國三上
阿摩第 8 期
19650枚
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【發問】統計學問題

發表于: 2021/04/23


一、請做服務創新的項目分析,並編表敘述其內容。
二、請做服務創新的因素及信度分析,並編表敘述其內容。
三、請探討性別在服務創新所有因素的獨立樣本t檢定及不同教育程度在服務創新所有因素的單因子變異數分析,並編表敘述其內容。

#各題為各自獨立,題一的項目分析若變項需刪減題目,後續的分析仍以原未刪減的題項做分析。


研究架構圖

※四個服務創新因素:新的服務觀念(題項1-3)、新的顧客介面(題項4-8)、新的服務傳遞過程(題項9-12)、新的服務技術(題項13-17)。

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