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搜尋:無為式管理

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66.在領導的管理格道模式中,主管同時對產量與員工表達中度的關心,是為:
(A)組織人式管理
(B)團隊式管理
(C)俱樂部式管理
(D)無為式管理。
編輯私有筆記
答案:A
難度:簡單
最佳解!
Atta Chang 高三下 (2012/08/24 09:50)
應該是指座標(5,.....觀看完整全文,請先登入
5F
metaphor bestow 高三上 (2012/11/22 23:48)
(工作,人員)
  • A(5,5)
  • B(9,9)
  • C(1,9)
  • D(1,1)
  • 還有1個權威服從式(9,1)
6F
龜龜 高一上 (2013/05/05 20:48)


在領導的管理格道模式,主管同時對產量員工表達中度關心,是為:

(A) 組織式管理

(B) 團隊式管理

(C) 俱樂部式管理

(D) 無為式管理

 

~解析 :

 

 

一、布萊克 ( Blake ) 與毛頓 ( Mouton ) 於「1964 年」合著《管理格道》( The Management Grid ) 一書,提出他們所建立的「組織型態」→ 即「管理格道理論」=「管理方格理論」=「管理方陣理論」(Managerial Grid Theory=「管理格道模式」(managerial grid model:

() 布萊克 ( Blake ) 與毛頓 ( Mouton ) 提出「管理格道圖」。

()「管理格道圖」其「主要」是用以「測量」→「組織領導」( 注意 ! 「管理格道圖」亦是指「測量」其「組織氣候」而非「測量」其「組織文化」喔 ! )

 

二、以「兩項變數」( 兩個構面 ) 來衡量「組織氣候」:

() 一種是以「關心工作為主的管理」=「對生產工作的關懷」→ 即「橫軸 / X軸」

() 另一種是以「關心人員為主的管理」=「對人員的關懷」→ 即「縱軸 / Y軸」。

 

三、上述「兩項變數」,加以「配合」,並「區劃」為「9種程度」上的「差別」,產生「81種」不同的「管理型態」。意即 : 「兩項變數 ( 兩個面向 )」所「構成」的「雙軸」,可以「組合」成「81種」可能的「領導型態」。

 

四、其中「最基本」的「型態」有「五種」( 即「五分式」的「領導風格」) :

 

() 91 -「業績中心型」的「管理」】 :

「業績中心型」的「管理」,對「工作」→「最關心」,但對「人員」→ 則是「完全不關心」( 意即 : 對工作極為關心,惟對員工顯示最少關心;也可以說 : 「組織」非常重視「工作業績」,而「不關心人員」 )

 

()19 -「懷柔型」的「管理」】:

「懷柔型」的「管理」,對「人員」→「最關心」;但對「工作」→ 則是「完全不關心」( 意指 :「偏重」注意「人群關係」的「需要」,導致「舒適友善」的「工作氣氛」,即為「懷柔型」此種「組織型態」的「重要特徵」)

 

()11 -「無為型」的「管理」】:

「無為型」的「管理」,對「人員」及「工作」二者「皆不關心」→ 此種「管理型態」是「最差」的。

 

()55 -衡型」的「管理」】:

「平衡型」的管理,對「人員」及「工作」的「關心程度」→「恰到好處」。

 

()99 -「理想型」的「管理」】:

「理想型」的「管理」,對「人員」及「工作」→ 皆「表現」出「高度」 ( 最大 ) 的「關心」( 意即 : 對「員工」及「工作 ( 生產 )」→「都非常關切 ( 重視 ) )

 

~補充資料 :

 

※ 布萊克 ( Blake ) 與毛頓 ( Mouton ) 於「1978 年」提出新管理格道The New Managerial Grid),其內容「修正」為 :

 

一、【91 -「權威服從」式管理】:

()「權威服從」式管理(authority obedience management),即主管對「產量 ( 工作 )」顯示「最大關心」與對「員工」顯示「最少關心」的管理方式。

() 換言之,「領導者」→「只關心生產」,並「不關心人員」,重視「工作效率」及「目標」,而「忽略」其「員工」的「需求」。

 

二、【19 -「鄉村俱樂部」式管理】:

()「鄉村俱樂部」式管理(country club management),即主管對「員工」顯示「最大關心」與對「產量 ( 工作 )」顯示「最少關心」( 意即「較不關心生產,但特別關心人員」) 的管理方式。

() 換言之,「領導者」並「不關心生產」,而「只關心人員」,重視「工作環境和樂氣氛」→「忽略」對於「工作」的「要求」。

()「鄉村俱樂部」式的「管理風格」也就是指 :「專注」於「員工」的「需求」,以「滿足相互間」的「良好關係」,進而導致「組織氣氛」的「良好」與「工作步調」的「配合」。

 

三、【11 -「無為式」管理】:

()「無為式」管理(impoverished management),即主管「同時」對「產量 ( 工作 )」與對「員工」顯示「最少關心」的管理方式。

() 換言之,「領導者」對「生產」和「人員」的「關心」都「很低」,對事務「不介入」,放任「員工作為」,用「最少」的「心力」來「完成工作」。

 

四、【55 -「組織式」管理】:

()組織管理organization man management),主管「同時」對「產量 ( 工作 )」與對「員工」顯示「中度關心」的管理方式,為「庸型的方式( 意即 :屬於「中庸型領導型態」,且對「員工」與對「工作」有著「相同」的「關心程度」 )

() 既「維持」其「工作效率」,也「關心」其「部屬士氣」。

() 根據學者的看法,「大多數」的「管理者」所「採取」的「管理方式」即是「組織人式管理」。

 

五、【99 -「團隊式」管理】:

()「團隊式」管理(team - management),即主管「同時」將「關心產量 ( 工作 )」與「關心員工」→「整合」到「最高水準」的「管理方式」。

() 它是一種「團隊合作」的方式。

() 以「目標」為「取向」,透過「參與」、「投入」、「承諾」、與「衝突解決」等方式,可以獲得「高數量」與「高品質」的結果,所以也被稱為「理想型」的管理方式 ( 意即 : 經由對「組織目標」的「共同感」及「員工承諾」而「完成工作」,並獲致「誠信」與「尊重」的「人際關係」)

() 對「工作」和「員工」展現「最大關心」的即是「團隊式管理」(team management;換言之,「團隊式管理」的「特徵」是:對「員工關切」的程度與對「生產關切」的程度「皆高」

() 總而言之,「團隊管理」是「最好」的「領導行為」,其「領導者」對於「生產」及「人員」二者「都重視」,讓「員工參與」,以「提昇工作效率」,並和「部屬」建立「信任」及「尊重」的「關係」→ 因此,「團隊式管理」此種「管理型態」被認為「最卓越健全」( 意即 : 在五種類「領導風格」中,99 -「團隊式」管理會產生「最佳績效」)



7F
龜龜 高一上 (2013/05/05 20:48)


~精修 () :

 

根據布萊克 ( Blake ) 與毛頓 ( Mouton ) 的「研究發現」 :

 

一、【91 型】→「業績中心型」的管理 =「權威服從」式管理 =「工作」的管理 :

91 型】和【19 型】需視「組織目標」及「部屬對象」而定,比方像是「軍隊」就適合【91 型】的「領導」;而「醫院」及「學校」就適合【19 型】的「領導」。

 

二、【19 型】→「懷柔型」的管理 =「鄉村俱樂部」式管理 :

91 型】和【19 型】需視「組織目標」及「部屬對象」而定,比方像是「軍隊」就適合【91 型】的「領導」;而「醫院」及「學校」就適合【19 型】的「領導」。

 

三、【11 型】→「無為型」的管理 =「不良」的管理 :

此型的「領導」是「最無效」 ( 最差 )

 

四、【55 型】→「組織人」式管理 =「中庸之道」的管理 =「平衡型」的管理 :

此型的「領導」只能「維持現狀」。

 

五、【99 型】→「理想型」的管理 =「團隊」式管理 :

此型的「領導者」屬於「最有效能」,能夠「激發」其「員工士氣」,進而「達成組織目標」,


~圖解 :

%E5%9C%96%E7%89%871.png

※ 此方格「無法顯示」出「員工績效」或「產出」,但卻能顯示出「領導者」想達到「結果」所「考慮」的「決定因素」(Robbins ,2001)。


41.布拉克(R. R. Blake)與毛頓(J. S. Mouton)曾提出「管理格道」(Managerial Grid)理 論。在此理論中,何種管理方式對員工的關心程度較高?
(A)鄉村俱樂部式管理(country club management
(B)無為式管理(impoverished management
(C)組織人式管理(organization man management
(D)權威服從式管理(authority obedience management
編輯私有筆記
答案:A
難度:簡單
最佳解!
Eva Chang 國一上 (2010/09/17 11:00)
無為1.1鄉村1.9組織人式管理 5.....觀看完整全文,請先登入
2F
Cheng Yi 高二上 (2012/05/15 22:16)
式對員工的關心程度較高→1.9
3F
龜龜 高一上 (2013/05/05 19:59)


布拉克(R. R. Blake)與毛頓(J. S. Mouton)曾提出「管理格道」(Managerial Grid)理論。在此理論中,何種管理方式對員工關心程度較高

(A) 鄉村俱樂部式管理country club management

(B) 無為式管理(impoverished management

(C) 組織人式管理(organization man management

(D) 權威服從式管理(authority obedience management

 

 

~解析 :

 

一、布萊克 ( Blake ) 與毛頓 ( Mouton ) 於「1964 年」合著《管理格道( The Management Grid ) 一書,提出他們所建立的「組織型態」→ 即「管理格道理論」=「管理方格理論」=「管理方陣理論」(Managerial Grid Theory=「管理格道模式」(managerial grid model:

() 布萊克 ( Blake ) 與毛頓 ( Mouton ) 提出「管理格道圖」。

()「管理格道圖」其「主要」是用以「測量」→「組織領導」( 注意 ! 「管理格道圖」亦是指「測量」其「組織氣候」而非「測量」其「組織文化」喔 ! )

 

二、以「兩項變數」( 兩個構面 ) 來衡量「組織氣候」:

() 一種是以「關心工作為主的管理」=「對生產工作的關懷」→ 即「橫軸 / X軸」;

() 另一種是以「關心人員為主的管理」=「對人員的關懷」→ 即「縱軸 / Y軸」。

 

三、上述「兩項變數」,加以「配合」,並「區劃」為「9種程度」上的「差別」,產生「81種」不同的「管理型態」。意即 : 「兩項變數 ( 兩個面向 )」所「構成」的「雙軸」,可以「組合」成「81種」可能的「領導型態」。

 

四、其中「最基本」的「型態」有「五種」( 即「五分式」的「領導風格」) :

 

() 91 -「業績中心型」的「管理」】:

「業績中心型」的「管理」,對「工作」→「最關心」,但對「人員」→ 則是「完全不關心」( 意即 : 對工作極為關心,惟對員工顯示最少關心;也可以說 : 「組織」非常重視「工作業績」,而「不關心人員」 )

 

()19 -「懷柔型」的「管理」】:

「懷柔型」的「管理」,對「人員」→「最關心」;但對「工作」→ 則是「完全不關心」( 意指 :「偏重」注意「人群關係」的「需要」,導致「舒適友善」的「工作氣氛」,即為「懷柔型」此種「組織型態」的「重要特徵」)

 

()11 -「無為型」的「管理」】:

「無為型」的「管理」,對「人員」及「工作」二者「皆不關心」→ 此種「管理型態」是「最差」的。

 

()55 -「平衡型」的「管理」】:

「平衡型」的管理,對「人員」及「工作」的「關心程度」→「恰到好處」。

 

()99 -「理想型」的「管理」】:

「理想型」的「管理」,對「人員」及「工作」→ 皆「表現」出「高度」 ( 最大 ) 的「關心」( 意即 : 對「員工」及「工作 ( 生產 )」→「都非常關切 ( 重視 ) )

 

~補充資料 :

 

※ 布萊克 ( Blake ) 與毛頓 ( Mouton ) 於「1978 年」提出《新管理格道》(The New Managerial Grid),其內容「修正」為 :

 

一、【91 -「權威服從」式管理】:

()「權威服從」式管理(authority obedience management),即主管對「產量 ( 工作 )」顯示「最大關心」與對「員工」顯示「最少關心」的管理方式。

() 換言之,「領導者」→「只關心生產」,並「不關心人員」,重視「工作效率」及「目標」,而「忽略」其「員工」的「需求」。

 

二、【19 -鄉村俱樂部」式管理】:

()「鄉村俱樂部」式管理(country club management),即主管對「員工」顯示「最大關心」與對「產量 ( 工作 )」顯示「最少關心」( 意即「較不關心生產,但特別關心人員」) 的管理方式。

() 換言之,「領導者」並「不關心生產」,而「只關心人員」,重視「工作環境和樂氣氛」→「忽略」對於「工作」的「要求」。

() 「鄉村俱樂部」式的「管理風格」也就是指 :「專注」於「員工」的「需求」,以「滿足相互間」的「良好關係」,進而導致「組織氣氛」的「良好」與「工作步調」的「配合」。

 

三、【11 -「無為式」管理】:

()「無為式」管理(impoverished management),即主管「同時」對「產量 ( 工作 )」與對「員工」顯示「最少關心」的管理方式。

() 換言之,「領導者」對「生產」和「人員」的「關心」都「很低」,對事務「不介入」,放任「員工作為」,用「最少」的「心力」來「完成工作」。

 

四、【55 -「組織人式」管理】:

()「組織人式」管理(organization man management),主管「同時」對「產量 ( 工作 )」與對「員工」顯示「中度關心」的管理方式,為「中庸型的方式」( 意即 :屬於「中庸型領導型態」,且對「員工」與對「工作」有著「相同」的「關心程度」 )

() 既「維持」其「工作效率」,也「關心」其「部屬士氣」。

() 根據學者的看法,「大多數」的「管理者」所「採取」的「管理方式」即是「組織人式管理」。

 

五、【99 -「團隊式」管理】:

()「團隊式」管理(team - management),即主管「同時」將「關心產量 ( 工作 )」與「關心員工」→「整合」到「最高水準」的「管理方式」。

() 它是一種「團隊合作」的方式。

() 以「目標」為「取向」,透過「參與」、「投入」、「承諾」、與「衝突解決」等方式,可以獲得「高數量」與「高品質」的結果,所以也被稱為「理想型」的管理方式 ( 意即 : 經由對「組織目標」的「共同感」及「員工承諾」而「完成工作」,並獲致「誠信」與「尊重」的「人際關係」)

() 對「工作」和「員工」展現「最大關心」的即是「團隊式管理」(team management)。

() 總而言之,「團隊管理」是「最好」的「領導行為」,其「領導者」對於「生產」及「人員」二者「都重視」,讓「員工參與」,以「提昇工作效率」,並和「部屬」建立「信任」及「尊重」的「關係」→ 因此,「團隊式管理」此種「管理型態」被認為「最卓越健全」 ( 意即 : 在五種類「領導風格」中,99 -「團隊式」管理會產生「最佳績效」)

4F
龜龜 高一上 (2013/05/05 20:00)


~精修 () :

 

根據布萊克 ( Blake ) 與毛頓 ( Mouton ) 的「研究發現」 :

 

一、【91 型】→「業績中心型」的管理 =「權威服從」式管理 =「工作」的管理 :

91 型】和【19 型】需視「組織目標」及「部屬對象」而定,比方像是「軍隊」就適合【91 型】的「領導」;而「醫院」及「學校」就適合【19 型】的「領導」。

 

二、【19 型】→「懷柔型」的管理 =「鄉村俱樂部」式管理 :

91 型】和【19 型】需視「組織目標」及「部屬對象」而定,比方像是「軍隊」就適合【91 型】的「領導」;而「醫院」及「學校」就適合【19 型】的「領導」。

 

三、【11 型】→「無為型」的管理 =「不良」的管理 :

此型的「領導」是「最無效」 ( 最差 )

 

四、【55 型】→「組織人」式管理 =「中庸之道」的管理 =「平衡型」的管理 :

此型的「領導」只能「維持現狀」。

 

五、【99 型】→「理想型」的管理 =「團隊」式管理 :

此型的「領導者」屬於「最有效能」,能夠「激發」其「員工士氣」,進而「達成組織目標」,


~圖解 :

%E5%9C%96%E7%89%871.png

※ 此方格「無法顯示」出「員工績效」或「產出」,但卻能顯示出「領導者」想達到「結果」所「考慮」的「決定因素」(Robbins ,2001)。


31.在新管理格道(The New Managerial Grid)一書中,屬於中庸型領導型態,且對員 工與對工作有著相同的關心程度,稱為何種管理?
(A)鄉村俱樂部式管理
(B)組織人式管理
(C)團隊式管理
(D)無為式管理
編輯私有筆記
答案:B
難度:簡單
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陳之 高二上 (2011/01/05 11:12)
新管理格道(The New Managerial Grid)x:y=工作:人員 .....觀看完整全文,請先登入
2F
龜龜 高一上 (2013/05/05 20:53)


管理格道The New Managerial Grid)一書中,屬於庸型領導型態,且對員工與對工作有著相同關心程度,稱為何種管理?

(A) 鄉村俱樂部式管理

(B) 組織式管理

(C) 團隊式管理

(D) 無為式管理

 

~解析 :

 

一、布萊克 ( Blake ) 與毛頓 ( Mouton ) 於「1964 年」合著《管理格道》( The Management Grid ) 一書,提出他們所建立的「組織型態」→ 即「管理格道理論」=「管理方格理論」=「管理方陣理論」(Managerial Grid Theory=「管理格道模式」(managerial grid model:

() 布萊克 ( Blake ) 與毛頓 ( Mouton ) 提出「管理格道圖」。

()「管理格道圖」其「主要」是用以「測量」→「組織領導」( 注意 ! 「管理格道圖」亦是指「測量」其「組織氣候」而非「測量」其「組織文化」喔 ! )

 

二、以「兩項變數」( 兩個構面 ) 來衡量「組織氣候」:

() 一種是以「關心工作為主的管理」=「對生產工作的關懷」→ 即「橫軸 / X軸」

() 另一種是以「關心人員為主的管理」=「對人員的關懷」→ 即「縱軸 / Y軸」。

 

三、上述「兩項變數」,加以「配合」,並「區劃」為「9種程度」上的「差別」,產生「81種」不同的「管理型態」。意即 : 「兩項變數 ( 兩個面向 )」所「構成」的「雙軸」,可以「組合」成「81種」可能的「領導型態」。

 

四、其中「最基本」的「型態」有「五種」( 即「五分式」的「領導風格」) :

 

() 91 -「業績中心型」的「管理」】 :

「業績中心型」的「管理」,對「工作」→「最關心」,但對「人員」→ 則是「完全不關心」( 意即 : 對工作極為關心,惟對員工顯示最少關心;也可以說 : 「組織」非常重視「工作業績」,而「不關心人員」 )

 

()19 -「懷柔型」的「管理」】:

「懷柔型」的「管理」,對「人員」→「最關心」;但對「工作」→ 則是「完全不關心」( 意指 :「偏重」注意「人群關係」的「需要」,導致「舒適友善」的「工作氣氛」,即為「懷柔型」此種「組織型態」的「重要特徵」)

 

()11 -「無為型」的「管理」】:

「無為型」的「管理」,對「人員」及「工作」二者「皆不關心」→ 此種「管理型態」是「最差」的。

 

()55 -「平衡型」的「管理」】:

「平衡型」的管理,對「人員」及「工作」的「關心程度」→「恰到好處」。

 

()99 -「理想型」的「管理」】:

「理想型」的「管理」,對「人員」及「工作」→ 皆「表現」出「高度」 ( 最大 ) 的「關心」( 意即 : 對「員工」及「工作 ( 生產 )」→「都非常關切 ( 重視 ) )

 

~補充資料 :

 

※ 布萊克 ( Blake ) 與毛頓 ( Mouton ) 於「1978 年」提出管理格道The New Managerial Grid),其內容「修正」為 :

 

一、【91 -「權威服從」式管理】:

()「權威服從」式管理(authority obedience management),即主管對「產量 ( 工作 )」顯示「最大關心」與對「員工」顯示「最少關心」的管理方式。

() 換言之,「領導者」→「只關心生產」,並「不關心人員」,重視「工作效率」及「目標」,而「忽略」其「員工」的「需求」。

 

二、【19 -「鄉村俱樂部」式管理】:

()「鄉村俱樂部」式管理(country club management),即主管對「員工」顯示「最大關心」與對「產量 ( 工作 )」顯示「最少關心」( 意即「較不關心生產,但特別關心人員」) 的管理方式。

() 換言之,「領導者」並「不關心生產」,而「只關心人員」,重視「工作環境和樂氣氛」→「忽略」對於「工作」的「要求」。

()「鄉村俱樂部」式的「管理風格」也就是指 :「專注」於「員工」的「需求」,以「滿足相互間」的「良好關係」,進而導致「組織氣氛」的「良好」與「工作步調」的「配合」。

 

三、【11 -「無為式」管理】:

()「無為式」管理(impoverished management),即主管「同時」對「產量 ( 工作 )」與對「員工」顯示「最少關心」的管理方式。

() 換言之,「領導者」對「生產」和「人員」的「關心」都「很低」,對事務「不介入」,放任「員工作為」,用「最少」的「心力」來「完成工作」。

 

四、【55 -「組織式」管理】:

()組織管理organization man management),主管「同時」對「產量 ( 工作 )」與對「員工」顯示「中度關心」的管理方式,為「庸型的方式」( 意即 :屬於「庸型領導型態」,且對「員工」與對「工作」有著「相同」的「關心程度」 )

() 既「維持」其「工作效率」,也「關心」其「部屬士氣」。

() 根據學者的看法,「大多數」的「管理者」所「採取」的「管理方式」即是「組織人式管理」。

五、【99 -「團隊式」管理】:

()「團隊式」管理(team - management),即主管「同時」將「關心產量 ( 工作 )」與「關心員工」→「整合」到「最高水準」的「管理方式」。

() 它是一種「團隊合作」的方式。

() 以「目標」為「取向」,透過「參與」、「投入」、「承諾」、與「衝突解決」等方式,可以獲得「高數量」與「高品質」的結果,所以也被稱為「理想型」的管理方式 ( 意即 : 經由對「組織目標」的「共同感」及「員工承諾」而「完成工作」,並獲致「誠信」與「尊重」的「人際關係」)

() 對「工作」和「員工」展現「最大關心」的即是「團隊式管理」(team management;換言之,「團隊式管理」的「特徵」是:對「員工關切」的程度與對「生產關切」的程度「皆高」

() 總而言之,「團隊管理」是「最好」的「領導行為」,其「領導者」對於「生產」及「人員」二者「都重視」,讓「員工參與」,以「提昇工作效率」,並和「部屬」建立「信任」及「尊重」的「關係」→ 因此,「團隊式管理」此種「管理型態」被認為「最卓越健全」( 意即 : 在五種類「領導風格」中,99 -「團隊式」管理會產生「最佳績效」)



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龜龜 高一上 (2013/05/05 20:54)


~精修 () :

 

根據布萊克 ( Blake ) 與毛頓 ( Mouton ) 的「研究發現」 :

 

一、【91 型】→「業績中心型」的管理 =「權威服從」式管理 =「工作」的管理 :

91 型】和【19 型】需視「組織目標」及「部屬對象」而定,比方像是「軍隊」就適合【91 型】的「領導」;而「醫院」及「學校」就適合【19 型】的「領導」。

 

二、【19 型】→「懷柔型」的管理 =「鄉村俱樂部」式管理 :

91 型】和【19 型】需視「組織目標」及「部屬對象」而定,比方像是「軍隊」就適合【91 型】的「領導」;而「醫院」及「學校」就適合【19 型】的「領導」。

 

三、【11 型】→「無為型」的管理 =「不良」的管理 :

此型的「領導」是「最無效」 ( 最差 )

 

四、【55 型】→「組織人」式管理 =「中庸之道」的管理 =「平衡型」的管理 :

此型的「領導」只能「維持現狀」。

 

五、【99 型】→「理想型」的管理 =「團隊」式管理 :

此型的「領導者」屬於「最有效能」,能夠「激發」其「員工士氣」,進而「達成組織目標」,


~圖解 :

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※ 此方格「無法顯示」出「員工績效」或「產出」,但卻能顯示出「領導者」想達到「結果」所「考慮」的「決定因素」(Robbins ,2001)。


19 根據管理學者布拉克與莫頓(Blake & Mouton)所提出的「管理格道」(Managerial Grid),專注於員工的需求,以滿足相互間良好關係,進而導致組織氣氛良好與工作步調的配合,是屬於何種管理風格?
(A)鄉村俱樂部式管理
(B)團隊式管理
(C)組織人式平衡管理
(D)無為式管理
編輯私有筆記
答案:A
難度:適中
最佳解!
MuMu Chen 國三上 (2012/07/06 09:23)
管理格道(關心工作/關心員工): (1)權威式管理(9,1)專注對工作的要求 (2)鄉村俱樂部式管理(1,9)專注員工需求及友善關係 (3)無為式管.....看完整詳解
3F
龜龜 高一上 (2013/05/06 08:45)


根據管理學者布拉克與莫頓 ( Blake & Mouton ) 所提出的「管理格道」(Managerial Grid),專注員工需求,以滿足相互間良好關係,進而導致組織氣氛良好工作步調配合,是屬於何種管理風格?

(A) 鄉村俱樂部式管理

(B) 團隊式管理

(C) 組織人式平衡管理

(D) 無為式管理

 

~解析 :

 

一、布萊克 ( Blake ) 與毛頓 ( Mouton ) 於「1964 年」合著《管理格道( The Management Grid ) 一書,提出他們所建立的「組織型態」→ 即「管理格道理論」=「管理方格理論」=「管理方陣理論」(Managerial Grid Theory=「管理格道模式」(managerial grid model:

() 布萊克 ( Blake ) 與毛頓 ( Mouton ) 提出「管理格道圖」。

()「管理格道圖」其「主要」是用以「測量」→「組織領導」( 注意 ! 「管理格道圖」亦是指「測量」其「組織氣候」而非「測量」其「組織文化」喔 ! )

 

二、以「兩項變數」( 兩個構面 ) 來衡量「組織氣候」:

() 一種是以「關心工作為主的管理」=「對生產工作的關懷」→ 即「橫軸 / X軸」;

() 另一種是以「關心人員為主的管理」=「對人員的關懷」→ 即「縱軸 / Y軸」。

 

三、上述「兩項變數」,加以「配合」,並「區劃」為「9種程度」上的「差別」,產生「81種」不同的「管理型態」。意即 : 「兩項變數 ( 兩個面向 )」所「構成」的「雙軸」,可以「組合」成「81種」可能的「領導型態」。

 

四、其中「最基本」的「型態」有「五種」( 即「五分式」的「領導風格」) :

 

() 91 -「業績中心型」的「管理」】:

「業績中心型」的「管理」,對「工作」→「最關心」,但對「人員」→ 則是「完全不關心」( 意即 : 對工作極為關心,惟對員工顯示最少關心;也可以說 : 「組織」非常重視「工作業績」,而「不關心人員」 )

 

()19 -「懷柔型」的「管理」】:

「懷柔型」的「管理」,對「人員」→「最關心」;但對「工作」→ 則是「完全不關心」( 意指 :「偏重」注意「人群關係」的「需要」,導致「舒適友善」的「工作氣氛」,即為「懷柔型」此種「組織型態」的「重要特徵」)

 

()11 -「無為型」的「管理」】:

「無為型」的「管理」,對「人員」及「工作」二者「皆不關心」→ 此種「管理型態」是「最差」的。

 

()55 -「平衡型」的「管理」】:

「平衡型」的管理,對「人員」及「工作」的「關心程度」→「恰到好處」。

 

()99 -「理想型」的「管理」】:

「理想型」的「管理」,對「人員」及「工作」→ 皆「表現」出「高度」 ( 最大 ) 的「關心」( 意即 : 對「員工」及「工作 ( 生產 )」→「都非常關切 ( 重視 ) )

 

~補充資料 :

 

※ 布萊克 ( Blake ) 與毛頓 ( Mouton ) 於「1978 年」提出《新管理格道》(The New Managerial Grid),其內容「修正」為 :

 

一、【91 -「權威服從」式管理】:

()「權威服從」式管理(authority obedience management),即主管對「產量 ( 工作 )」顯示「最大關心」與對「員工」顯示「最少關心」的管理方式。

() 換言之,「領導者」→「只關心生產」,並「不關心人員」,重視「工作效率」及「目標」,而「忽略」其「員工」的「需求」。

 

二、【19 -鄉村俱樂部」式管理】:

()「鄉村俱樂部」式管理(country club management),即主管對「員工」顯示「最大關心」與對「產量 ( 工作 )」顯示「最少關心」( 意即「較不關心生產,但特別關心人員」) 的管理方式。

() 換言之,「領導者」並「不關心生產」,而「只關心人員」,重視「工作環境和樂氣氛」→「忽略」對於「工作」的「要求」。

()鄉村俱樂部」式的「管理風格」也就是指 :專注」於「員工」的「需求」,以「滿足相互間」的「良好關係」,進而導致「組織氣氛」的「良好」與「工作步調」的「配合」。

 

三、【11 -「無為式」管理】:

()「無為式」管理(impoverished management),即主管「同時」對「產量 ( 工作 )」與對「員工」顯示「最少關心」的管理方式。

() 換言之,「領導者」對「生產」和「人員」的「關心」都「很低」,對事務「不介入」,放任「員工作為」,用「最少」的「心力」來「完成工作」。

 

四、【55 -「組織人式」管理】:

()「組織人式」管理(organization man management),主管「同時」對「產量 ( 工作 )」與對「員工」顯示「中度關心」的管理方式,為「中庸型的方式」( 意即 :屬於「中庸型領導型態」,且對「員工」與對「工作」有著「相同」的「關心程度」 )

() 既「維持」其「工作效率」,也「關心」其「部屬士氣」。

() 根據學者的看法,「大多數」的「管理者」所「採取」的「管理方式」即是「組織人式管理」。

 

五、【99 -「團隊式」管理】:

()「團隊式」管理(team - management),即主管「同時」將「關心產量 ( 工作 )」與「關心員工」→「整合」到「最高水準」的「管理方式」。

() 它是一種「團隊合作」的方式。

() 以「目標」為「取向」,透過「參與」、「投入」、「承諾」、與「衝突解決」等方式,可以獲得「高數量」與「高品質」的結果,所以也被稱為「理想型」的管理方式 ( 意即 : 經由對「組織目標」的「共同感」及「員工承諾」而「完成工作」,並獲致「誠信」與「尊重」的「人際關係」)

() 對「工作」和「員工」展現「最大關心」的即是「團隊式管理」(team management)。

() 總而言之,「團隊管理」是「最好」的「領導行為」,其「領導者」對於「生產」及「人員」二者「都重視」,讓「員工參與」,以「提昇工作效率」,並和「部屬」建立「信任」及「尊重」的「關係」→ 因此,「團隊式管理」此種「管理型態」被認為「最卓越健全」( 意即 : 在五種類「領導風格」中,99 -「團隊式」管理會產生「最佳績效」)



4F
龜龜 高一上 (2013/05/06 08:46)


~精修 () :

 

根據布萊克 ( Blake ) 與毛頓 ( Mouton ) 的「研究發現」 :

 

一、【91 型】→「業績中心型」的管理 =「權威服從」式管理 =「工作」的管理 :

91 型】和【19 型】需視「組織目標」及「部屬對象」而定,比方像是「軍隊」就適合【91 型】的「領導」;而「醫院」及「學校」就適合【19 型】的「領導」。

 

二、【19 型】→「懷柔型」的管理 =「鄉村俱樂部」式管理 :

91 型】和【19 型】需視「組織目標」及「部屬對象」而定,比方像是「軍隊」就適合【91 型】的「領導」;而「醫院」及「學校」就適合【19 型】的「領導」。

 

三、【11 型】→「無為型」的管理 =「不良」的管理 :

此型的「領導」是「最無效」 ( 最差 )

 

四、【55 型】→「組織人」式管理 =「中庸之道」的管理 =「平衡型」的管理 :

此型的「領導」只能「維持現狀」。

 

五、【99 型】→「理想型」的管理 =「團隊」式管理 :

此型的「領導者」屬於「最有效能」,能夠「激發」其「員工士氣」,進而「達成組織目標」,


~圖解 :

%E5%9C%96%E7%89%871.png

※ 此方格「無法顯示」出「員工績效」或「產出」,但卻能顯示出「領導者」想達到「結果」所「考慮」的「決定因素」(Robbins ,2001)。



60.布拉克(R. R. Blake)與毛頓(J. S. Mouton)曾提出「管理格道」(Managerial Grid)理論。在此理論中,何種管理方式對員工的關心程度較高?
(A)鄉村俱樂部式管理(country club management
(B)組織人式管理(organization man management
(C)無為式管理(impoverished management
(D)權威服從式管理(authority obedience management
編輯私有筆記
答案:A
難度:非常簡單