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搜尋:助人三階段

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    壹、前言 助人的歷程包括引領個案「進到」自我瞭解中,然後再將他們「帶出」到外在的世界,【使能】有較好處理問題的能力。助人三階段模式(探索、洞察、行動)是一個應用助人技巧的架構來引導個案經歷一..
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    Hill和O'Brien 的探索、洞察及行動三個階段助人歷程模式@ 教育行政 ... 助人者三階段模式的工作任務 一、探索階段 (一)建立支持與發展助人關係 (二)鼓勵..
  • 助人三階段模式-洞察階段 21 by 專技高考◆諮商與心理治療實務(包括專業倫理)
    洞察階段 (一)與案主一起建構新的洞察 (二)鼓勵案主決定其在想法、感覺、行動上所扮演的角色 (三)與案主討論助人關係的課題(例如:依附、誤解等) 洞察階段,助人者與個..
  • 助人三階段模式-洞察階段 22 by 專技高考◆諮商與心理治療實務(包括專業倫理)
    二、洞察階段 (一)與案主一起建構新的洞察 (二)鼓勵案主決定其在想法、感覺、行動上所扮演的角色 (三)與案主討論助人關係的課題(例如:依附、誤解等) 洞察階段,助人者..
56. 有關Hill的助人三階段模式,以下何者敘述是正確的?
(A)所謂的三階段係指探索、洞察、及回饋三個階段
(B)對於危機中的個案,探索階段技巧依舊要先於行動階段技巧的使用,以利於問題能得到解決
(C)三階段技巧在實際上的使用是直線性的,必須按階段呈現,如此的助人過程才會是平順的
(D)如果個案不做改變,通常是因為個案對問題的探索不夠,需要對問題的阻礙作更多的洞察
編輯私有筆記
答案:D
難度:適中
最佳解!
Yu Shan Dong 高一上 (2012/05/12 13:57)
B危機個案的解決,要先行著重在眼前最關鍵的難關,就像是面對自殺的個案,你不是先慢慢的與他一起探索 他的過去為了讓他產生洞察,而是要先行解.....看完整詳解
1F
Shih Han Chen Akasa 高一上 (2010/05/11 15:52)
A-三階段指的是探索洞察行動
2F
Nadia Tsai 高二下 (2012/03/13 19:50)
BC是哪裡錯呢?
5. 助人三階段(探索、洞察、行動)各有其理論背景,下列敘述何者為是?
(A)探索階段的背景理論是存在主義
(B)洞察階段的背景理論是精神分析學派
(C)行動階段的背景理論是完形學派
(D)行動階段與洞察階段背景理論皆包含了認知學派。
編輯私有筆記
答案:B
難度:適中
最佳解!
呂小怡 國三上 (2010/05/29 16:10)
探索階段-個人中心理論 洞察階段-.....觀看完整全文,請先登入
2F
小猴小猴 高二上 (2012/05/01 08:03)

筆記 筆記~~~~~
3F
Yu-Jhen Liu 國二上 (2012/06/13 10:17)

壹、前言

助人的歷程包括引領個案「進到」自我瞭解中,然後再將他們「帶出」到外在的世界,【使能】有較好處理問題的能力。助人三階段模式(探索、洞察、行動)是一個應用助人技巧的架構來引導個案經歷一個過程,從問題探索,到對問題有較多的瞭解,然後能在生活中做改變。

貳、助人者三階段模式的意涵

一、探索階段(Exploration stage):協助個案探索其想法、感覺與行動。

二、洞察階段(Insight stage):協助個案了解其想法、感覺與行動。

三、行動階段(Action stage):協助個案在其探索和洞察的努力下決定所要採取的行動,並付諸執行。                                           

參、助人者三階段模式的工作任務

一、探索階段

(一)建立支持與發展助人關係

(二)鼓勵案主說故事

(三)鼓勵案主探索想法與感覺

(四)催化感覺的激起

(五)從案主的觀點瞭解案主

在探索階段,助人者致力於建立支持性、與個案發展出治療性的關係,鼓勵個案說故事,幫助個案探索其感覺,催化個案情緒的激起,並多認識他們的個案。探索的重要性在於讓個案有機會去表達他們的感覺,也能去思考一下他們的複雜問題。這時,有一個人在旁邊像是一個回聲板或一面鏡子就變得非常的重要了,如果少了這外在的回饋,就很難客觀的去檢視一個人的問題。當助人者能不帶預設的傾聽,就能瞭解個案真正的感覺是什麼。

二、洞察階段

(一)與案主一起建構新的洞察

(二)鼓勵案主決定其在想法、感覺、行動上所扮演的角色

(三)與案主討論助人關係的課題(例如:依附、誤解等)

洞察階段,助人者與個案一起致力於產生新的洞察,或瞭解內在的動力,使其對問題的來源能有所覺察,並處理治療關係的課題,使個案擁有適當的責任感和控制感。洞察之所以重要是因為可以幫助個案從嶄新的觀點來看問題,所以我們相信洞察能提昇個案自我瞭解的程度,從不同的觀點提供新的想法和回饋,讓個案得以發展出較深層次的覺察與瞭解。

不同與探索階段只做傾聽之類的反應,洞察階段的助人者會對個案的觀點加以挑戰,助人者會提供他們的想法,並運用他們親身的經驗來幫助個案從新的角度看事情,助人者在洞察階段是積極主動的與個案一起建構意義和經驗。洞察階段助人者和個案關係是把焦點放在學習和改變。

三、行動階段

(一)鼓勵案主探索可行的行為

(二)協助案主決定行動

(三)催化行動技巧的發展

(四)對案主嘗試所做的改變給予回饋

(五)協助案主評估改變,並共同修正行動計畫

在行動階段,助人者引導個案朝向做決定與做改變,而這也剛好反映出個案對自己的新瞭解。助人者與個案一起探討改變的想法,他們試著決定個案是否真的想改變,以及探討改變會對個案的生活帶來怎樣的意義。再一次強調,助人者並非專家,助人者是引導者,帶領個案探索行動的想法和感覺,並在生命中做積極的改變。當個案將他們的新想法付諸實行時,想法中的改變才能根深蒂固。

在洞察階段缺少行動,那麼想法上的改變通常只能維持很短的時間。不過有一些事情會讓個案即使獲得洞察,卻還是難以採取行動。個案可能缺乏作改變所需的技巧。雖然助人歷程中,洞察的獲得是可能的,但是改變卻很困難,因為一個人的舊有習性很難打破,加上人們安於已知,卻不願冒著改變和未知的危險。重要他人對個案所做的改變可能有強烈的反應,這時個案需要協助以找出因應阻礙改變之道。心理學家不像收音機的脫口秀節目一樣,僅憑聽到三句話就給建議。我們強調的是要仔細深思的傾聽和探問,以幫助個案充分地探索他們的問題獲得新的洞察

肆、助人者三階段模式的理論基礎

一、探索階段Rogers的案主中心及其Rogers的學派

(一)人性本善

(二)人有自我實現(self-actualization)的可能

(三)在同理(empathy)、尊重(respect)、真誠(genuine)及無條件積極性持(unconditional positive support)的情況下,案主便能樂納自己,進而能信賴自己內在經驗,因而能有成長與具有生長性。

Rogers相信人們天生是善的,只不過他們用取悅他人的方式,而不是順從於他們自己內在經驗的方式而行,所以無法發揮他們的潛能。他相信如果助人者完全接納個案,傳遞同理、尊重、和真誠,個案能夠接納他們自己。

二、洞察階段Freud的精神分析理論

(一)精神分析與人際關係理論為基礎

洞察階段主要從心理分析和人際關係理論獲得相關知識,特別是Freud、Erikson、Mahler、Bowlby、Kohut和Greenson。

(二)早年發展(尤其強調依附與個體化)

我們的模式中有著心理分析論的重要概念,我們強調早年發展是人格形成的基礎。個案也要瞭解是何種因素讓他們仍然沿用其防衛和不適應性行為模式,所以說改變的要素在獲得有關行為模式起源和延續的洞察。

(三)心理防衛機轉

(四)過去人際關係的檢驗與助人關係的立即檢驗與運用

在洞察階段,人際關係理論形成改善人際關係的推力,藉由瞭解人與之間的互動方式,個人可以發展出新的、更具適應性的人際相處模式

三、行動階段:行為與認知理論

(一)行為與認知理論的行為理論

行動階段的理論基礎在於行為認知的行為理論,特別是B.F.Skinner、Wolpe、Lazurus、Bandura、Ellis和Beck。這些理論學家認為行(包括想法)是透過學習原則(例如增強、懲罰、塑造、類化、削弱、模仿、思想中介行為得,所以也同樣可以這些學習原則改變過來

(二)行為與認知理論的認知理論

行為是透過學習原則(增強、懲罰、塑造、類化、消弱、模仿、思考中介行為)習得的,所以也可以因此而改變。

(三)助人行為和認知原則的應用,以幫助案主對目前的行為作評估,教導型新為,增強其改變,協助其修改無效的行動計畫.

伍、助人者三階段模式的要素:

一、同理的合作(Empathic collaboration)

(一)同理心

1.同理心:從認知層次(什麼、什麼)與情感層次(感覺什麼)à瞭解個案

2.不加判斷、真誠關心的態度

3.對個案及其思考及決定的深度尊重

4.鼓勵個案探索其問題、獲得洞察及做改變

(二)合作

以案主為中心協助案主為他們的問題作決定、做改變;整個助人歷程是合作的,其中,助人者充當個案的導師或教練,以面對和處理問題;助人者並不是告訴個案該如何過日子的專家。這個模式是個案中心的,幫助個案去為他們自己的問題解決做出決定。

(三)同理的合作端賴助人者有效運用助人技巧(口語與非口欲)的結果

同理的合作是所有三個階段的主要特色,所以值得在這裡一提。助人者需要盡可能的去瞭解他們的個案,而且要知道我們不可能完全瞭解另一個人。

雖然有時候助人者和他們的個案一樣有相同的感覺,但是助人者要瞭解,痛苦、生氣、挫折、愉快、及其他情緒,是個案的而不是助人者的情緒,才能做到同理。

(四)助人者經由了解、自我覺察、真誠、支持與尊重、共同工作等過程,再加上案主的適配度,則有可能達到此目標

(五)主人者需體會到個人的有限性。

有個很好的隱喻,用來比喻教導一個人捕魚,或餵他魚吃:給一個人一條魚只能餵飽他一餐,而教導他如何捕魚卻可以讓這個人吃一輩子。

雖然同理與合作是助人歷程中的兩大重要要素,但是這兩個不是直接可被教導的特殊技巧,他們無寧說是成功的運用助人技巧的結果,同時也是一種助人者對個案的感覺的反映

二、文化

(一)何謂文化

文化被界定在歷史的某一個特定的時空中,由某一群人所塑造出來的風俗習慣、價值觀、態度、信仰、特質和行為模式。文化包括種族、性別、年齡、意識型態、宗教、社會地位、性取向、職業和飲食習慣等。團體內的差異甚至會多過團體間的差異。對遷移到另一個不同文化的人而言,文化適應(enculturation)和文化涵化(acculturation)是必須仔細考慮的關鍵因素

(二)助人者在文化議題中的考量:

1.案主所處的文化團體所共有的經驗、特質與需求

2.案主本身的經驗、特質與需求

3.基本的人類需求

在助人過程中,助人者必須注意到文化差異:

(1)個案所處文化團體所共有的經驗、特質與需求。

(2)個案本身的 經驗、特色與需求。

(3)基本人類需求(棲身之處、食物和尊嚴)

雖然對於文化特色的瞭解可以提供一些背景、脈絡,但助人依舊要由個體中學習個體

(三)助人者需從個體中學習個體

(四)助人者在三階段需對案煮的文化有不同的體認、運用與避免將個人的文化價值觀強加於案主本身。案主自決乃是助人專業中的基本倫理。

從這些文化概念與助人三階段的關係來看,當助人者在協助個案探索他們感覺時,助人者必需注意到文化的爭議;在洞察與行動階段,助人者必須注意到不是所有個案都會注重洞察與行動,並不要強加自己的價值觀在個案身上

陸、結語

探索、洞察與行動三階段都十分重要,但過程並非十分明確,且也非直線式的,有時需在階段間來回移動。助人者在任何過程中皆須持有個別差異、同理心、支持、真摯、適度的敏感度三階段模式提供了助人歷程之哲學、理論與技巧,但是助人者則須要在面對案主需求、問題與現實環境壓力下,當下立即做反應,因此還是端賴助人者之臨場反應。

●本文整理自:助人三階段模式之理論基礎 朝陽科技大學社會工作系  陳麗欣教授

4F
沈靈 高三上 (2013/02/13 13:28)
探索---個人中分
洞察---精神分析
行動---行為.認知
2. 在助人三階段模式的歷程中,洞察階段的最主要目的是什麼?
(A)讓當事人能從新的觀點來看問題,讓個案負起責任
(B)讓當事人表達內心的感受,並思考其問題
(C)讓輔導教師協助當事人處理其對改變後的感覺
(D)讓輔導教師更有機會站在當事人的觀點來瞭解他
編輯私有筆記
答案:A
難度:適中
1F
Nadia Tsai 高二下 (2012/02/16 19:34)
一、探索階段(Exploration stage):協助個案探索其想法、感覺與行動。
二、洞察階段(Insight stage):協助個案了解其想法、感覺與行動。 
三、行動階段(Action stage):協助個案在其探索和洞察的努力下決定所要採取的行動,並付諸執行。
2F
Shu Hsuan Yang 高一上 (2012/05/18 10:51)
助人三階段:探索->洞察->行動
3F
沈靈 高三上 (2013/03/04 14:32)

(B)探索

(C)行動

(D)探索...同理心

40 助人三階段模式中執行行動階段技巧的步驟順序為何?
(A)探索行動-設定目標-評估試過的方法-探索不同的選擇-腦力激盪可行方法-決定行動-實施行動
(B)探索行動-評估試過的方法-設定目標-腦力激盪可行方法-探索不同的選擇-決定行動-實施行動
(C)探索行動-探索不同的選擇-設定目標-腦力激盪可行方法-評估試過的方法-決定行動-實施行動
(D)探索行動-設定目標-探索不同的選擇-評估試過的方法-腦力激盪可行方法-決定行動-實施行動
編輯私有筆記
答案:B
難度:困難
1F
Van Dine 大一上 (2012/05/12 16:38)


行動階段的步驟p.341

一、確定問題
例如:交女朋友、減少上網時間、增加讀書時間


二、探索個案對於採取行動來改善這個問題的想法和態度(探索行動)
確認個案是否真的準備好要行動
若是個案還在猶豫要不要行動,可以回到探索和洞察階段


三、評估個案已經做過的改變,以及社會支持(評估試過的方法)
檢視個案已有的資源,可以保留擴大,
也可以確認他原本的方法是否有改善的空間
例如:個案曾經跟蹤過喜歡的女生,但是找不到機會說話


四、請個案承諾是否要改變
若還不想改變,則回到探索洞察階段
例如:要不要交本校的女友?還是更想要轉學?

五、對於選擇進行腦力激盪(腦力激盪可行方法)
坐在女生旁邊、和女生聊天、和女生一起做報告、和女生
一起用餐、觀察身邊所有的女生,並做紀錄………


六、選擇行動(探索不同的選擇)
觀察喜歡的女生、坐在女生旁邊、和女生聊天


七、晤談過程介入(示範)
放鬆、冥想預演法、角色扮演法、系統減敏感法、認知重組法


八、家庭作業
上課坐在女生旁邊、向女生藉筆記、請女生用餐、參加共
同的活動、主動和女生一組做報告……


九、檢查並修改作業

163.14.159.70/2006apply/99/handout/counselling_ski...

39 有關Hill 的助人三階段模式,以下何者敘述是正確的?
(A)所謂的三階段係指探索、行動及反饋三個階段
(B)對於危機中的個案,探索階段技巧依舊要先於行動階段技巧的使用,以利於問題能得到解決
(C)三階段技巧在實際上的使用是直線性的,必須按階段呈現,如此的助人過程才會是平順的
(D)如果個案不做改變,通常是因為個案對問題的探索不夠,需要對問題的阻礙作更多的洞察
編輯私有筆記
答案:D
難度:適中
10
 【站僕】摩檸Morning:有沒有達人來解釋一下?
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