開放型溝通系統、精緻型符碼:話語具高層次思考句型,分析、抽象
EX:今天和同學相處得如何?
封閉型溝通系統、限制型符碼 :封閉式對話,單刀直入,簡潔明瞭,多屬一問一答
EX:功課寫完沒?吃飽沒?
封閉式溝通:由上而下
開放式溝通:由下而上
1、 互補式溝通:是「一種適當的也是預期中的溝通方式,同時它還遵循正常人際關係的自然法則。」具有直來直往的開放特性。
2、 交叉溝通:當一個人對另一個人有所期盼而沒有得到預期的反應,兩人之間的溝通就「交錯」了,這時人們可能退縮、逃避對方或轉換溝通方式。
3、 曖味溝通:在表面上是以社會接受的方式表達意願,實際上卻另有所指,即牽涉到二種以上的自我狀態,一個是表面的,一個是暗藏的。