關於阿摩
80萬題免費題庫,最詳盡的詳解,是您考試的必備利器!

錯在阿摩,贏在考場!

考試一覽表

公職考試
普考高考初等考試
司法特考地方特考外交特考
民航特考社福特考稅務特考
警察特考鐵路特考關務特考
原住民特考國安局特考海巡署特考
移民署特考薦任升官等調查局特考
警察升官等退除役人員一般警察特考
國軍轉任考試國際經濟商務專利商標審查
身心障礙特考
就業考試
一般類公路局專業類
清潔隊中油招考中華電信
中華黃頁中鋁招考中鋼招考
原住民類台北捷運台灣菸酒
台糖招考台船招考台電招考
台電雇用外貿協會桃園捷運
桃園機場漁會招考漢翔招考
營安管理畜牧獸醫群創光電
農會招考郵局招考銀行招考
國軍&預官一般營運類中央造幣廠
台積電招考水利會招考港務局招考
環保局招考身心障礙組身心障礙類
阿里山鐵路台水(自來水)原住民類職別
一般經營管理類營運儲備人員類身心障礙類職別
數位內容設計創意班
教職考試
教師檢定教師甄試教育學程
公幼教保員學校營養師學校護理師
教師公費碩士
證照考試
CQTEECIC3
TQCCAMSIPAS
JAVAPVQCTBSA
TimsEMT-1adwords
監理所驗光師DTL 國旅
丙級檢定乙級檢定保健食品
奧林匹亞專技人員工地主任
工程品質微析科技日文檢定
英文檢定遊程規劃金融證照
電子商務業餘無線電計程車登記
兒科專科醫師內科專科醫師專任運動教練
華語教學能力行政院原子能製造管理證照
駕照-職業汽車病歷資訊管理師醫學資訊管理師
升學考試
EMBA國中國小
高中二技統測四技統測
在職專班學力鑑定私醫聯招
警大二技警專考試學士後中醫
學士後西醫轉學考(插大)轉學考(高職)
研究所(碩士)
國外考試
日本新加坡
錯在阿摩,贏在考場!

搜尋:顧客服務要素

  • 特教五大服務中心 讓身障生獲妥善照顧 63 by Ben Chang
      為讓身心障礙學生獲得更妥善照顧,教育部依據不同障別,設置視障、聽障等五大支持..
  • 國民小學辦理兒童課後照顧服務班,減輕家長負擔 64 by Shih-Han Hsu
    教育部推動國民小學辦理兒童課後照顧班,由學校提供場地,以平價方式,提供家長兒童課後照顧的選擇,為減輕..
  • 國中生志工服務 「敏道」要家長陪 14 by 黃詩涵
    自由時報 – 2013年6月3日 上午8:42   〔自由時報記者吳世聰/朴子報導..
  • 開拓學貸客戶 台銀推終身服務 9 by Wantin Guo
    台銀配合政府政策開辦就學貸款,今年更推出「溫馨學貸終身服務」,除了協助學子順利完成學業外,學貸戶未..
  • 立法院院會三讀通過「幼兒教育及照顧法」部分條文修正草案 -保障學前教保品質,推動公共化教保服務 34 by 陳文文
    立法院院會於6月15日三讀通過「幼兒教育及照顧法」(以下簡稱幼照法)部分條文修正草案,分別修正第6..
  • 組織再造之顧客導向 0 by 公職◆行政學
    目前政府提倡「單一窗口」服務,係屬於下列那一項組織再造的關鍵因素? (A) 顧客導向 (B) 目標取向 (C) 系統思考 (D) 資訊科技    ~解析 : ..
  • 單一窗口服務 0 by 公職◆行政學
    目前政府提倡「單一窗口」服務,係屬於下列那一項組織再造的關鍵因素? (A) 顧客導向 (B) 系統思考 (C) 目標取向 (D) 資訊科技  ~解析 : ..
  • 單一窗口服務 0 by 公職◆行政學
    目前政府提倡「單一窗口」服務,係屬於下列那一項組織再造的關鍵因素? (A) 顧客導向 (B) 目標取向 (C) 系統思考 (D) 資訊科技    ~解析 : 一、 所謂「..
  • 桃園縣辦理公立幼稚園課後留園服務實施要點 14 by 教甄◆教育專業科目-幼教
      桃園縣辦理公立幼稚園課後留園服務實施要點   中華民國97年4月23日府教特字第O970127400號函修訂 中華民國95年8月17日府教特字第..
  • 工業社會工作主要服務方案 15 by 公職◆社會工作
    工業社會工作主要服務方案有四種,如下: 諮商方案 諮商方案 ( counseling programs ) 是工業社會工作最初的主要工作方案。目的在協助有困難的員工去面對、認清問題..
37 有關在物流方面的顧客服務要素,下列何者錯誤?
(A)時間性(time)
(B)可靠性(dependability)
(C)透明性(visual)
(D)便利性(convenience)

編輯私有筆記及自訂標籤
答案:C
難度:簡單
14顧客服務有四大要素,除時間性外,何者有誤?
(A)可靠性
(B)聯繫性
(C)便利性
(D)可及性

編輯私有筆記及自訂標籤
答案:D
難度:適中
最佳解!
pringles5566 國三下 (2014/03/26)     11    
可聯時便(.....看完整詳解
2F
ramie_cm87 高三上 (2015/05/28)     0    
請問什麼是聯繫性?
3F
austin80160 高二下 (2016/04/19)     1    
顧客服務四大要素

可靠性、聯繫性、時間性、便利性
9.環境系統可以分為一般(社會)環境及特定(任務)環境兩種。下列何者屬於特定(任務) 環境?
(A)顧客(服務對象)的因素
(B)法律體制
(C)人口特質
(D)社會環境

編輯私有筆記及自訂標籤
答案:A
難度:簡單
最佳解!
徐卉杉 高一上 (2012/01/06)     47    
(一)一般(社會)環境系統:凡組織系統界限外之事物皆屬之,包括:       文化       科技       教育       政治環境       法律體制       天然資源       人口特質 .....看完整詳解
5F
陳普考 高一下 (2013/04/14)     31    
 (紀政爭功課)   請服用
6F
心如止水 高二下 (2016/07/05)     0    
政治社會因素可以看做是政策嗎?
環境系統可以分為一般(社會)環境及特定(任務)環境兩種。下列何者比較屬於特定(任務)環境?
(A)顧客(服務對象)的因素
(B)教育環境
(C)人口特質
(D)社會環境

編輯私有筆記及自訂標籤
答案:A
難度:簡單
1F
Gracec Chen 高二上 (2010/10/19)     5    
一般環境係指任何系統均須共同面臨的環境,諸如:經濟社會、政治、文化、國際情勢。而特定是指系統個別面臨的環境,如顧客、技術。
4.環境系統可以分為一般(社會)環境及特定(任務)環境兩種。下列何者比較屬於特定(任務)環境?
(A)顧客(服務對象)的因素
(B)教育環境
(C)人口特質
(D)社會環境

編輯私有筆記及自訂標籤
答案:A
難度:簡單
1F
Wu Shih Han 大一下 (2015/09/25)     0    
特定任務環境:顧客,供應者,競爭者,社會政治,技術