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搜尋:的定義是指一個組織,產品與服務的完全程度

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    【世界衛生組織《國際疾病分類》第十版 (ICD-10, 1993)】 1.在說話、語言理解或認知發展方面, 臨床上沒有顯著的一般性遲緩現象。 診斷上需要在兩歲或更早就發展出單字, ..
「顧客滿意」的定義是指一個組織,產品與服務的完全程度。
(A) O
(B) X
編輯私有筆記
答案:B
難度:適中
最佳解!
Maggie Lai 國一下 (2013/08/03 14:17)
是指一個人通過對一個產品的可感知效果與他的期.....觀看完整全文,請先登入
2F
心如止水 國三下 (2016/08/07 21:44)
那請問一下
題目所說的「產品與服務的完全程度」又是什麼呢?
3F
楊糖果-郵局內勤郵務處理備取生 高一上 (2016/08/26 12:10)
感知效果與期望值相比較---愉悅或失望
10 行為取向中的自我肯定訓練(assertion training)之基本假設是:
(A)每個人都有表達自我的權利(right
(B)每個人都有表達自我的權力(power
(C)每個人都有表達自我的能力(ability
(D) 每個人都有表達自我的義務(obligation
編輯私有筆記
答案:A
難度:困難
最佳解!
黃金榜 國三下 (2017/02/01 22:57)
自我肯定訓練之基本假設 :人有權利表達他..

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78 有一個藥物在正常成人體內的排除半衰期是0.5 小時,在嬰兒體內是3.0 小時,且該藥物在一般正常成人的給予劑量是每4 個小時4 mg/kg。若一個嬰兒欲維持與正常成人相同的療效濃度,則下列何種給藥方式是不適當的?
(A) 每24 個小時給予4 mg/kg 的劑量
(B) 每12 個小時給予2 mg/kg 的劑量
(C) 每8 個小時給予2 mg/kg 的劑量
(D) 每6 個小時給予1 mg/kg 的劑量
編輯私有筆記
答案:C
難度:簡單
3.行政管理與企業管理在推行政策時,所考慮的面向有所不同,下列何者錯誤? 
(A)前者以提高公共利益為優先;後者則是達成任務以及考量成本效益 ‚
(B)前者服務的對象是所有人民;而後者所服務的對象是顧客 ƒ
(C)前者所提供的服務較具有一致性,後者會依顧客的需求,提供不同服務 „
(D)對前者所提供的服務不滿意時,人民可要求退貨;對後者所提供的服務不滿意時,顧客可要求退貨,更可透過民事訴訟要求賠償
編輯私有筆記
答案:D
難度:簡單
3F
黃筱君 高一上 (2013/06/04 15:22)
他指的退貨是開除喔?
4F
黃筱君 高一上 (2013/06/04 16:33)
謝謝你的解釋喔^^~這樣是比較了解了
5F
張永松 國一下 (2013/06/19 11:49)
如果可以要求退貨,就不會有那麼多豬腦袋政客了╮(╯▽╰)╭
乙进出口公司业务主管赵某飞抵东南亚一发展中国家,计划按照事先约定与该国丙公司签订一个关于从乙公司进口II型复印件的合同。不料丙公司老板却冷冷地告诉他:“我们不打算签那份合同了。”赵某虽对丙公司中途毁约甚为不满,但并未流露出任何不悦神态。他想其中定有变故,旋即回国。三天后,赵某再次来到丙公司老板面前,开门见山地说:“我此次来是想告诉您,我们决定将II型机价格降至比另一家供货商价格低三成。”原来,赵某回国之前将情况向公司汇报,公司经过调查发现,另一家公司企图低价抢走生意。丙公司老板心中暗喜.立即与乙公司签订了进口1500台II型复印件的合同。
签完合同的赵某立刻回国,第二天便来到专门生产II型复印件的厂家,请厂家把经销权交给乙公司,同时,愿再加一成价格.条件是II型复印机的辅助材料和设备由乙公司独家经营。两家签订了协议。1500台复印机如期运往丙公司,由于价格低廉,乙公司的这笔生意不仅没赚,反而亏损了不少。丙公司买进这1500台复印机后还需要购买大量的辅助材料和设备。丙公司只好再次与乙公司合作。这次乙公司主动权在握。售出辅助材料和设备不仅弥补了先前的亏损,还取得了客观的盈利。

【題組】86.由于丙公司购买了乙公司的II型复印机.因此丙公司( )。
(A).对配套辅助材料和设备的需求价格弹性小,需要付出较高的成本
(B).对配套辅助材料和设备的需求价格弹性大,需要付出较高的成本
(C).对配套辅助材料和设备的需求价格弹性小,需要付出较低的成本
(D).对配套辅助材料和设备的需求价格弹性大.需要付出较低的成本
編輯私有筆記
答案:A
難度:適中