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搜尋:顧客服務要速

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      為讓身心障礙學生獲得更妥善照顧,教育部依據不同障別,設置視障、聽障等五大支持..
  • 國民小學辦理兒童課後照顧服務班,減輕家長負擔 57 by Shih-Han Hsu
    教育部推動國民小學辦理兒童課後照顧班,由學校提供場地,以平價方式,提供家長兒童課後照顧的選擇,為減輕..
  • 國中生志工服務 「敏道」要家長陪 12 by 黃詩涵
    自由時報 – 2013年6月3日 上午8:42   〔自由時報記者吳世聰/朴子報導..
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    台銀配合政府政策開辦就學貸款,今年更推出「溫馨學貸終身服務」,除了協助學子順利完成學業外,學貸戶未..
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    立法院院會於6月15日三讀通過「幼兒教育及照顧法」(以下簡稱幼照法)部分條文修正草案,分別修正第6..
  • 組織再造之顧客導向 0 by 公職◆行政學
    目前政府提倡「單一窗口」服務,係屬於下列那一項組織再造的關鍵因素? (A) 顧客導向 (B) 目標取向 (C) 系統思考 (D) 資訊科技    ~解析 : ..
  • 單一窗口服務 0 by 公職◆行政學
    目前政府提倡「單一窗口」服務,係屬於下列那一項組織再造的關鍵因素? (A) 顧客導向 (B) 系統思考 (C) 目標取向 (D) 資訊科技  ~解析 : ..
  • 單一窗口服務 0 by 公職◆行政學
    目前政府提倡「單一窗口」服務,係屬於下列那一項組織再造的關鍵因素? (A) 顧客導向 (B) 目標取向 (C) 系統思考 (D) 資訊科技    ~解析 : 一、 所謂「..
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      桃園縣辦理公立幼稚園課後留園服務實施要點   中華民國97年4月23日府教特字第O970127400號函修訂 中華民國95年8月17日府教特字第..
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    101.12.22教育部國民及學前教育署補助公立幼兒園辦理課後留園服務作業要點修正規定   一、  目的:為支持婦女婚育,使雙薪家庭父母安心就業,並讓學齡前幼兒在健..
37 有關在物流方面的顧客服務要素,下列何者錯誤?
(A)時間性(time)
(B)可靠性(dependability)
(C)透明性(visual)
(D)便利性(convenience)

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答案:C
難度:簡單
17 對保險公司而言,電話行銷為一種高效率的行銷與服務通路。下列有關保險電話行銷之優點,何者錯誤?
(A)在最短的時間內快速促銷新產品與服務
(B)銷售人員可清楚陳述保單重要訊息
(C)以合理的成本提供較好的顧客服務
(D)可搶在競爭者之前接觸到潛在顧客

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答案:B
難度:適中

10
 【站僕】摩檸Morning:有沒有達人來解釋一下?
倒數 6天 ,已有 0 則答案


澳洲政府在1997 年推動何種顧客服務的理念,以其迅速回應公民的需求,並且強調提供便利與即時的顧客服務?
(A)成本回收
(B)使用者付費
(C)聯合服務網絡
(D)競標與簽約外包

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答案:C
難度:簡單
最佳解!
MuMu Chen 國三上 (2012/06/28)     28    
澳洲政府再造: (1)政治領導→內閣重組 (2)治理方式→師法企業 (3)管理流程→結果導向 (4)服務理念→聯合服務網絡(C.....看完整詳解
2F
喵喵 大一上 (2015/06/04)     3    
我的記法是:澳客聯合

其他的不想理他了。這是爛題目。
5.下列何者並非新公共管理運動的主要特點?
(A)市場導向的公共行政
(B)顧客服務導向的公共行政
(C)績效結果導向的公共行政
(D)管制導向的公共行政

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答案:D
難度:非常簡單
1F
Carol 高三下 (2014/01/03)     5    
政府應該減少對市場的干預(解除管制)
主 動 服 務 顧 客 之 技 巧 , 下 列 何 者 為 非 ?
(A)不 用 等 到 顧 客 要 求 , 就 準 備 好 下 一 個 服 務 步 驟
(B)藉 由 辨 識 顧 客 服 務 訊 息 , 做 出 正 確 適 當 的 回 應
(C)隨 時 找 尋 服 務 顧 客 的 機 會
(D)不 斷 的 督 促 顧 客 購 買 商 品 。

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答案:D
難度:簡單