21 「走動式管理（Management by Walking Around）」是屬於那一種控制？
(A)事前控制
(B)即時控制
(C)事後控制
(D)追蹤控制

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統計： A(99), B(9323), C(25), D(205), E(0) #355141

詳解 (共 3 筆)

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「走動式管理（Management by...

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所謂「走動式管理」（MBWA，Management by Walking Around）並沒有艱深的管理理論或技巧，其實很簡單，就是指主管常常走動於各個部門之間，理解各級員工的任務狀況，多和他們溝通、鼓舞他們，更好地理解每個部門和員工以更無效地決策。而這個作法並不是讓主管監督或干預員工的工作，而是需要主管空出時間、離開座位，願意去傾聽員工、客戶的想法和困難，發掘出真正的問題，提供教導與協助，並且將之列入日常工作之一。
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走動式管理：強調事情一邊進行時一邊採取行動，關注的焦點在於活動進行的程序（事中控制）

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