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23.下列有關「團體盲思」(Groupthink)之各項敘述,何者有誤?
(A)指團體內聚力造成盲從之情況
(B)在團體內部形成一個自我防禦的機制
(C)將造成對環境的誤判,而採納錯誤的行動方案
(D)由美國學者班尼斯(W. Bennis)所提出
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答案:D
難度:適中
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Veronica Liu 國二上 (2010/06/22 19:35)
由Irving L. Ja.....觀看完整全文,請先登入
2F
Chih Hui 大一下 (2012/12/24 12:56)

一般認為團體迷思這個概念是由美國心理學艾爾芬·詹尼斯Irving Janis)首先提出。但William Safire於2004年8月8日紐約時報雜誌》(New York Times Magazine)撰文指出,團體迷思一詞實為 William H. Whyte 於1952年在《財富雜誌》中首先提出。

1972年,詹尼斯利用「團體迷思」一詞形容團體作出不合理決定的決策過程。詹氏對「團體迷思」的原定義為「一種思考模式,團體成員為維護內團體的凝聚力、追求團體和諧共識,而不能現實地評估其他可行辦法」。[1]

及後於1982年,詹尼斯再探究美國入侵豬玀灣事件、偷襲珍珠港事件韓戰越戰古巴導彈危機馬歇爾計畫的發展、水門事件等美國政府歷年外交決策事件,參照各個事件的環境、決策過程、決策結果,歸納出團體迷思的模型

3F
已刪除 (2013/01/10 18:54)

viewer?pid=bl&srcid=ADGEEShQzjXMrH-COV-E

 

https://docs.google.com/viewer?a=v&q=cache:qmjSAIIfOjIJ:moodle.ncnu.edu.tw/mod/resource/view.php%3Fid%3D161767+&hl=zh-TW&pid=bl&srcid=ADGEEShQzjXMrH-COV-E12zLU1--b3-1kK8iVHLV8915p7-bF125YyGrKfW4hJ61DHu4BXi28J7280uoAbUxOTAok68g9_JDrW27q5ecW6HscW-VPBuJwkM74gNK9Maod0EJytTmT4H3&sig=AHIEtbQQzra72fI85Tl0NwuGuwWevDTPbA


官僚制度在現實世界特徵(Bennis

n   主管缺乏技術能力

n   武斷和荒謬規則

n   非正式組織破壞或取代正式組織

n   角色間混淆和衝突

n   不人性或殘暴對待部屬,而非理性或法律

4F
龜龜 高一上 (2013/04/29 11:27)


下列有關「團體盲思( Groupthink ) 之各項敘述,何者有誤?

(A) 團體內聚力造成盲從情況

(B) 團體內部形成一個自我防禦機制

(C) 造成環境誤判,而採納錯誤行動方案

(D) 由美國學者班尼斯(W. Bennis)所提出

 

ANS : (D)

 

~解析 :

 

一、「團體盲思」(亦作「團體迷思」、「集體錯覺」,英文:Groupthink)是一個「心理學現象」:

團體盲思」是指 :

()「某一團體」因為具有「高度」的「凝聚力」;

() 非常「強調」其「團結一致」的「重要性」;

() 因此在「討論問題」時,「壓抑」了「個人」之「獨立思考」及「獨立判斷」的「能力」,即:

1.「迫使個人」→「放棄批判」及

2.「提出」其「不同意見」的「機會」;

()「最後」使「團體」產生「錯誤」或「不當」的「決策」。

※ 此種「團體盲思」運作的「結果」,極可能使「政策方案」遭到「無法順利合法化」或「執行失敗」的「命運」。也將造成對「環境」的「誤判」,而採納錯誤」的「行動方案」。 (C)

 

二、「團體盲思」是由學者詹寧斯(Janis)所提出的,是指基於「社會壓力」,使「團體」中「少數人意見」被「忽略」: (D)

一般認為「團體盲思」這個「概念」是由「美國心理學家」詹尼斯  ( Janis ) 首先提出。但沙佛爾 ( Safire ) 200488日《紐約時報雜誌》(New York Times Magazine)撰文指出,「團體盲思」一詞實為懷特 ( Whyte ) 1952年在《財富雜誌》中首先提出 :

 

()1972 年」,詹尼斯  ( Janis ) 利用「團體盲思」一詞形容「團體」作出「不合理決定」的「決策過程」。詹尼斯  ( Janis ) 對「團體盲思」的「原定義」為 → 一種「思考模式」,其「團體成員」為「維護內部團體」的「凝聚力」、追求「團體」的「和諧共識」,而「不能現實」地「評估其他」之「可行辦法」。

 

() 及後於「1982 年」,詹尼斯  ( Janis ) 再探究「美國入侵豬玀灣事件」、「偷襲珍珠港」事件、「韓戰」、「越戰」、「古巴導彈危機」、「馬歇爾計畫」的「發展」、「水門事件」等「美國政府」的「歷年外交決策」事件,參照「各個」事件的「環境」、「決策過程」、「決策結果」,歸納出「團體盲思」的「模型」。

 

()「團體盲思」之「模型」包括「八項誘發」的「前置因素」、「八項表現形式」、及「七項」對「群體決策過程」及「結果」的「影響」。

 

()2004年」,美國「參議院情報委員會」發表的「伊拉克情報失誤報告」,嚴厲批評「美國」的「情報部門」在「伊拉克戰爭」前,「誇大」其「伊拉克大規模殺傷性武器」的「威脅」。「美國」的「情報部門」之「過失」,是「歸咎」於「團體盲思」。

 

三、「團體盲思」之「主要徵候 ( 特徵 ):

詹尼斯 ( Janis ) 曾指出,當一個「團體」出現以下幾種「徵候 ( 特徵 )」時,就可能發生「團體盲思」的「現象」:

 

()「團體」充滿「無懈可擊」的「幻想」=「無懈可擊」之「錯覺」:

是指「群體過份」的「自信」和「盲目」的「樂觀」,忽視「潛在」的「危險」及「警告」→「意識不到」一種「決策」的「危險性」。

 

() 對「不愉快」及「不確定」之「資料」予以「合理化」=「集體合理化」:1.「群體」通過「集體」將已經「作出」的「決策合理化」,忽視「外來」的「挑戰」。

2. 一旦「群體作出」了「某個決策」後,更多的是將「時間」花在如何將「決策合理化」,而不是對它們「重新審視」和「評價」。

 

()「堅信」其「團體本身」的「道德信念」= 對「群體道德」深信不疑:

「成員」相信「群體」所「做出」的「決策」是「正義的」,不存在「倫理道德」問題。因此忽視「道德上」的「挑戰」。

 

() 具有「競爭對手」→「衰落」、「愚笨可惡」的「刻板印象」= 「對外偏見」:

1.「傾向」地認為任何「反對」他們的「人」或者「群體」都是「邪惡」和「難以溝通協調」,故此「不屑」與之「爭論」;

2. 或者認爲這些「人」或者「群體」過於「軟弱」、「愚蠢」、及「不能夠保護自己」,認為「自己群體」→「既定」的「方案」則會「獲勝」。

 

() 對待「不同意見者」施以「壓力」,迫其「順從」→「團體意思」= 對「異議者」施加「壓力」:

1. 意指「團體內聚力造成盲從」之「情況」。 (A)

2.「群體」不欣賞「不同」的「意見」和「看法」,對於「懷疑群體」之「立場」和「計劃」的「人」,其「群體」總是「立即」給予「反擊」,但常常不是以「證據」來「反駁」,取而代之的是「冷嘲熱諷」。

3. 爲了獲得「群體」的「認可」,多數人在「面對」這種「嘲弄」時會變得「沒有」了「主見」而與「群體」保持「一致」。

 

() 成員「自我檢查」與「團體意見」的「一致性」→ 將「自己」之「疑慮」及「反對意見」的「重要性」予以「極小化」= 「自我審查」:

「成員」對於「議題」有「疑慮」時總是「保持沈默」,忽視「自己心中」所「產生」的「疑慮」,認為「自己沒有權力」可以去「質疑多數人」的「決定」或「智慧」。

 

()「成員」具有「全體一致」的「幻想」,認為「彼此意見」→「相去不遠」=「全體一致」的「錯覺」:

1. 這是「群衆壓力」和「自我壓抑」的「結果」,是使「群體」的「意見」看起來是「一致的」,並由此造成「群體統一」的「錯覺」。

2.「表面」的「一致性」又會使「群體決策合理化」,這種由於「缺乏不同」的「意見」而「造成」的「統一」的「錯覺」,甚至可以使很多「荒謬」、「罪惡」的「行動合理化」。

 

() 具有「自我委任」的「心理防衛心態」→「不願聽取」別人對「團體」的「騷擾」或「批評」=「心靈守衛」(mindguards):

1. 某些「成員」會「有意」地「扣留」或者「隱藏」那些「不利」於「群體決策」的「資訊」和「資料」,或者是「限制」成員「提出不同」的「意見」,以此來「保護決策」的「合法性」和「影響力」。

2. 簡言之,即指在「團體內部形成一個「自我防禦」的「機制」。 (B)



64 下列對於「團體決策」的敘述,何者為非?
(A)個體的決策因受制於「有限理性」,團體的決策可彌補其缺失
(B)團體決策的副產品包括團體迷思(Groupthink)與團體偏移(Group-shift)
(C)若討論的問題與大家無關,成員亦無專才貢獻,並不適合團體決策
(D)團體決策的優點之一在於提高成員參與感,利於釐清責任歸屬,俾使決策免於冒險偏激
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答案:D
難度:適中
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Chun-Chieh Lu 高一上 (2011/04/15 09:47)
團體中之責任.....觀看完整全文,請先登入
2F
盧妍蓁 國二下 (2016/07/06 11:59)

群體決策簡單來說(剛好與個人決策相反)

最大優點為可以"集思廣益"

最大缺點為"浪費時間與成本"(需注意..不見得會發生,例如決策錯誤時才會出現)

()優點

1.透過集思廣益,有廣泛的知識與資訊

2.決策相關人員容易接受決策

3.增加合法性

4.塑造組織民主氣候

()缺點

1.耗費較多的時間與成本,效率較差(因為決策速度慢)

2.決策的結果可能是妥協的產物

3.對實施結果成敗的責任分擔,沒有明確的劃分(因為如果失敗沒有人敢承擔)

4.群體決策過程會造成"群體思考症",少數及獨特的意見會萎縮(因為組織成員會受到群體的規範影響,在壓力下決策缺乏個人意見)

5.會有"風險轉移"的行為,更容易從事冒險的決策

6.社會賦閒(Social Loafing)

以上1~3為本質的缺點,4~6為副作用

最後附帶一個補充

群體決策-----滿意解,個人決策------有機會得到最佳解,

所以群體決策品質不一定優於個人決策。

2 團體決策固然可以彌補個人決策的不足,但也可能發生「團體迷思(Groupthink)」的現象,這種現象指的是什麼?
(A)因遵從民主的原則,少數人必須服從多數決的意見
(B)因互留情面的文化習慣,團體中的討論應就事論事、擇善固執
(C)因團體壓力的緣故,常使團體成員順從多數人的看法,而壓抑了少數人的意見
(D)因為自我保護心理,心裡面真的意見應該大方說明
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答案:C
難度:非常簡單
1F
chiafen wu 高三上 (2013/09/23 15:11)
團體迷思:
團體內因具有高度的凝聚力,強調團結一致的重要性,因此壓抑了個人獨立思考判斷的能力,放棄批判及提出不同意見的機會,最後使團體產生不當或錯誤的決策
4 對於「團體盲思」(groupthink)所出現的症候,下列敘述何者有誤?
(A)成員具有自我委任的防衛心態,不願聽取別人對團體的批評
(B)堅信團體本身的道德信念
(C)具有競爭對手堅強,難以擊敗的刻板印象
(D)成員具有全體一致的幻想,認為彼此意見相去不遠
編輯私有筆記
答案:C
難度:簡單
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Q麻糬 國三下 (2011/05/19 12:26)
如何知悉決策團體有傾向團體盲思的可能,而未雨綢繆,預為因應呢?詹尼士(Irving L. Janis)曾提出,當一個團體出現以下幾個徵候時,就可能發生團體盲思的現象: 1.團體充滿無懈可擊的幻想。 2.對不愉快及不確定之資料予以合理化。 3.堅信團體本身的道德信念。 4.具有競.....觀看完整全文,請先登入
2F
葉玉琴 大二上 (2011/11/26 14:24)

所以團體迷思好像就是團體自我感覺良好 ㄏㄏ
3F
龜龜 高一上 (2013/04/29 14:41)


對於「團體盲思」(groupthink)所出現的症候,下列敘述何者有誤?

(A) 成員具有自我委任防衛心態不願聽取別人團體批評

(B) 堅信團體本身道德信念

(C) 具有競爭對手堅強,難以擊敗的刻板印象

(D) 成員具有全體一致幻想認為彼此意見相去不遠

 

 

ANS : (C)

 

~解析 :

 

「團體盲思」之「主要徵候 ( 特徵 ):

詹尼斯 ( Janis ) 曾指出,當一個「團體」出現以下幾種「徵候 ( 特徵 )」時,就可能發生「團體盲思」的「現象」:

 

一、「團體」充滿「無懈可擊」的「幻想」=「無懈可擊」之「錯覺」:

是指「群體過份」的「自信」和「盲目」的「樂觀」,忽視「潛在」的「危險」及「警告」→「意識不到」一種「決策」的「危險性」。

 

二、對「不愉快」及「不確定」之「資料」予以「合理化」=「集體合理化」:

1.「群體」通過「集體」將已經「作出」的「決策合理化」,忽視「外來」的「挑戰」。

2. 一旦「群體作出」了「某個決策」後,更多的是將「時間」花在如何將「決策合理化」,而不是對它們「重新審視」和「評價」。

 

三、「堅信」其「團體本身」的「道德信念= 對「群體道德」深信不疑:→ (B)

「成員」相信「群體」所「做出」的「決策」是「正義的」,不存在「倫理道德」問題。因此忽視「道德上」的「挑戰」。

 

四、具有競爭對手」→「衰落」、「愚笨可惡」的「刻板印象= 「對外偏見」:→ (C)

1.「傾向」地認為任何「反對」他們的「人」或者「群體」都是「邪惡」和「難以溝通協調」,故此「不屑」與之「爭論」;

2. 或者認爲這些「人」或者「群體」過於「軟弱」、「愚蠢」、及「不能夠保護自己」,認為「自己群體」→「既定」的「方案」則會「獲勝」。

 

五、對待「不同意見者」施以「壓力」,迫其「順從」→「團體意思」= 對「異議者」施加「壓力」:

1. 意指「團體內聚力」造成「盲從」之「情況」。

2.「群體」不欣賞「不同」的「意見」和「看法」,對於「懷疑群體」之「立場」和「計劃」的「人」,其「群體」總是「立即」給予「反擊」,但常常不是以「證據」來「反駁」,取而代之的是「冷嘲熱諷」。

3. 爲了獲得「群體」的「認可」,多數人在「面對」這種「嘲弄」時會變得「沒有」了「主見」而與「群體」保持「一致」。

 

六、成員「自我檢查」與「團體意見」的「一致性」→ 將「自己」之「疑慮」及「反對意見」的「重要性」予以「極小化」= 「自我審查」:

「成員」對於「議題」有「疑慮」時總是「保持沈默」,忽視「自己心中」所「產生」的「疑慮」,認為「自己沒有權力」可以去「質疑多數人」的「決定」或「智慧」。

 

七、「成員具有全體一致」的「幻想」,認為彼此意見」→「相去不遠=「全體一致」的「錯覺」:→ (D)

1. 這是「群衆壓力」和「自我壓抑」的「結果」,是使「群體」的「意見」看起來是「一致的」,並由此造成「群體統一」的「錯覺」。

2.「表面」的「一致性」又會使「群體決策合理化」,這種由於「缺乏不同」的「意見」而「造成」的「統一」的「錯覺」,甚至可以使很多「荒謬」、「罪惡」的「行動合理化」。

 

八、「成員具有自我委任」的「心理防衛心態」→「不願聽取別人團體」的「騷擾」或「批評=「心靈守衛」(mindguards):→ (A)

1. 某些「成員」會「有意」地「扣留」或者「隱藏」那些「不利」於「群體決策」的「資訊」和「資料」,或者是「限制」成員「提出不同」的「意見」,以此來「保護決策」的「合法性」和「影響力」。

2. 簡言之,即指在「團體內部」形成一個「自我防禦」的「機制」。



4F
于神 高二下 (2014/11/21 21:11)
國X黨和其支持者 , 特別有ABD情節
所謂之「團體盲思」(groupthink)一詞,為何者所創?
(A)C. O. Jones
(B)Irving L. Janis
(C)R. Mayer
(D)W. Dunn
編輯私有筆記
答案:B
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Vic Lu 大三上 (2011/06/19 16:22)
詹.....觀看完整全文,請先登入
6F
龜龜 高一上 (2013/04/27 13:49)


~精修 () :

 

一、依據詹尼斯 ( Janis ) 的「研究」,「團體盲思」共有「三大類型」+「八種症狀」:

()「類型一」- 對「團體」的「高估」:

1. 對「團體」充滿「無懈可擊」的「幻想」。

2.「道德神聖崇高」的「信念」:

「團體成員」傾向「單向思考」,認為他們正在「從事」一種「神聖」的「使命」,而「忽視」了執行「神聖使命」的「結果」是無數「無辜者」的「被犧牲」,如 :「戰爭」。

 

()「類型二」-「閉塞自封」的「心態」:

1.「集體合理化」→「排斥」其「可能動搖信念」之「警訊」。

2. 視「競爭對手」為「邪惡」、「脆弱」與「愚蠢」的「刻板印象」。

 

()「類型三」-「一致性」的「壓力」:

1.「自我過濾」、「服膺共識」。

2.「全體一致」的「錯覺」。

3. 針對「異議者」的「直接壓力」→「打擊不同」的「意見」。

4.「自動扮演心理衛士」→「防止」其「成員」受到「不同意見」的「影響」而「心志動搖」。

※「心理衛士」: 是指「保護其他團體成員」使其「避免接觸」可以「動搖團體信心」的「人」,其「職責」類似「守門員」的「任務」,把與「團體決定不合」的「意見」加以「封鎖」。

 

二、依據詹尼斯 ( Janis ) 之「團體盲思理論分析架構」,其「團體盲思」共「區分」為「三個階段」:

()「前提條件」:

包括 :

1.「決策者」組成一「內聚團體」;

2.「組織內」的「結構缺陷」;

3「刺激性」的「情境環境」。

()「尋求」→「一致性」的「傾向」。

()「外顯結果」:

「團體盲思」的「徵候」。



7F
Lina Rain L 大一上 (2014/07/11 18:59)
C. O. Jones事件
8F
metaphor bestow 高三上 (2014/11/23 18:01)
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