25. Michael E. Porter 提出的企業價值鏈分析(value chain analysis)是屬於下列何種策略分析工具？
(A)總體策略
(B)個體策略
(C)事業策略
(D)功能策略

經濟部的企業管理做完真讓人沮喪 也太難了吧

企業價值分析

企業要發展獨特的競爭優勢，要為其商品及服務創造更高附加價值

(A)總體策略

由集團角度看各事業部運作的策略方式。目的在瞭解企業應該投入哪種產業，才能使企業利潤最大化，藉以決定最佳的事業組合

(C)事業策略

整個組織的某個部門，這個部門有自己的目標，自己的收入及成本計算，有自己獨立的市場

(D)功能策略

即部門策略，企業內各部門應根據企業的總體策略訂出自己的功能策略，例如行銷策略、公關策略、品管策略、研發策略等

正確答案是 (C) 事業策略（Business-Level Strategy，部分文獻或考題亦稱個體/競爭策略）。

解析

波特（Michael E. Porter）的價值鏈分析（Value Chain Analysis）是將企業的營運活動拆解為主要活動（Primary Activities）與支援活動（Support Activities），用以分析企業在哪些環節創造了價值，並找出競爭優勢（Cost Leadership 或 Differentiation）的來源。

在策略管理的層級劃分中：

1. 事業策略 / 競爭策略（Business-Level Strategy）：

   • 核心問題：「我們如何在特定的產業或市場中進行競爭？」

   • 代表工具：波特五力分析（Five Forces Model）、三大一般性策略（Generic Strategies）、價值鏈分析（Value Chain Analysis）。價值鏈的主要目的即為評估單一SBU（策略事業單位）的內部優劣勢以建立競爭優勢，因此屬於事業策略工具。

其他層級比較

• (A) 總體策略（Corporate-Level Strategy）：

  • 核心問題：「我們應該進入哪些產業或範疇經營？如何分配跨事業的資源？」

  • 代表工具：BCG 矩陣（BCG Matrix）、Ansoff 矩陣（Ansoff Matrix）、GE 矩陣。

• (D) 功能策略（Functional-Level Strategy）：

  • 核心問題：「如何透過各具體職能部門（如行銷、研發、財務、人力資源）來落實事業策略？」

  • 價值鏈雖然劃分了各個部門活動，但其目的是為了評估事業單位的競爭優勢與總體價值創造，而非單一部門的執行策略。