110年 - 110 國立宜蘭大學_碩士班考試入學招生試題_應用經濟與管理學系應用經濟學碩士班及經營管理碩士班：管理學#147975

一、 解釋名詞(50%，每題 10 分)：請就以下管理學名詞詳細解釋其意義及用途。

1. Y 理論。

2. 控制幅度。

3. BCG 矩陣。

4. 官僚組織。

5. 派閥控制。

二、 問答及申論題(50%，每題 10 分)：

1. A 公司在美國及加拿大研發、生產及行銷空調設備。由於兩地氣候、法規、基礎建設及文化都不盡相同，因此對產品的需求也不盡相同。換言之，兩地產品的開發、生產與行銷，可能有相同的部份(共用相同的技術、零組件、生產設備，在行銷上有相同的品牌名稱、定位)，但也有不同的部份(產品有部份不同的零件、規格、或需採不同行銷通路或促銷方式)。A 公司在考慮其應採地區別、功能別或矩陣式組織來設計其組織結構。請討論以上三種組織結構設計，對 A 公司而言各有何優缺點。

2. 請說明管理者的十大角色，並以大學校長為例，舉例說明大學校長在從事哪些活動時，是在扮演什麼角色。

3. 小明是某汽車公司的銷售業務代表，公司對銷售業人員，訂有明確的績效獎金制度。但是小明最近一年來的工作努力程度有明顯下降。依照期望理論，努力、績效、報酬、滿意 4 者之間的 3 個關係，任一個沒有正向連結，都會使人失去努力的動機。請依期望理論，舉出 5 個小明不努力的可能原因，並說明該原因屬於哪一個關係沒有正向連結(3 個關係各至少要有一個)。

4. 請詳述費德勒的權變領導模型的內容及涵義。

5. 請詳細說明 SWOT 分析的意義及分析目的，並以您自己個人為例，在 SWOT 分析中各舉一項，並說明分析結果的涵意為何。