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搜尋:民意+面向

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57.政府機關應隨時掌握民意趨向和脈動,就全面品質管理理論而言,係指政府的服務品質應具備下列那一項特徵:
(A)一致性
(B)邏輯性
(C)持久性
(D)變動性。

編輯私有筆記及自訂標籤
答案:D
難度:適中
最佳解!
我愛阿摩,阿摩愛我 (2012/10/18)     39    
最佳解!Michael Chu 大三下 (2012/04/17 10:41):讚7人讚!根據美國「聯邦品質協會」的規定,行政機關的服務品質,主要包括下列七項:一、績效:績效是民眾對政府所提供服務,首先考慮到的部分。例如:民眾申請加入全民健康保險時,相關機關能夠提供正確的資訊與親切的協助,即構成健保部門的品質標準。二、專業特色:例如:失業民眾若欲申請就業輔導時,勞工部門能夠提供相關的就業情報作為參考,即能表現機關的專業特色。三、可.....觀看完整全文,請先登入
5F
Lina Rain L 大一上 (2014/06/07)     3    

政府應致力於服務品質的提升,根據美國聯邦品質協會的定義,某項服務對民眾俾益的時間長短,可歸屬為 持久性指標

6F
duke_tea8 高二下 (2017/09/29)     2    

這題問得不好  應該改成  指政府的服務品質應具備下列那一項特徵

如果你是問服務品質那不是應該要一直維持品質嗎? 總不能忽好忽壞

服務才是要依據民眾需求和時空背景來變動

我原本選變動性的 XD



7F
Howard Wu 高三上 (2017/12/19)     0    

我也是照樓上想法寫的(°ー°)而且我覺得「就全面品質管理理論而言」這句話是多餘的=_=用來誤導考生...

政府機關應隨時掌握民意趨向和脈動,就全面品質管理理論而言,係指政府的服務品質應具備下列那一項特徵:
(A)一致性
(B)邏輯性
(C)持久性
(D)變動性。

編輯私有筆記及自訂標籤
答案:D
難度:簡單
1F
小pig 大四上 (2015/10/17)     0    
為什麼啊?
2F
Mat Fishman 大三上 (2016/03/04)     1    
掌握民意趨向和脈動>>>多樣、多變性........所以等於滿足顧客需求。
多樣、多變性相似於變動性......

棍!
這啥鬼題目啊= =
23.終身學習的內涵為何? 
(A)對象為全民,不分階級地位,時間為離開學校就業之後
(B)學習空間包括家庭,學校、職場及其他生活場域都是 
(C)學習內容有知識面向、情意面向與技能面向,採用正規學習型態 
(D)學習方式多元化,包括線上學習、傳統講授與遠距教學
(E)最能與終身學習呼應配合的教育形式為社會教育。

編輯私有筆記及自訂標籤
答案:B,D,E
難度:適中
36. 柴契爾夫人展現何種溝通風格?
(A)在選戰中一方面激情的放言高論,一方面又企圖操縱民意流向
(B)行為展現熱誠、苛求進取與決斷的
(C)敏感的、忍耐的與善聽者
(D)行為通常是文靜的,喜歡孤獨

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答案:B
難度:適中
1F
106地五一般行政錄取 研一上 (2017/09/05)     1    

考這種題目是否有點太過?

2F
我要上榜 研一下 (2018/05/10)     1    

指導者:這一型是高支配性與低社會性的結合,其行為展現了坦誠、苛求進取與決斷的,例如英國第一位女首相柴契爾即屬之。其特徵亦有三點:

1.      表現出嚴肅的態度:指導者令人望之儼然不可跟他開玩笑,公事公辦的態度似乎掩蓋了他的快樂情緒。

2.      表達堅強的意見:指導者堅定的手勢與語調,透露了自己的決心,或想掌握的形象。

3.      可能投射出冷漠的態度:指導者不容易表現溫暖的、關懷的態度,與人相處正正經經的或規規舉舉。

38. 得道高僧展現何種溝通風格?
(A)在選戰中一方面激情的放言高論,一方面又企圖操縱民意流向
(B)行為展現熱誠、苛求進取與決斷的
(C)敏感的、忍耐的與善聽者
(D)行為通常是文靜的,喜歡孤獨

編輯私有筆記及自訂標籤
答案:C
難度:適中