Ming Chang C
阿摩第 5 期

高三上  

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【考題】這題該給考生幾分?

發表于: 2013/09/12


題目:「試論非正式組織的正面與負面功能。

以下是某輔導機構對申論題的解答,然而對此寫作方式並不讓人滿意附件是評論

 

非正式組織是正式組織內的若干成員由於生活接觸、感情交流、情趣相近、利害一致、未經人為的設計而產生的交互行為和共同意識,並由此形成自然的人際關係。這種關係既無法定地位,也缺乏固定形式和特定目的,對正式組織的目標達成會發生促進或者阻礙的影響。

 由於非正式組織有正式組織無法比擬的特徵和結構,因此,它必然會對正式組織產生影響。如果非正式組織和正式組織的目標和行為準則相一致,那就有利於組織目標達成,此時它產生積極作用;如果非正式組織與正式組織的目標與行為準則發生偏差甚至相互對立,那就會妨礙組織目標的達成,此時就會產生消極作用。一般而言,非正式組織的正面功能主要表現在:(1)可以調節、彌補正式組織的不足。非正式組織往往不受程序的約束,具有較高彈性,對於緊急問題,能迅速沿著非正式組織過程加以解決,從而增加施政力量。(2)可以加強組織內部的意見溝通,使成員更快捷、迅速地了解組織各種措施的意圖。(3)可以有助於成員內部凝聚力的增強,起到統一成員行為、安定組織的作用。(4)可以使組織成員遵從團體的文化價值規範,進而增進團結,使組織保持和諧一致。(5)有助於對組織成員的控制,進而影響和規範人的行為。(6)可以給組織成員以社會滿足感;(7)可以改善組織氣候,有利於組織目標的實現,促進人的全面發展。

非正式組織的消極功能主要有:(1)反對變革。正式組織常常會在組織中推行新的規章制度和工作秩序,這些都有可能涉及組織的人事調整,非正式組織成員為了維護自身利益,常採取共同的抵制方式,成為推行新制度的障礙。(2)任務衝突。非正式組織和正式組織的利益經常不一致,其成員往往為了在非正式組織中尋求滿足,會忽視組織目標,形成目標衝突,從而不利於組織目標的實現。(3)傳播謠言。非正式組織成員溝通頻繁,容易傳播、散佈謠言,對正式組織及其成員危害極大。(4)順應控制。由於非正式組織具有社會控製作用,所以在消極性非正式組織之中,成員不得不順應團體的規則,收斂自己的行為角色,從而抹殺人的創造性,使人的行為脫離正式組織所需的行為形態,加大正式組織與非正式組織的衝突。

既然非正式組織在任何正式組織中都存在,那麼,對這種現象既不能一概否定,也不能視而不見,聽之任之,而應該給予足夠重視,因勢利導,揚長避短,最大限度地發揮非正式組織的正功能,盡量降低其負功能。


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