高二下 (2011/07/03 16:02)
互動行銷係指組織成員與顧客之間的互動及提供服務。如教師對學生提供教學活動及進行回饋。置入式行銷是一種隱喻式的「廣告」手法。商品置入行銷是最.....看完整詳解
6F
謝孟臻 大一上 (2014/06/24 06:16)
外部行銷的對象比較廣,有家長、社區人士、教育行政機關、媒體等對象
互動行銷是指內部人員和顧客之間的互動及提供服務
7F
106必上 大一上 (2014/07/01 23:06)
「內部行銷」概念提出至今,其定義經過不斷討論與演變,仍未發展出確定之概念與意涵。整理學者的看法,可將內部行銷的定義歸納成三種觀點:第一類以「員工是顧客的想法」來定義;其二為「以培養員工具有顧客導向及服務意識的策略性目的」來定義;第三類則為「以人力資源管理的觀點」來定義。− 黃俊傑談國教之友•第 59 卷第 1 期 71教育研究

http://www2.nutn.edu.tw/gac500/webservice/96/book/p5/%E5%9C%8B%E6%95%99%E4%B9%8B%E5%8F%8B586%E6%9C%9F/%E7%AC%AC586%E6%9C%9F70-73%E9%BB%83%E4%BF%8A%E5%82%91.pdf
8F
鄭淳元 高二下 (2016/09/01 23:48)
破題:
外部行銷:屬於公司層級的策略
互動行銷:屬於員工服務顧客之層級
24. 園長與教師針對家長、社區人士等對象,藉由運用多元媒體與呈現教學成果等策略,想要提升帅稚園的形象,前述作法可稱之為?
(A)內部行銷
(B)互動行銷
(C)外部行銷
(D)置入性行銷
編輯私有筆記
答案:C
難度:簡單
1F
不二家 國三下 (2014/05/22 23:12)
這是從何而來,應當如何解釋才恰當呢?
2F
Ying-Chu Hong 國一下 (2014/06/25 22:21)
內部行銷-行銷給教職員。
外部行銷-行銷給幼兒園以外的顧客。
互動行銷-教職員能接受幼兒園產生的商品,之後提供更高品質的服務給外面的顧客。