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搜尋:調查回饋發展技術

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42 有關組織發展的敘述,下列何者錯誤?
(A)有計劃地變革
(B)目的只在維持組織的信仰、態度、價值觀念和結構
(C)提供個人自性實現的機會,達成個人目標和組織目標相協調
(D)因「實驗室訓練」和「調查研究與回饋」兩項技術的影響而備受重視
編輯私有筆記
答案:B
難度:簡單
最佳解!
Emily Lin 小六下 (2012/12/09 14:42)
組織發展概念的基本隱喻是視組織為一個開放的系統。 其干預的方法包括組織成員的觀念和價值、組織過程、組織結構及整各系統的「改變」。.....觀看完整全文,請先登入
3F
龜龜 高一上 (2013/03/07 15:28)


有關組織發展的敘述,下列何者錯誤?
(A)
計劃變革
(B)
目的只在維持組織的信仰、態度、價值觀念和結構
(C)
提供個人自性實現機會,達成個人目標組織目標協調
(D)
因「實驗室訓練」和「調查研究與回饋」兩項技術的影響而備受重視



ANS : (B)



~
解析 :


(A)
有關 「組織發展」的 「敘述」計劃變革 ~正確。

ANS :

孫本初老師之看法 :組織發展」之「定義」:
(
) 所謂「組織發展概念」之「基本隱喻」是視「組織」為一個「開放」的「系統」;
(
)組織發展」的「分析單元」有 :
1.
「個人」;
2.
「團體」;
3.
「組織」。
(
)組織發展」的「干預技術」( 干預方法 ),包括 :
1.
「組織成員」之「觀念」和「價值」 ;
2.
「組織過程」;
3.
「組織結構」;
4.
「整個系統」的「改變」等。
(
)組織發展」的「核心價值」:
1.
使「組織成員」學習「合作」及「參與」;
2.
「相互」促進「改變」。
(
)「實施有計畫」的「變革目的」在於增進「組織」的「效能」及「健全」。
所以「組織發展」與「有計畫變革( planned change ) 及「組織變革」( organization change ) 三詞在「概念上」是「相通的」。


(B) 有關 「組織發展」的 「敘述」目的只在維持組織的信仰、態度、價值觀念和結構 ~錯誤。

ANS :

組織發展」之「定義」:
班尼斯 ( Bennis ) 認為 :組織發展」乃是對「組織變遷」的一種「反應」,是一個「複雜」的「教育策略」。其「目的」在「改變組織」的「」、「」、「值觀念」和「」,以求適應「最新技藝」及「市場」的「挑戰」,並適應「本身千變萬化」的「高度變動率」。


(C)
有關 「組織發展」的 「敘述」提供個人自性實現機會,達成個人目標組織目標協調 ~正確。

ANS :
組織發展( Organization Development : OD ) :
組織發展」之「源起」:
一、「20世紀中期」以後,隨著「外在環境」之「變動快速」,再「加上」人們「自主性」之「增加」,至使如何使「組織」一方面能「維持本身功能」的「運作」,以與「外在變遷」的「環境」保持「動態」的「平衡」;
二、另一方面,則在實現「組織目標」的「前提」 下,如何提供個人」以「自我 ( ) 實現」的「機會」。
三、在這樣「雙重」的「要求」與「事實」的「考慮」下,許多「組織理論學家」,乃設法著重「組織績效」的「改進」,強調「計劃性」的「變遷」( Planned change ) 策略的「運用;
四、並在「功能運作」的「過程中」,重視「個人目標」與「組織目標」的「協調」,以及「人際關係」的「改善」等,而「組織發展理論」乃於是形成。


(D) 有關 「組織發展」的 「敘述」因「實驗室訓練」和「調查研究與回饋」兩項技術的影響而備受重視 ~正確。

ANS :

組織發展」之「產生背景」:
(
)組織發展=「組織革新」=「發展組織」:
1.
「起源」於「1940年代」;「興盛」於「1960年代」。
2.
受李文 ( Lewin ) 教授「實驗室訓練」及「調查研究與回饋方法」的「影響」,
推動「組織發展」的「主要先驅學者」是李文 ( Lewin )


4F
Allison Chen 高一上 (2015/10/10 15:02)
孫本初 新公共管理5 
p.320
23.下列何者並非組織發展(organizational development)的技巧?
(A)調查回饋(survey feedback
(B)操縱籠絡(manipulation and co-optation
(C)程序諮商(process consultation
(D)團隊建立(team building
編輯私有筆記
答案:B
難度:簡單
最佳解!
陳平偉 高三上 (2015/06/29 11:38)
1.調查回饋2.程序諮詢3.團隊.....看完整詳解
2F
啊啦啦啦啦 小三下 (2015/09/04 22:49)
操縱籠絡(manipulation & co-optation) 應該出自於 Kotter&Schlesinger(1979)提出 用來降低變革的方式:
1.教育與溝通(Education & Communication)
2.參與和涉入(Participation & Involvement)
3.協助與支持(Facilitation & Support)
4.談判和協商(Negotiation & Agreement)
5.操縱和拉攏(Manipulation & Cooperation)
6.威脅(Explicit & Implicit Coercion)

3F
Wan-ching Wu 國三下 (2015/09/08 16:52)

組織發展(Organizational Development,簡稱OD)
利用行為科學,系統性地改變組織成員態度、行為,以及組織成員與組織之間關係,進而達成組織目標並增進組織效能。常使用OD技術分別為:
(1)敏感度訓練(sensitivity training):藉由非結構性團體互動方式,改變個人行為的方法。藉此提昇參與者對自我行為的意識以及提昇對他人行為反應的理解。

****角色扮演是常用的敏感度訓練方法****

(2)調查回饋(survey feedback):透過問卷,評估組織成員對某一問題的態度和認知,以及確認彼此間差異性的一種技巧。
(3)程序諮詢(process consultation):透過外部顧問協助,使管理者瞭解人際互動如何影響工作完成。
(4)團隊建立(team building):藉由團隊建立,使成員互動中瞭解彼此想法與工作。
(5)團際發展(intergroup development):透過不同團體互動,降低彼此之間偏見及刻板印象。又稱組織映像法
(6)優能探尋(appreciative inquiry):探尋個人、團體過去經驗或者特殊優勢的過程。
(7)管理方格訓練:來自領導理論之管理方格論


資料來源:志光王毅老師

4F
一定成功 高一上 (2015/10/20 10:07)
16.下列有關組織發展(organizational development)的敘述,何者有誤? (A)組織發展是協助組織變革能夠成功的各種方法 (B)目標管理是屬於發展個人適應變革的技術之ㄧ (C)角色扮演是讓管理者更換到不同的單位工作,學習更多的工作實務技巧 (D)敏感度訓練是利用群體討論的方式,以學習合適的人際關係與行為模式

國營事業企管( 企管大意 企業概論 管理學 ) - 103 - 103年台灣電力公司新進雇用人員甄試 企業管理概論#16786

答案:C

8. 下列何者不是組織發展的介入工具?
(A)敏感度訓練
(B)調查回饋
(C)團隊建立
(D)引進新系統
編輯私有筆記
答案:D
難度:適中
最佳解!
小丸子_Be Strong 高二上 (2016/06/02 22:32)
組織發展的技術,從以下三方面說明:(1)發展個人:可透過敏感度訓練、生活與事業規劃法、程序諮商、工作豐富化、人際交流分析、管理格道等來改變人際關係及人際溝通.....看完整詳解
97. 臺灣開始發展技術密集、附加價值高、能源消耗低的工業,以期帶動整體工業升級,這是哪一時期經濟政策?
(A)1950 年代,經濟重整
(B)1960 年代,出口擴張
(C)1970 年代,十大建設
(D)1980 年代,策略性工業
編輯私有筆記
答案:D
難度:簡單
1F
林安安 高一上 (2013/06/19 19:24)
經濟重整(戰後初期、1950年代) → 經濟起飛(1960、1970年代)→經濟轉型(1980年代、1990年代以後)
2F
林安安 高一上 (2013/06/19 19:26)
1980年代的台灣,經濟成長的榮景面臨工資、土地成本高漲與國際競爭的壓力,為維持出口的成長,促成產業轉型。
政府鼓勵發展高科技產業,例如電子、資訊等精密工業,以突破工業轉型的瓶頸。
67 下列何者係由父母、兒童、成人三種不同自我狀態所構成的組織發展技術?
(A)敏感度訓練
(B)人際溝通分析
(C)團隊建立
(D)角色扮演
編輯私有筆記
答案:B
難度:困難
最佳解!
Denny 高三下 (2011/12/22 13:36)
柏恩的溝通分析之理論是源於德國的「完形學派」的理論觀點。完形學派特別強調心理現象的整體性,主張把人性看成「自我狀態」,而自我狀態包含了父母(Parent,簡記為P)、成人(Adult,簡記為A)、兒童(Child,簡記為C)。根據溝通分析的理論,在人際互動中對於觸撫的給予和領受的相互.....看完整詳解
7F
龜龜 高一上 (2013/03/08 14:17)


下列何者係由父母兒童成人三種不同自我狀態所構成的組織發展技術?
(A)
敏感度訓練
(B)
人際溝通分析
(C)
團隊建立
(D)
角色扮演


~
解析 :

 

人際溝通分析( Transctional Analysis,簡稱 TA ) :
一、「人際溝通分析:
(
) 是美國心理學家柏恩 ( Berne ) 在其《大眾的遊戲》著作中所提出。
(
) 主要是運用「心理分析方法」來「瞭解」、「分析」人類的「認知程序」和「溝通要項」,藉以改進「溝通程序」及「運作」,藉以「達成」其「目標」。

二、「人際溝通分析」著重「四個主題」:
(
)「人格結構」的「分析」。
(
)「人群互動關係」的「分析」。
(
)「人類決定」各種「活動時機」的「方式」。
(
)「人類學習」在「生活」中「扮演適當」的「方式」。

三、通常一個人的「人格」由「三種不同」的「自我狀態( ego stage ) 所「構成」:
(
)父母自我狀態
(
)兒童自我狀態
(
)成人自我狀態

四、「行政管理人員」就是要透過「被管理人員」-自我狀態」的「瞭解」,而在「溝通」時,「針對」其「狀態」採取「適當」的「溝通行動」。

五、而「人際溝通分析」確實有助於「改善溝通」及對「部屬」之「了解」,因為 :

() 它可以使人們瞭解「自己」與「別人」正在「行使」的「自我狀態」是「什麼」,並且可「決定」那個「自我狀態」是否「最適合」。
(
) 運用「人際溝通」的「方法」可使那些「正在進行互動關係」之「個人」,減少「時間」的「浪費」及「不必要」的「傷害」。




8F
pennypaipai 高三下 (2013/11/19 19:37)
父母兒童成人都是(人),So,屬(人)際溝通分析
9F
Aimee Kung 大一下 (2014/04/21 10:36)
只有這時候才會很慶幸自己讀的科目中有心理學= =