阿摩線上測驗 登入

最新科目

最新試卷

最新試題

最新申論題

第一題:臺北自來水事業處客服中心結合市府 1999 市民當家熱線,提供全年無休 24 小時專人諮詢服務、報修漏水、受理申訴抱怨及電話追蹤處理情形,並調查客戶滿意度;相關服務結合客服系統、水費系統、自來水管線地理資訊系統、施工管理系統及供水監控系統,迅速解決客戶問題,及時回饋各部門檢討改善,以提升服務效率。例如用戶家中無水,來電經確認後,將立即派員或委請承包商於 1 小時內至用戶家中檢查用水設備。又如水池、水塔乃維繫用水品質之重要關鍵,為提供用戶更有保障、更安全之選擇,本處因而推薦優良水池水塔清洗廠商,被推薦廠商除受過清洗水池水塔專業訓練講習,領有教育訓練合格證外,專業技術人員資格、機具設備均經本處審核通過,每一清洗案件均須事先通報,接受本處抽查、嚴格把關,因此清洗品質更有保障。請依據以上資料,試代業務承辦人王永原撰擬臺北自來水事業處致所屬各營業分處函:為提升用戶滿意度,請切實執行本處全方位優質服務措施。

第一題:請依「臺北自來水事業處管線工程竣工圖繪製作業須知」之圖例及相關規定,繪製自來水管線(由一節點編號至另一節點編號)之詳細圖(含節點處之直管、管件、管徑、深度、固定台、立面、半立面等):請繪製如下平面圖之管件詳細圖,直管長度請合理假設,每繪製錯誤或漏繪 1 處(包括直管、管件、管徑、深度、固定台、立面、半立面及應備註文字,每項均以 1 處計)扣 0.5 分,扣至 0 分為止。【30 分】

二、苜蓿乾草之成分、消化率如下表,請計算其總可消化營養分(TDN)?(10分)

最新課程

最新主題筆記

最新討論

11 美國公共行政學者常以夾心蛋糕、水龍頭、柵欄等比喻來形容何種公共行政制度? (A)人事管理 (B)府際關係 (C)政策執行 (D)政策評估

31.43歲女性,主訴常感到胸悶並伴隨呼吸時吸氣短促、呼多吸少症狀。除了肺以外,與下列那個臟腑的病理最 相關? (A)肝 (B)心 (C)脾 (D)腎

7 學說成為行政法源的條件為何? (A) 經立法院通過 (B) 經司法院大法官解釋 (C) 對法律制定有助於解釋修正 (D) 行政機關認可

97. 臺灣人所發明的木球運動類似中國古代的哪項活動? (A) 蹴鞠 (B) 捶丸 (C) 跳丸 (D) 尋橦

9 關於公營造物概念之敘述,下列何者錯誤? (A)公營造物為結合人與物之組織 (B)公營造物應依使用規則利用 (C)國立歷史博物館為公營造物 (D)公營造物之利用關係均為公法關係

4 「腦部功能其實也經歷過演化。在語言出現之前,我們的頭腦尚未完全具備學習、使用與指稱語言的能力。等到腦部的生理構造、認知功能都發展出運用符號的靈活 性之後,語言便逐漸浮現。初步的口語溝通,像是咕噥、召喚、尖叫、呻吟,更刺 激了支持語言功能的各種神經構造,讓它們有機會發揮生長潛力。」根據上文,下列選項何者不符合文意? (A)語言的產生仰賴人類生理構造的演化 (B)人類語言功能形成於腦部功能進化之前 (C)初步口語聲響也能幫助腦部語言功能的發展 (D)語言出現在人類的腦部能靈活運用符號之後