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搜尋:housekeeping

10. 櫃檯人員必須與哪個單位或部門密切聯繫,以保持最新的房間狀態 ( room status )?

(A)Housekeeping Department

(B)Engineering Department

(C)Operator

(D)Concierge
編輯私有筆記
答案:A
難度:簡單
10
 阿摩:有沒有達人來解釋一下?
倒數 3天 ,已有 0 則答案


20. 房務工作人員要進入客房之前,在輕敲房門或按門鈴後,應該輕喊下列哪一句話?

(A)Bell service

(B)Anybody home?

(C)How may I help you?

(D)Housekeeping
編輯私有筆記
答案:D
難度:簡單
10
 阿摩:有沒有達人來解釋一下?
倒數 4天 ,已有 0 則答案


10. 櫃檯人員必須與哪個單位或部門密切聯繫,以保持最新的房間狀態 ( room status )?

(A)Housekeeping Department

(B)Engineering Department

(C)Operator

(D)Concierge
編輯私有筆記
答案:A
難度:簡單
20. 房務工作人員要進入客房之前,在輕敲房門或按門鈴後,應該輕喊下列哪一句話?

(A)Bell service

(B)Anybody home?

(C)How may I help you?

(D)Housekeeping
編輯私有筆記
答案:D
難度:非常簡單
27. 關於旅館各工作職責的敘述,下列何者錯誤?
(A) 員工制服及布巾類管理是 linen room 的職責
(B) 旅館大門前之交通秩序維護是 housekeeping 的職責
(C) 所有餐具管理、清潔、盤存是 steward department 的職責
(D) 製作客房出售日報表是 night clerk 的職責
編輯私有筆記
答案:B
難度:簡單
1F
陳麗雅 大一上 (2013/11/28 01:46)
是門僮的職責